“電訴寶”數(shù)據(jù):二手鞋交易亂象頻發(fā)
9月18日消息,據(jù)電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”用戶投訴數(shù)據(jù)顯示,有關(guān)二手潮鞋鑒定交易投訴的熱點問題主要聚焦在:商品質(zhì)量,、網(wǎng)絡(luò)售假,、久未發(fā)貨,、惡意扣款、退換貨難、商家“砍單”等六個方面,,涉及到毒APP,、Get,、Nice、有貨,、切克,、識貨等多家二手潮鞋鑒定交易平臺。
據(jù)悉,,“電訴寶”用戶投訴案例庫顯示,,有相當(dāng)數(shù)量消費(fèi)者表示在下單購買球鞋后,收到的商品存在質(zhì)量問題,,無法正常使用,;下單收到的貨物或商品與事先承諾的外觀、型號,、材料,、質(zhì)量或品牌不符;還有消費(fèi)者表示收到商品大小不一致,,與圖片不符等,,而在退換貨的過程中“七天無理由退換貨”也“形同虛設(shè)”,。
此外,,還有不少消費(fèi)者表示,在平臺下單時球鞋平臺驗貨不認(rèn)真,,假貨讓消費(fèi)者買單,,售后維權(quán)艱難。因此,,消費(fèi)者在二手潮鞋交易中,,仍需謹(jǐn)慎,盡可能專柜或者官方網(wǎng)站購買,,避免買到假鞋,。
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