澳大利亞郵政年度電子商務(wù)報(bào)告顯示2024年電商消費(fèi)支出創(chuàng)紀(jì)錄
最近,,澳大利亞郵政發(fā)布的年度電子商務(wù)報(bào)告顯示,,2024年澳大利亞人在電商領(lǐng)域的支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的690億澳元,較前一年增長(zhǎng)了12%,。
該報(bào)告稱,,去年澳大利亞有980萬(wàn)戶家庭進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物。其中,食品和酒類支出136億澳元,時(shí)尚和服裝支出96億澳元,,消費(fèi)支出位居前列。
不過(guò),,受生活成本壓力持續(xù)影響,澳大利亞居民平均購(gòu)物籃金額同比下降了2.1%,,至95澳元,。這是10年來(lái)最低的購(gòu)物籃價(jià)值。澳大利亞郵政負(fù)責(zé)包裹,、郵政和電子商務(wù)服務(wù)的執(zhí)行總經(jīng)理Gary Starr表示,,生活成本壓力和高通脹一直是澳大利亞人關(guān)注的問(wèn)題。因此,,他們會(huì)更關(guān)注重要的促銷活動(dòng),,以節(jié)省開(kāi)支。“3/4的電商企業(yè)擔(dān)心頻繁的促銷活動(dòng)會(huì)造成購(gòu)物者只購(gòu)買打折商品,,但不得不承認(rèn),,澳大利亞人喜歡打折商品。”
上述電商報(bào)告還顯示,,網(wǎng)購(gòu)者可選零售商眾多,,很容易通過(guò)比價(jià)獲得最優(yōu)惠的價(jià)格。Starr建議,,隨著網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展,,零售商應(yīng)推出更吸引人的銷售活動(dòng),提升消費(fèi)者的購(gòu)物忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率,。
全球零售咨詢公司Tomorrow Retail Consulting創(chuàng)始人Jordan Berke評(píng)論稱,,內(nèi)容與商務(wù)形式的整合正在迅速提升電商渠道銷售影響力,零售商可借此講好故事,,與消費(fèi)者建立獨(dú)特的聯(lián)系,。“現(xiàn)在幾乎50億人可以使用社交媒體,零售商不能忽視社交渠道購(gòu)物的逐步轉(zhuǎn)變形勢(shì),。企業(yè)越早學(xué)會(huì)通過(guò)社交媒體脫穎而出,,就越能在未來(lái)幾年占據(jù)有利位置。”
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