跨境電商漸成溫州外貿(mào)發(fā)展新“藍(lán)?！?/H1>

時間：2014-09-17 11:44:40 點擊：次
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    跨境電商正成為溫州外貿(mào)出口的新渠道,。在近日舉行的2014首屆(溫州)跨境電子商務(wù)峰會上，亞馬遜,、敦煌網(wǎng),、大龍網(wǎng),、全麥、蘭亭集勢等大型跨境電商平臺的高層和跨境電商鷹熊匯創(chuàng)始人Mark均現(xiàn)身溫州,，為溫州輕工產(chǎn)業(yè)如何借助電子商務(wù)渠道走出國門支招,。近500位網(wǎng)商與會,。

 

    近兩年，傳統(tǒng)外貿(mào)形勢嚴(yán)峻,，溫州外貿(mào)企業(yè)及傳統(tǒng)廠商開始尋求電商出路,，跨境電商成為時下最熱門話題。“曾經(jīng)處于灰色地帶的跨境電商正走向陽光,。”鷹熊匯創(chuàng)始人Mark在會上說,，國家政策扶持給了跨境電商很多機會，今年是發(fā)展跨境電商最好的時候?，F(xiàn)場多位跨境電商“大神”也建議還在觀望的溫州網(wǎng)商,，可以選擇某一個成熟的跨境電商平臺先練練手，熟悉這個行業(yè)的規(guī)則,，尤其學(xué)會市場預(yù)測和大數(shù)據(jù)分析后再發(fā)力,，否則會用力過猛。

 

    對于網(wǎng)商們關(guān)心的物流成本問題,，亞馬遜、全麥,、蘭亭集勢等都通過建立海外倉來幫助合作企業(yè)降低物流成本,。鹿城區(qū)商務(wù)局也在積極與德國、英國等地政府尋求合作,，幫助溫州企業(yè)在海外建倉,。該區(qū)還在籌劃報批成立跨境電商產(chǎn)業(yè)園，為溫企發(fā)展跨境電商提供集合式服務(wù),。

 

    此次峰會由鹿城區(qū)商務(wù)局主辦,、溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)園承辦。會上,，全麥,、鷹熊匯等四家單位還為溫州網(wǎng)特教育授牌，落點溫州,。

 

    利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)質(zhì)客戶所在

 

    >>>“大神”支招

 

    盧菁(亞馬遜全球開店高級商務(wù)經(jīng)理)：跨境電商如何尋找優(yōu)質(zhì)客戶,？通過亞馬遜平臺的數(shù)據(jù)分析，目前主要需求市場是北美,、亞太區(qū)域,，而中國產(chǎn)品滲透率較高的市場是北美和西歐國家。美國人最常用的網(wǎng)站是亞馬遜和ebay,。另外還需注重產(chǎn)品品質(zhì)尤其注意對特殊產(chǎn)品的要求,，比如插頭，國外的電壓和國內(nèi)很不一樣,。

 

    跨境電商需開展“落地服務(wù)”

 

    鄧鳳云(大龍網(wǎng)副總裁)：由于全球電子商務(wù)不同地區(qū)的消費習(xí)慣不同,，造成部分區(qū)域的主銷品類不同,，因此不同地區(qū)網(wǎng)購情況并不一樣。所以國內(nèi)企業(yè)發(fā)展跨境出口電商,，要么派駐專員在當(dāng)?shù)爻闪?yīng)的銷售公司,，要么招海外人員來做。

 

    電子,、汽配等產(chǎn)品海外走俏

 

    柳進宇(敦煌網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理)：做跨境電商適合選擇哪類產(chǎn)品,？從敦煌網(wǎng)2014年上半年的產(chǎn)品銷售情況來看，婚禮用品,、健康美容,、母嬰、體育戶外,、服裝,、珠寶依然備受全球消費者青睞。其中電子類產(chǎn)品最為吃香,，占比高達(dá)25.6%,，居于首位。另外值得關(guān)注的是,，汽配產(chǎn)品在今年受到了海外買家市場的熱捧,，大單頻出，躋身敦煌網(wǎng)上半年全球暢銷品前十,。

 

    溫企可“借力合作”快速起步

 

    何秋霖(蘭亭集勢招商總監(jiān))：借力合作,，是溫州企業(yè)發(fā)展跨境電商時值得考慮的一種模式，通過與成熟的跨境電商領(lǐng)軍平臺進行深入合作,，快速起步,。溫州的鞋服、眼鏡等產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈非常完整,，蘭亭集勢打算結(jié)合這些優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，在供應(yīng)鏈方面進行深化，并選擇一些優(yōu)越的工廠開展批量采購,。

 

    >>>名家訪談

 

    溫州跨境電商要做“結(jié)構(gòu)性調(diào)整” ——訪浙江全麥網(wǎng)尚電子商務(wù)有限公司董事長蔣榮

 

    記者：很多人想做跨境電商,，但不知從何著手，你們是怎么起步的,？

 

    蔣榮：我們是利用溫州制造的產(chǎn)品起步的,。2007年，我們5個合伙人湊了3.8萬元創(chuàng)業(yè)資金,，租了杭州一間很小的農(nóng)民房,，開始賣蒼南、平陽一帶制造的小商品,，比如仿制的清明上河圖等,。到了2011年底,，我們在沒有拿到任何融資的情況下，凈利潤達(dá)到了3000萬,。

 

    記者：你怎么看待溫州的跨境電商,？

 

    蔣榮：溫州的跨境電商仍處在“小而散”的狀態(tài)，除了受土地,、人才,、原材料、物流等成本高的限制,，還缺少龍頭企業(yè)的帶頭作用,。在基礎(chǔ)要素不占優(yōu)的情況下，要靠結(jié)構(gòu)性調(diào)整進行發(fā)展,。全麥網(wǎng)通過在俄羅斯,、美國等國家建立海外倉，減輕物流成本(每10公斤降低800多元),，并縮短了用戶的收貨時間(從國內(nèi)寄EMS約10來天,，海外倉直接發(fā)貨只要3-4天)，用戶體驗往往決定一個網(wǎng)站的生死,。全麥網(wǎng)還通過校企合作,，將跨境電商課程引入學(xué)校，鼓勵學(xué)生在平臺實操鍛煉,，“零底薪、零提成的業(yè)務(wù)員”雖然出單不多,，但每年能為企業(yè)省下至少100萬元以上的人工費用,。

 

    記者：不是每個企業(yè)都有能力自建海外倉，是否可以進行合作,？

 

    蔣榮：全麥在美國,、日本、俄羅斯等國共有8個海外倉,，覆蓋了全球最主要的經(jīng)濟板塊,。比如通過全麥海外倉，從杭州寄樣品給客戶只要2美元,，傳統(tǒng)渠道可能要20美元,。全麥相當(dāng)于“京東商城海外版”，溫州企業(yè)可以帶著自己的品牌入駐,，借助全麥的海外倉加快拓展海外市場,。

 

    記者：溫州汽摩配、電器等“重型”產(chǎn)品該如何把控物流成本,？

 

    蔣榮：跨境電商從國內(nèi)發(fā)貨,，一般建議300-500克的郵政小包為宜,。5-10公斤的貨品建議走“非郵”渠道(有些地區(qū)已開通非傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù))。重貨物流確實是跨境電商行業(yè)值得探討的一個話題,。

 

    跨境電商“出口靠智商,，進口靠情商” ——訪國際電商聯(lián)盟(跨境電商鷹熊匯)創(chuàng)始人Mark

 

    記者：9個月做到3萬多粉絲，為什么想到做跨境電商的微信自媒體平臺,？

 

    Mark：跨境貿(mào)易從B2B向B2C轉(zhuǎn)向是大趨勢,，尤其借助電子商務(wù)手段開展跨境的B2C是朝陽產(chǎn)業(yè)。我發(fā)現(xiàn)很多人都在渴求做跨境電商的經(jīng)驗,，但每個企業(yè)的經(jīng)驗都有所不同,，于是我想到對這個行業(yè)作經(jīng)驗總結(jié)，分享給大家,。

 

    記者：當(dāng)前的跨境電商市場如何,？

 

    Mark：跨境電商分出口和進口，當(dāng)前跨境電商普遍面臨的問題是相關(guān)政策法制還不夠明朗,，但已著手在改進,。目前跨境出口電商的主要市場是歐洲、美國和澳大利亞,，新興的市場是俄羅斯和巴西,。跨境出口電商目前面臨的困難主要有五個方面,，分別是結(jié)匯,、退稅、售后缺失,、灰色身份和綜合性人才缺乏,。而跨境進口電商還處在蠻荒階段，相關(guān)政策還未落地,，誰都可以撞大運，但也可能成炮灰,。

 

    記者：做好跨境電商有哪些訣竅？

 

    Mark：出口靠智商,，進口靠情商,，即出口要摸清外國人的喜好,，進口要了解所在的支持政策,。跨境出口電商需要在以下三個方面努力：一是精準(zhǔn)SKU(根據(jù)用戶喜好備置“規(guī)格”,、“顏色分類”,、“尺碼”等)，二是好產(chǎn)品,，三是好口碑(良好的本地化服務(wù))。至于跨境進口電商,，也需做好三個方面努力：搬運能力,、價格優(yōu)勢和市場運作能力,，大數(shù)據(jù)時代和移動浪潮來臨，跨境進口電商得移動端者得市場,，O2O是趨勢。

 

    記者：跨境電商有哪些常犯的錯誤需要注意,？

 

    Mark：在歐洲市場做電商，一定是建立在信任的基礎(chǔ)上,。另外還存在的主要障礙有：錯誤的不準(zhǔn)確的翻譯、外國售后服務(wù)電話,、非本土語言,、不安全或不合法的退貨權(quán)利、不符合當(dāng)?shù)氐男庞?、高運價或運輸時間過長、不符合當(dāng)?shù)氐母犊罘绞降?，這些問題都非常值得注意,。

 

 

 

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