比起美國(guó)電商,,中國(guó)電商強(qiáng)在哪里,?
導(dǎo)讀:電商行業(yè),美國(guó)的亞馬遜曾是神一樣的存在,,受國(guó)內(nèi)企業(yè)膜拜,,而現(xiàn)在,,這種趨勢(shì)要被逆了。
自互聯(lián)網(wǎng)興起以來,,不論是搜索引擎,、即時(shí)通訊,還是智能手機(jī)和電商,,中國(guó)IT精英都被詬病為跟在美國(guó)后面亦步亦趨,,沒有自己的強(qiáng)項(xiàng)。但卻有雜志說中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)新的國(guó)家,。更讓人覺得有說服力的是,,這是美國(guó)一本比較重要的科技雜志《連線》所說。
當(dāng)然,,中國(guó)的IT行業(yè)有很多方面還是很山寨,,但是,中國(guó)的IT行業(yè)并非沒有拿得出手的東西,。就拿電商來說,,造就阿里巴巴史上最高IPO的不僅僅是中國(guó)的人口資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電商還是有比美國(guó)電商強(qiáng)的地方,。
最迅速的物流系統(tǒng)
說到物流,,中國(guó)的起步要比美國(guó)落后很多年,在上世紀(jì)90年代才開始布局物流系統(tǒng),。但美國(guó)早就出現(xiàn)了國(guó)際物流巨頭,,像聯(lián)邦快遞、DHL這些,。除此,,美國(guó)還有一些針對(duì)個(gè)性需求的跨國(guó)物流公司。
但中國(guó)的電商改變了中國(guó)物流落后(沒有挨打)的局面,。電商的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化直接刺激了物流業(yè),,尤其是其中的快遞行業(yè)的快速發(fā)展。一些電商甚至建立起自己的物流系統(tǒng),,其中以京東為佼佼者,。京東的快件有可能是全世界最快的,比如京東在全國(guó)23個(gè)重點(diǎn)城市建立“211限時(shí)達(dá)”,讓客戶在當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá),;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,,次日15:00前送達(dá)。據(jù)稱,,其準(zhǔn)確率達(dá)到98%,。另外,京東的倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)期平均為22天,,而以物流技術(shù)見長(zhǎng)的亞馬遜庫(kù)存周轉(zhuǎn)期要長(zhǎng)達(dá)44天,。
在美國(guó),在網(wǎng)上購(gòu)物,,一般標(biāo)準(zhǔn)配送是5-7天送到,,而且要享受到免費(fèi)送貨,就必須消費(fèi)達(dá)到25-75美元,。美國(guó)電商們也不是不能提供一日達(dá)的服務(wù),,但要收取3.99-7.99美元不同的額外費(fèi)用。即便是巨頭亞馬遜也大致如此,。
不過,,像京東、1號(hào)店等自建物流系統(tǒng)有其迫不得已的現(xiàn)實(shí)原因,。價(jià)格便宜的第三方物流,,服務(wù)素質(zhì)跟不上;服務(wù)好的,,價(jià)格又讓這些自營(yíng)店吃不消,。他們只好自建物流系統(tǒng),降低配送成本,,打造屬于自己的最后一公里形象,。但美國(guó)的物流系統(tǒng)基本上已被UPS、USPS和聯(lián)邦快遞所壟斷,。
中國(guó)電商強(qiáng)調(diào)“快”,,但美國(guó)電商則強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)”。中國(guó)電商目前可以再一二線城市達(dá)到“快”——但有許多前提條件,,而美國(guó)的“準(zhǔn)”則在全美都可以實(shí)現(xiàn),。
領(lǐng)跑移動(dòng)電商
在IT行業(yè)的發(fā)展上,美國(guó)在很多方面都快于全世界,,但是在人們趨向于依賴移動(dòng)端多于PC端的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)電商的發(fā)展要比美國(guó)更加迅速,。美國(guó)《連線》雜志最近的文章稱,,移動(dòng)電商業(yè)務(wù)中,中國(guó)處于領(lǐng)軍地位,。在美國(guó),,此類活動(dòng)遠(yuǎn)未像中國(guó)這樣普及,。
美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research發(fā)布的《2011至2016年美國(guó)網(wǎng)上零售預(yù)測(cè)》報(bào)告,2013年,, 美國(guó)的網(wǎng)上零售活動(dòng)有15%是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行,。
目前,我們不知道移動(dòng)終端能為中國(guó)的電商貢獻(xiàn)多少,,不過倒是有一些零碎的數(shù)據(jù)可供我們管中窺豹,。移動(dòng)端的銷售占1號(hào)店20%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年6月APP訂單占比30%,。阿里巴巴2014年第一季度移動(dòng)交易額占總交易額的比例從10.7%上升到27.4%,,總交易額為1180億元,收入相較去年同期增長(zhǎng)了691%,。就連本是傳統(tǒng)百貨公司的王府井,,移動(dòng)端的銷售都占了其電商銷售的17%。
其實(shí),,還有一部分被大家忽略的“微商”,。這支地下隊(duì)伍規(guī)模沒有人進(jìn)行過統(tǒng)計(jì)。但誰(shuí)的朋友圈里沒那么幾個(gè)賣衣服,、賣面膜的朋友,。固然這些人也可能是淘寶的小商戶。現(xiàn)在騰訊是采取封殺態(tài)度,,企業(yè)微商不給流量入口,,個(gè)人微商動(dòng)不動(dòng)就封殺。但騰訊官方稱表態(tài)微信電商3步走:第一步公眾賬號(hào),,第二步各種工具與服務(wù);第三步給流量?,F(xiàn)在還只是第一步,以后這些屌絲微商號(hào)會(huì)不會(huì)使微信變成手機(jī)終端的淘寶呢,?
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