富士康做電商計劃三年超京東 郭臺銘有多少勝算
話說代工巨頭富士康又要做電商了,而且這次大張旗鼓,,準(zhǔn)備大干一場,。近日,富士康旗下電商平臺富連網(wǎng)正式運營,,老板郭臺銘的目標(biāo)是計劃三年內(nèi)超過目前國內(nèi)第二大電商巨頭京東,。為什么選擇京東作為假想敵?可能是兩方面的原因,,一是富連網(wǎng)與京東的經(jīng)營模式相似,,可比性高;二可能是郭臺銘還在意往昔入股京東風(fēng)波的梗,,有點不吐不快,。
這已經(jīng)是富士康第N次做電商了,這次郭臺銘的決心看起來還是挺大的,,他徹底關(guān)閉了在天貓商城上開張不足兩年的富連網(wǎng)官方旗艦店,,把人員和資源都集中到了富連網(wǎng)平臺,有一點點破釜沉舟的感覺,。不過考慮到富士康之前的種種嘗試都難以用成功來形容,,那么這次郭臺銘三年超過京東的計劃又有多少勝算呢?
涉足電商,,屢戰(zhàn)屢敗
作為典型的代工企業(yè),,富士康不甘永久為人作嫁衣,,一直夢想完成從加工企業(yè)向技工貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
作為加工向技術(shù)方向的轉(zhuǎn)向,,富士康可謂成就斐然:其在生產(chǎn)工藝的技術(shù)積累深厚,,為業(yè)內(nèi)翹楚;目前擁有數(shù)萬項技術(shù)專利,,為持有專利數(shù)量最高的美國前20名企業(yè)之一,。但從加工向貿(mào)易方向的發(fā)展卻一直不如人意,甚至可以用屢戰(zhàn)屢敗來形容,。
2010年富士康經(jīng)過多年的醞釀,,推出“四路門店一個網(wǎng)站”全消費渠道體系的宏偉構(gòu)想。在這個體系中,,包括富士康與麥德龍合作,、意在線下與國美蘇寧對抗的“萬得城”;以“賽博數(shù)碼”廣場為主體的IT賣場,;以超市為載體的“敢闖數(shù)碼”,;以及覆蓋三線以下城市的“萬馬奔騰”門店。而線上電子商務(wù)渠道,,則是“飛虎樂購”,。
這個陣容和計劃看起來很美,但最終發(fā)展卻令人失望,。2013年3月萬得城電器關(guān)閉在上海的所有7家門店,,折戟沉沙。雄心勃勃的“飛虎樂購”因為空降兵與老員工的內(nèi)訌,、投入過低等原因受阻,,重新回到內(nèi)部網(wǎng)購的定位。
而“萬馬奔騰”因為貨源,、運營等問題成了“萬馬齊喑”,,多地傳出關(guān)閉的消息。2014年6月又傳出其已經(jīng)賣出持有“賽博數(shù)碼”的全部48%股份,,相對而言較為順利的“敢闖數(shù)碼”發(fā)展非常有限,,難當(dāng)大任。
當(dāng)年的宏偉藍(lán)圖,,如今已成了一張廢紙,,徹底淪為電商同行的笑柄。
不甘失敗,,再戰(zhàn)江湖
雖然出師不利,,但損失并不大,對于龐大的富士康帝國而言根本沒有傷筋動骨,。強(qiáng)人郭臺銘,,有著不屈不撓的頑強(qiáng)性格,,當(dāng)然不會就此認(rèn)輸。從這點上說,,富士康做電商還是蠻拼的。
也許是吃一塹長一智,,這次富士康一反早前的高調(diào)冒進(jìn),,態(tài)度頗為低調(diào),步子走得比較沉穩(wěn),。早在2013年4月份,,富連網(wǎng)成立,2013年7月份正式上線,,最初是入駐天貓平臺以旗艦店形式呈現(xiàn),。在2014年天貓618大促中,它推出自己的美國手機(jī)品牌富可視,,單日出貨竟然進(jìn)入大陸前五,,表現(xiàn)令人眼前一亮。
2014年9月底,,富連網(wǎng)正式推出了獨立域名進(jìn)行試運營,,從店中店擴(kuò)展為綜合性電商平臺。
這次富連網(wǎng)與“飛虎樂購”的單純B2C模式不同,,它走的是京東模式,,即自營第三方平臺的模式。當(dāng)然這也是現(xiàn)在一些規(guī)模較大電商網(wǎng)站的通用路子,,當(dāng)當(dāng),、蘇寧易購、國美在線,、1號店等幾乎都從自營轉(zhuǎn)向自營第三方平臺,。
富連網(wǎng)面臨的幾大難關(guān)
由于之前的“四路門店一個網(wǎng)站”全消費渠道體系遭遇徹底失敗,目前富士康似乎把開拓國內(nèi)零售市場的重任都放在富連網(wǎng)身上,。那么富連網(wǎng)能擔(dān)負(fù)起富士康企業(yè)轉(zhuǎn)型的重望嗎,?
首先,富士康能否對富連網(wǎng)有足夠的投入,。
富士康雖說早就有轉(zhuǎn)型的想法,,然而骨子里卻一直存在著重工輕商的思想。早年大張旗鼓地說要做大做強(qiáng)飛虎樂購,,但給予的資金支持卻非常有限,。據(jù)說僅僅給了當(dāng)家人杜家濱9000萬元。
這在全國性電商平臺大投入面前不過是杯水車薪,,在實際運營中顯得捉襟見肘,,根本無法實現(xiàn)團(tuán)隊的設(shè)想,。如果還是這樣小家子氣地支持富連網(wǎng)的話,估計前景現(xiàn)在就可以預(yù)料了,。畢竟現(xiàn)在的電商市場情況不比前幾年寬松,,早就是一片紅海,撕殺慘烈,。
其次,,電商品牌的欠缺。
作為一個代工廠,,富士康的知名度足夠大,,但知名度大并不代表美譽(yù)度高。因此,,在電商行業(yè),,富連網(wǎng)頂著富士康的大帽子,并不具備任何品牌優(yōu)勢,,甚至可以說是非常弱勢,。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來,電商企業(yè)購買流量的成本越來越高,。天貓,、京東、當(dāng)當(dāng),、國美等巨頭每年花在營銷和推廣的費用,,都達(dá)到數(shù)以億計甚至十億計的天文數(shù)字。
天貓作為純粹的平臺,,幾乎都是商家的鉆展廣告而不用自己花錢,,但像京東2014年第二財季就花了11億元的真金白銀,導(dǎo)致二季度巨虧了數(shù)億元,。知名電商刷存在感的成本都這么高,,何況是一個新入的非知名品牌呢?
第三,,能否真正改變代工廠運營思維
其實要說早年富士康涉足電商的時間也不算太晚,,但妨礙它成功的因素除了投入低和品牌弱之外,更重要的原因是沒有充分信任專業(yè)人士,,而是用其固有的代工廠思維干涉甚至主導(dǎo)電商網(wǎng)站運營,,從而違背了市場規(guī)律,最終失敗在所難免,。
不過所幸的是,,此次富連網(wǎng)似乎吸取了當(dāng)年的一些教訓(xùn)。據(jù)傳為了富連網(wǎng)運營,富士康一次性從聯(lián)想電商部門挖了一半人馬,,在運營上總算有了比之前飛虎樂購有了更多的電商基因,。而且先從天貓旗艦店做起,更多的可以看成是對新團(tuán)隊的磨礪和學(xué)習(xí),,然后才在最近開通獨立域名試運營,。比之前的高調(diào)冒進(jìn),顯得工作做得更為穩(wěn)妥扎實,。
不過去年11月內(nèi)招99名年輕干部充實到富連網(wǎng)骨干一事,,似乎又暴露了郭臺銘親信內(nèi)部員工的老問題。其實從工廠內(nèi)招員工無可厚非,,但在專業(yè)人才延攬上,特別是電商網(wǎng)站的初期建設(shè)階段,,公開招聘顯然比從代工廠更為有效,。
第四,對電商建設(shè)是否有長遠(yuǎn)計劃和足夠的耐心
作為強(qiáng)人,,郭臺銘對于富士康有著絕對的權(quán)威和話語權(quán),。他本人對電商建設(shè)是否有長遠(yuǎn)計劃和足夠的耐心,直接影響著富連網(wǎng)的未來命運,。
之前也寄以厚望的飛虎樂購,,當(dāng)自己不惜重金聘請來的杜家濱與原有工廠派發(fā)生運營思路沖突時,郭臺銘先是左右為難,、猶豫不決,,后來竟然撤下杜家濱,換上了一個外行的老干部當(dāng)董事長,,最終干脆把飛虎樂購打回到集團(tuán)工會福利網(wǎng)購平臺的老家,。郭臺銘的態(tài)度左搖右擺,沒有堅定決心和長期計劃,,可見一斑,。
另外,萬馬奔騰的失敗就是因為準(zhǔn)備倉促,、投入不夠,、意志不堅定所致。對此郭臺銘事后的解釋則是“放幾匹馬出去,,失敗了就都收回來”云云,,其態(tài)度顯然在回避責(zé)任甚至很有些兒戲。當(dāng)然了,,壕的內(nèi)心世界屌絲們難以理解,,也不就扯遠(yuǎn)了。
富連不易,前景難測
富連網(wǎng)的布局,,的確比富士康之前的高調(diào)冒進(jìn)來得穩(wěn)重踏實,。然而其今后的發(fā)展和命運,取決于富士康對其資金人力資源的投入,、自身品牌建設(shè),、電商運營思路明確等方面,可能更大的決定因素系于富士康高層甚至郭臺銘個人的喜好和態(tài)度,,或為最大的不可測因素,。
富士康再戰(zhàn)電商,勝算幾何,,其實不僅僅是如何面對市場競爭的問題,,而更在于富士康企業(yè)文化對電商行業(yè)的適應(yīng)性問題。
然而我們都知道,,富士康的企業(yè)文化,,目前還只停留在管理生產(chǎn)機(jī)器的泰勒式層面,距離進(jìn)入到包括電商在內(nèi)的以人為中心的服務(wù)業(yè),,似乎還有著很長的進(jìn)化道路,。富連網(wǎng)想做大做強(qiáng)三年超過京東,委實有不小的難度,。在此善意地建議郭老板:不妨把計劃三年超過京東的目標(biāo)放在一旁,,先考慮富連網(wǎng)在激烈的市場競爭中如何生存下去的現(xiàn)實問題吧。
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