時間：2015-04-01 15:01:05 點擊：次
來源： 經濟日報 作者：

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經過8年的發(fā)展,，快遞業(yè)已從市場配角成長為國民經濟的發(fā)動機之一,，堪稱一匹“黑馬”,。站在新的歷史起點上,，快遞業(yè)被賦予了新的內涵,，未來的市場空間依然巨大,。根據相關規(guī)劃,，快遞業(yè)將在未來幾年內實現(xiàn)提質,、增量,、培育龍頭企業(yè)的目標,。同時，得益于跨境網購的興起和國家“一帶一路”構想,，快遞“出海”漸成趨勢,。

快遞業(yè)迎著“風口”又一次站在新的起跑線上

快遞業(yè)“黑馬”般奔馳過后，迎著“風口”又一次站在了新的起跑線上,。隨著眾多資本的進入,，快遞行業(yè)結構正在發(fā)生變化。而快遞市場的進一步開放,，外資企業(yè)進入國內快遞市場,，將加劇市場競爭，也將倒逼國內企業(yè)轉型升級,。

日前,，在上海舉行的2015中國快遞論壇上，圍繞“全面開放下的中國快遞業(yè)轉型升級”這一主題,，與會者“華山論劍”,。站在新的歷史起點，快遞如何做大做強做優(yōu),，打造中國自己的FedEx,、UPS,。新常態(tài)下，快遞業(yè)開始謀劃新的發(fā)展路徑,。

“黑馬”產業(yè)遇到成長的煩惱

快遞被稱為中國經濟發(fā)展的一匹“黑馬”,，僅用了8年時間，業(yè)務量就從10億件增長到100億件,，創(chuàng)造了獨特的中國快遞速度,。當年，幾位從浙江桐廬山區(qū)走出的農民兄弟扎根上海,，建立起由萬家門店,、10多萬人員組成的全國性商業(yè)網絡。現(xiàn)如今,，中郵速遞,、順豐、“三通一達”等全網超過百萬員工,，共服務了3.61億網購用戶,。快遞業(yè)已從昔日的市場“配角”迅速成長為國民經濟的發(fā)動機之一,。

伴隨著市場的不斷成熟,，依靠低成本的粗放式經營已難持久，奔馳了多年的“黑馬”遭遇了“成長的煩惱”,。

業(yè)界專家也坦言,，幾年下來，快遞行業(yè)產品同質化競爭嚴重,，發(fā)展方式過于粗放,，對電商快件的依賴程度較高，導致議價權不斷降低,，而高附加值的服務產品培育滯后,；持續(xù)多年的價格戰(zhàn)，致使企業(yè)利潤稀??；全網協(xié)調管理能力不足，網內服務質量標準化水平仍然較低,；服務質量良莠不齊,，快件延誤、丟失,、內件短少等問題依然是行業(yè)頑疾,，等等。

談到快遞企業(yè)自身發(fā)展時，圓通速遞公司董事長喻渭蛟表示,，在客戶體驗,、時效服務等方面，快遞企業(yè)還不能完全滿足客戶需求,；在企業(yè)形象,、員工素質、產品結構等方面,，還要進一步優(yōu)化,；在工藝工程、信息化技術等方面,，還有待加快提升,。為此，企業(yè)必須加強管控力度,，實現(xiàn)科學化管理,，還要加強培育員工的凝聚力，使每個快遞員工都能把快遞行業(yè)當作事業(yè)來做,。

“互聯(lián)網+快遞”市場空間巨大

站在新的歷史起點上,，快遞業(yè)也被賦予了新的內涵，即“現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵產業(yè),，推動流通方式轉型,、促進消費升級的現(xiàn)代產業(yè)和物流領域的先導產業(yè)。”

“未來快遞發(fā)展的市場空間仍然巨大,。”業(yè)內專家表示,，2014年,，國家郵政局啟動了“快遞下鄉(xiāng)”,、快遞西進和快遞國際化發(fā)展的“三向”工程?？爝f協(xié)會制定的《快遞業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》及《促進快遞業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2014—2016）》也已征求會員意見,。根據上述規(guī)劃及文件，快遞發(fā)展的總目標是：到2020年全國快遞業(yè)務量力爭達到908.68億件,，年均增長38.7%,；快遞業(yè)務收入10130.94億元，年均增長32.1%,，年人均快遞量62.67件,。在企業(yè)培育方面，到2020年,，行業(yè)將培育出6個以上年業(yè)務收入超500億元,、具有較強競爭力的大型快遞企業(yè)。

從業(yè)務領域來看，跨境網購的興起正推動我國快遞“出海”,。結合“一帶一路”建設,，多家快遞企業(yè)已將服務網絡延伸至海外，將中國制造傳遞出國門,。

同時,，快遞業(yè)與其他各類行業(yè)將更加呈現(xiàn)交織互滲，協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢,。順豐速運（集團）有限公司副總裁李東起表示,，以科技應用提升服務質量，為客戶創(chuàng)造價值,，已是企業(yè)經營發(fā)展的首選,。如，順豐除“當日達”,、“次日達”等豐富的產品線外,，還強化了在生鮮、藥品冷鏈方面的投入,，推出了一站式的生鮮冷鏈從倉到戶的配送能力,。

如今，一大批創(chuàng)新性的快遞企業(yè)正如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,，在細分化,、專業(yè)化、個性化領域探索著轉型升級的有效途徑,。“小麥公社”已將快遞送進了校園,，在大學校園享有很好的知名度，為投遞“最后一公里”探索了有效途徑,。

二次起跑的快遞黑馬,，正在蛻變成一匹“駿馬”，前景無限美好,。