深度探訪足記:日增人數(shù)暴跌 下一步去哪兒?
“火的這一波兒應(yīng)該快要過(guò)去了,我們的日增人數(shù)已經(jīng)在下降,。”足記的聯(lián)合創(chuàng)始人宇文卿的坦誠(chéng)完全出乎記者的意料。
日前,,記者探訪了這款現(xiàn)象級(jí)攝影攝像類App工作的地方——上海靜安區(qū)的創(chuàng)客中心,一個(gè)20多平方米的隔間,放了五六張桌子。就是這個(gè)剛剛擴(kuò)充到九個(gè)人的團(tuán)隊(duì),,帶著兩個(gè)實(shí)習(xí)生,維護(hù)著這個(gè)累計(jì)已有千萬(wàn)用戶的App,,而在21日,用戶規(guī)模已突破千萬(wàn),。
誰(shuí)是用戶
寬屏大尺寸的畫(huà)面,、濾鏡優(yōu)化后的效果,再配上你的心情文字字幕,,“像電影一樣生活”,,這就是足記希望提供給用戶的體驗(yàn)。
它的誕生始于幾位創(chuàng)始人的興趣,。之前產(chǎn)品處于完全沒(méi)有人知道的狀態(tài),,用原話形容就是“在微博上發(fā)兩條,沒(méi)人看,,自己的號(hào)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),,也沒(méi)有人看”。在這樣的狀態(tài)下,,每天有幾千個(gè)新增用戶就讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)很開(kāi)心,。
在宇文卿看來(lái),足記“在互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很奇葩的應(yīng)用,,不是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,,也沒(méi)有考慮過(guò)前景。我們也是做了之后,,聽(tīng)了很多聲音后,,才覺(jué)得自己是不是做得太小眾了,很難應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)”,。
當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員有了“大片模式”的設(shè)想,,就已經(jīng)感覺(jué)出這將成為用戶的痛點(diǎn),所以硬是決定臨時(shí)塞進(jìn)去,。但當(dāng)初沒(méi)有推廣,,本來(lái)預(yù)想改版后再做,先積累用戶,再根據(jù)用戶的反饋一步步調(diào)整,。
但傳播的速度改變了這一切,。創(chuàng)客中心有個(gè)攝影師朋友喜歡這個(gè)應(yīng)用,她把這個(gè)介紹給男朋友,,而男生又是電影圈的人,,足記就這么從電影圈、攝影圈擴(kuò)散開(kāi)來(lái),。
中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員徐鍇告訴記者:“足記的構(gòu)圖模式很吸引我,。我很喜歡看電影。足記中電影的構(gòu)圖方式可以將自己拍的圖片進(jìn)行二次構(gòu)圖?,F(xiàn)在手機(jī)拍出來(lái)的圖片質(zhì)量還是很不錯(cuò)的,,在足記里面處理一下,再加上自己拍攝時(shí)候的心情很有意義,。”
得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,,使用方法又非常大眾化,盡管之前幾萬(wàn)用戶用的都是一直在閃退的版本,,而且恰逢過(guò)年,,蘋(píng)果商店在修改好的版本提交三周之后才上線,依然沒(méi)有阻礙足記走上爆紅的道路,。
“足記肯定有它火的道理,,它用另外一個(gè)方式玩社交,就是用一種分享的方式,,純娛樂(lè),、文藝的。但是如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,可能我會(huì)覺(jué)得臉萌比它更能堅(jiān)持一點(diǎn),。朋友圈里人際已經(jīng)很完善了,都是熟人,。”艾媒咨詢CEO張毅如是向記者點(diǎn)評(píng),。
在他看來(lái),足記脫離朋友圈比較難存活,,一開(kāi)始可能是好奇心,,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是缺乏社交的,。“用戶沉淀之后,,單一發(fā)展會(huì)到什么程度是要去思考的。”
讓用戶留下來(lái)
那么爆紅之后,,產(chǎn)品要向何處去?
“我們本來(lái)也想轉(zhuǎn)型,,爆紅之后就更要轉(zhuǎn)了,。這個(gè)半成品突然擺在800萬(wàn)人面前,我們感到很羞愧,,中間很多功能都還要修改,。”宇文卿說(shuō)。
盡管初衷想做所有電影的取景地,、老照片的故事,,但是現(xiàn)在的情況是用戶更多地把它當(dāng)一個(gè)圖片處理的應(yīng)用。據(jù)介紹,,足記的日活躍用戶大概有50%,,但用戶的圖片更多轉(zhuǎn)到了朋友圈和微博。
團(tuán)隊(duì)也并非沒(méi)有考慮過(guò)用戶沉淀,。“中國(guó)有微博,、微信兩大產(chǎn)品,所以這條路不大好走,。我們沒(méi)想過(guò)把社交做到什么樣子,,我們只想讓用戶留下來(lái)。”宇文卿說(shuō),。
用戶越來(lái)越多的情況下,,對(duì)產(chǎn)品本身的要求會(huì)越來(lái)越多,。“對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)一定要提煉到思想的高度去吸引住用戶,,而不是產(chǎn)品本身。要去營(yíng)造一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,,讓用戶都聚在上面使用,,像一個(gè)群體一樣。”張毅有這樣的建議,。
看到用戶喜歡大片模式,,足記團(tuán)隊(duì)表示會(huì)繼續(xù)深耕。他們下一步準(zhǔn)備重新優(yōu)化濾鏡,,因?yàn)槭亲约洪_(kāi)發(fā)的參數(shù),,有些地方還不是很滿意。此外也會(huì)上線聊天的功能用來(lái)沉淀用戶,,通過(guò)推出話題,,讓大家了解一些知識(shí),圈住用戶,。
對(duì)于用魔漫,、臉萌的爆紅來(lái)對(duì)比足記,溫和的宇文卿直言不諱地告訴記者:“其實(shí)不大想再聽(tīng)到這兩個(gè)名字了,。”在她看來(lái),,魔漫,、臉萌是一款成熟的產(chǎn)品,用戶使用中不會(huì)出現(xiàn)體驗(yàn)的問(wèn)題,,而她自己都奇怪“iPhone4S使用頻繁閃退,,用戶是怎么堅(jiān)持下來(lái)的”。
對(duì)于足記的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),,16日用戶才剛剛到10萬(wàn),,然后17日晚間服務(wù)器壞掉,“就覺(jué)得爆紅是個(gè)恐怖的事情”,。最忙的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)有過(guò)三天不睡覺(jué)的經(jīng)歷。“沒(méi)辦法,,真的沒(méi)辦法,。扛不住,,一大把年紀(jì)了,。”宇文卿說(shuō)。18日,,他們迎來(lái)了新增用戶153萬(wàn)的最高峰,。
“現(xiàn)在看,我們團(tuán)隊(duì)實(shí)在是太薄弱了,。首先沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)的背景,,沒(méi)有BAT的背景;也沒(méi)有做過(guò)這種市場(chǎng)化應(yīng)用的背景;技術(shù)人員雖然挺厲害,但能力不是頂尖的,,這次頂住壓力已經(jīng)超出極限了,,所以我們找了外包幫忙。只能說(shuō)我們湊巧做了一個(gè)市場(chǎng)真的沒(méi)有的東西,,我們自己喜歡所以做了這么個(gè)應(yīng)用,。”她說(shuō)。
這個(gè)應(yīng)用不僅僅是創(chuàng)始人喜歡,,用戶也在表達(dá)對(duì)足記的期待,。徐鍇希望分類更細(xì)化,比如有旅行,、人生哲言等分類,,他表示如果價(jià)格在合理的范圍內(nèi)也會(huì)考慮付費(fèi)使用。
“通常來(lái)說(shuō)用戶量從幾百萬(wàn)到千萬(wàn),,再到億的時(shí)候,,最大的問(wèn)題是它要適配適應(yīng)廣大用戶的一致使用的體驗(yàn)度,這時(shí)候,,原來(lái)的東西是不夠的,。所以這個(gè)階段,,它還是要思考下,在朋友圈這么便利的情況下如何做得更獨(dú)特一些,。”張毅給出了自己的看法,。
“現(xiàn)在是一個(gè)很夸張的、人家稱做現(xiàn)象級(jí)的東西,,人生中很特別的經(jīng)歷,,其實(shí)真的是運(yùn)氣,不是運(yùn)氣不知道怎么來(lái)解釋這件事情,。”宇文卿笑著說(shuō),。
等待新一輪融資
在過(guò)去的7天內(nèi),足記團(tuán)隊(duì)除了忙著維護(hù)服務(wù)器的穩(wěn)定,,接受各家媒體的采訪,,就是見(jiàn)投資人。“節(jié)約”“低調(diào)”是宇文卿用來(lái)給團(tuán)隊(duì)定位最多的詞,。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)的初始投入是2013年獲得了250萬(wàn)元的天使投資,,到現(xiàn)在250萬(wàn)元的資金還有一些留存。
“本來(lái)過(guò)完年也準(zhǔn)備再融一筆資金,,但沒(méi)想到這個(gè)應(yīng)用火了,,所以楊柳一天都在和投資人見(jiàn),我們也希望盡快敲定下來(lái),。”宇文卿說(shuō),。
足記是年后才搬到這里的,僅有12個(gè)工位,,沒(méi)想到如今工位根本不夠,。因?yàn)槿谫Y后的第一步就是擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)為20~25人,,畢竟用戶已到了一個(gè)量級(jí),。
宇文卿表示對(duì)投資人的期待就是:“最好他們有一些經(jīng)驗(yàn),能提供一些相關(guān)的渠道,,比如版權(quán)的渠道,。但這些不是絕對(duì)的。畢竟要考慮到這是個(gè)爆紅的應(yīng)用,,肯定會(huì)暴跌,,如果下來(lái),投資人能不能接受,。”
在等待合適的投資人出現(xiàn)之前,,足記也拒絕了為商業(yè)廣告前來(lái)的商家,“不想剛剛火了,,就把用戶體驗(yàn)給毀了”,??傊阌泩F(tuán)隊(duì)想過(guò)跟電影合作,,跟取景地景點(diǎn)合作,,或者介入城市宣傳,但沒(méi)想過(guò)對(duì)用戶收費(fèi),。接下來(lái)的一周就會(huì)上線“拍照片送電影票”的活動(dòng),。
而現(xiàn)在,足記并不盈利,,卻有著其他相機(jī)應(yīng)用添加了同樣的“大片”功能,。
“以后要加快腳步,我們之前很多都還是慢悠悠的,,現(xiàn)在等于在市場(chǎng)被用戶推著走了,。”宇文卿提起來(lái),似乎爆紅帶來(lái)的困難比好處多,。
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