時(shí)間：2015-04-08 16:14:51 點(diǎn)擊：次
來源：北京商報(bào) 作者：

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雖然紅包大戰(zhàn)的比試已經(jīng)降溫，但對(duì)于用戶基數(shù)占比龐大的微信和支付寶，競(jìng)爭(zhēng)依然在繼續(xù),。哪里有需求哪里就有機(jī)遇,，這次他們又瞄準(zhǔn)了需求度及使用頻率都很高的便民服務(wù)。微信上線“智慧城市”,，支付寶預(yù)備加入“城市生活”功能,，二者相繼開始了便民服務(wù)領(lǐng)域的探索和爭(zhēng)奪,。

逐步撒網(wǎng)

根據(jù)介紹,，所謂城市生活服務(wù)或便民服務(wù)是針對(duì)政務(wù),、醫(yī)療、交通等與民眾生活息息相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的查詢,、辦理等服務(wù),，而微信智慧城市與支付寶錢包城市服務(wù)所做的就是將這些不同的服務(wù)匯集于一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)上。

據(jù)悉,，螞蟻金服日前宣布本月初在移動(dòng)端的支付寶錢包,、手機(jī)淘寶和首頁(yè)將共同上線城市服務(wù)。目前,，支付寶的城市服務(wù)功能已經(jīng)在杭州地區(qū)的支付寶錢包上線,，4月初將對(duì)上海、廣州,、深圳,、寧波、蘇州,、青島、南京等9個(gè)城市正式發(fā)布,，預(yù)計(jì)4月全國(guó)將有30個(gè)城市開通此入口,。螞蟻金服大客戶事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉捷透露，他們的目標(biāo)是今年底開通城市達(dá)到50個(gè),。

就杭州地區(qū)的上線情況看,，支付寶錢包城市服務(wù)包括車輛違法、出入境,、公交查詢,、駕駛證、機(jī)動(dòng)車信息,、小客車搖號(hào),、生活繳費(fèi)、診療掛號(hào)和全城路況這些方面,。

另一方面,，微信的智慧城市起始于廣州，在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，深圳,、佛山、武漢、鄭州分別入駐,，目前還在向全國(guó)各大城市鋪展,。據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì)介紹，微信智慧城市已累計(jì)提供服務(wù)超過900萬人次,。

值得注意的是,，微信目前在廣州上線的智慧城市功能，除了包含支付寶錢包城市服務(wù)功能外,，還包括港澳簽注,、身份證業(yè)務(wù)預(yù)約、招考查詢等功能,。而事實(shí)上,，根據(jù)不同的城市，二者提供的服務(wù)項(xiàng)目也有所不同,，而雙方也在竭力快速布局更多的城市,。

各具優(yōu)勢(shì)

微信與支付寶基于各自移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)建立起的便民服務(wù)對(duì)用戶來說作用效果明顯，這歸功于其平臺(tái)簡(jiǎn)化了辦事流程,、整合了各項(xiàng)雜亂分散的服務(wù),。不過，這似乎又讓人不得不去將兩個(gè)平臺(tái)做對(duì)比,。

事實(shí)上,，微信與支付寶這兩個(gè)移動(dòng)端用戶集中的平臺(tái)相互較勁的故事很長(zhǎng)，在O2O服務(wù)領(lǐng)域更不是第一次,。早在去年5月上線服務(wù)窗開放平臺(tái)時(shí),，支付寶錢包就已經(jīng)開始杠上微信了。微信開通“服務(wù)號(hào)”,，支付寶就上線“服務(wù)窗”,；微信上線“智慧商店”、“智慧醫(yī)院”,，支付寶跟進(jìn)推出“未來商超”,、“未來醫(yī)院”……當(dāng)然引起熱門討論的還是今年春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”。

“對(duì)于微信來說,，O2O服務(wù)入口功能的開通是一個(gè)很自然的過程”,，知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波坦言，微信作為一個(gè)擁有用戶群體眾多的平臺(tái),，用戶打開頻率高且使用時(shí)間長(zhǎng),，增加自身的業(yè)務(wù)功能一定程度上豐富了用戶體驗(yàn)，滿足了其需求,，也完善了自身“連接一切”的生態(tài)目的,。