時間：2015-05-28 15:20:43 點擊：次
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消費者在家居方面的消費，因多為大件，質量難以把握，為此不少消費者選擇了傳統(tǒng)實體店消費。在記者隨機采訪的20名消費者中，有一半消費者選擇了傳統(tǒng)消費，有一半消費者希望網上選購。但是喜歡在網上選擇的消費者中多為80后，而且購買的家居類商品多為小件，大件類如床、沙發(fā)凳仍然選擇傳統(tǒng)的實體店選購。

家里大部分均在網上采購的許先生，家住南寧市鳳嶺北。他稱他家具裝修時燈具、插座、電視柜等都是網上下單。只是裝修材料在本地購買，畢竟那些材料在網上看不到質量，還有床、衣柜等大件也是在本地購買。

年紀較大的梁女士則稱她不會在網上買家具，因為網上家具看不到實貨，不放心。如果實體店家具價格比網上賣的家具貴很多，才會在網上買：若實體店和網上價格差不多當然在實體店買。未來會不會在網上買家具還不清楚。

辣媽李女士表示，可以接受網上買家具，因為網上買到的家具即使不喜歡，可以退貨嘛，網上買到家具價格比實體店便宜。和李女士一樣的莫女士也可以接受網上買家具，她說主要是圖方便，但是要運到家包安裝才行。因為他們一家子都已經習慣網購了，如果在網上看中家具后有實體店也可以去看看，也會在網上下單買家具。

線上選品看型，線下擺展支付!這樣結構的企業(yè)是否存在呢?答案是肯定的，美樂樂家具網是進入南寧較早的電商、該網于2008年成立，至今全國有300多家線下體驗館，2012年2月份開設了南寧體驗館。

美樂樂家具網南寧體驗館家居顧問張耀偉稱因為南寧發(fā)展快，銷售市場很大，如2013至2014年這兩年來，南寧每年都有千萬量級的銷售額。運營模式最早是網上關注客戶瀏覽量，當然，也有網上下單，也有來體驗館下單的。

美樂樂家具網南寧體驗館家居顧偉張耀偉稱他們網站能夠吸引消費者的原因是讓利，他們能做到讓利消費者，并不是單純的打低價牌，而是將運營成本降低了。

降低的原因源于三方面，一是該網南寧線下體驗館裝修比較簡單且位置較偏，裝修費用及租金比一般的家居賣場相對便宜;二是公司有專門的物流車。從廣東運貨到南寧，一般市場市場物流價格要200多元，而公司只要70多元;所以商品可以讓利給消費者的幅度會比一般賣場高。

三是傳統(tǒng)的家居賣場，因為商品出廠時，經過總代理、分代理、鋪面等其商品外加的成本費用會增加，而這些費用最后還是轉嫁到消費者身上，所以消費者在傳統(tǒng)賣場買到的家居商品價格往往高出商品出廠價格。

對于目前南寧家居行業(yè)走電商路線，他認為應該是線上線下聯合的年代，電商其實就是互聯網從線上到線下，線上線下相結合，即把線上線下打通的一種運營模式。

線上是對服務購買前的了解，線下是對服務購買的感受，因為消費者大多相信眼見為實，所以線上線下是客觀存在，作為行業(yè)者要用包容的心去對待電商，線上是趨勢，線下實體店不會消失，與線上共存。

在4月1日國務院會議上，中央再次明確要加大實體店和農村電子商務發(fā)展的支持力度。而新發(fā)布的農村供銷商改革計劃也與之相輔相成，這意味著縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府將給企業(yè)提供更多的政策支持和合作機會。

同時電商作為一個大課題，要把電商做好，運行好。靠單個企業(yè)做不下來，而靠行業(yè)協會的力量才能真正運營好電商。因為行業(yè)協會具有影響力、號召力、信譽度，能把行業(yè)中的企業(yè)聚集起來，共同做好電商運營。