“群櫻”大戰(zhàn)今夏打響 生鮮電商品牌、標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
眼下,無論是晶瑩剔透的本土黃水晶大櫻桃,還是飽滿紅潤的美國車?yán)遄樱嫉搅耸斋@的季節(jié),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、水果專營店、連鎖超市一片片火紅的櫻桃讓人垂涎欲滴。與此同時(shí), 淘寶、1號(hào)店、京東、微信商城甚至是朋友圈,這段時(shí)間全球“群櫻”刷屏正當(dāng)時(shí)。一場(chǎng)生鮮電商間互相較量的“群櫻”大戰(zhàn)已然打響。
從泰國榴蓮、海南芒果、墨西哥牛油果再到美國大櫻桃……今夏,電商們瞄準(zhǔn)的生鮮熱點(diǎn)品類越來越廣。自2013年下半年逐步走入大眾視野,生鮮電商的熱度不斷升溫,平臺(tái)商、微商、線下傳統(tǒng)超市,甚至是快遞公司、第三方支付企業(yè),都在前赴后繼地奔入這個(gè)領(lǐng)域。
在百度搜索“生鮮電商”關(guān)鍵詞,一個(gè)個(gè)專業(yè)生鮮網(wǎng)站讓人眼花繚亂。美味七七、我買網(wǎng)、本來生活網(wǎng)、天天果園、沱沱公社等,都是近一兩年新崛起的生鮮細(xì)分電商平臺(tái)。
雖然試水生鮮市場(chǎng)的電商人背景各異,有一點(diǎn)卻是放之四海而皆準(zhǔn),即產(chǎn)品如何保質(zhì)保鮮決定生鮮電商的成敗。要實(shí)現(xiàn)“鮮”的本質(zhì),除了配送跟得上,還需一整套模式支撐。保鮮及物流成為生鮮電商最重要卻也最難挑戰(zhàn)的部分。
在越來越多的競爭者投入其中、概念的普及讓生鮮電商熱度直線上升的現(xiàn)狀之下,生鮮電商的參與者更應(yīng)迫切思考和關(guān)注的是:如何標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營并形成品牌。
2013年,本來生活網(wǎng)以一場(chǎng)有關(guān)“褚橙”的營銷成為生鮮電商中的明星。得益于其團(tuán)隊(duì)的媒體人背景,本來生活網(wǎng)以“故事營銷”迅速獲得輿論的關(guān)注。但分析“褚橙”的成功,傳奇人物種橙子、創(chuàng)業(yè)艱辛以及橙子確實(shí)好吃才是原因。平均價(jià)格15元/斤以上的褚橙,無疑是“橙界”中的高端產(chǎn)品,購買的消費(fèi)者,或許被“勵(lì)志橙”的故事所感動(dòng),或許被冰糖橙的品質(zhì)所折服,無論何種原因,“褚橙”已經(jīng)成為為數(shù)不多具有價(jià)值的生鮮電商品牌,而這也正是所有生鮮電商所期許的。
一個(gè)有價(jià)值的品牌不僅僅賣產(chǎn)品,更是賣一種精神。從“褚橙”到“勵(lì)志橙”,本來生活講了一個(gè)切合時(shí)代脈搏的勵(lì)志故事,這種講故事的背后,是生鮮電商營銷方式的一種創(chuàng)新。在此之前,大多數(shù)生鮮電商在挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候,過多地強(qiáng)調(diào)其安全性、營養(yǎng)價(jià)值和口感等,而將“褚橙”打造成“勵(lì)志橙”,則是抓住了消費(fèi)者的文化及精神需求。給品牌附加一個(gè)故事,提升其內(nèi)涵,來區(qū)隔競爭對(duì)手,正如“褚橙”的粉絲所說,“從‘褚橙’中品出了人生的味道。”
然而,一個(gè)爆款產(chǎn)品的炒作可以迅速提升一個(gè)品牌的影響力,但是品牌的后續(xù)發(fā)展還需要標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)作支撐。由于生鮮產(chǎn)品的特殊性,從種植、養(yǎng)殖到成品,菜農(nóng)、加工廠商、各級(jí)代理商……生鮮供應(yīng)鏈上有眾多的參與者,對(duì)于品質(zhì)的控制標(biāo)準(zhǔn)不一,為生鮮產(chǎn)品的銷售帶來了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這也是生鮮電商市場(chǎng)一直叫好不叫座的主要原因之一。
不過,電子商務(wù)同傳統(tǒng)渠道一樣,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心。對(duì)生鮮電商來說,無論是果蔬還是水產(chǎn),都必須注重從生產(chǎn)端開始的標(biāo)準(zhǔn)化,只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才能更容易進(jìn)行深加工和品級(jí)分類,然后才是品牌的久遠(yuǎn)流傳。
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