時(shí)間：2015-06-16 15:45:11 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 羊城晚報(bào)(廣州) 作者：

條評(píng)論打印收藏

618電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)，業(yè)已確立了國(guó)內(nèi)三大電商之一地位的蘇寧怎樣出擊？記者日前從蘇寧獲悉，蘇寧已全面啟動(dòng)6月年中慶，將集結(jié)千大品牌、2萬(wàn)平臺(tái)商戶、投入180億特價(jià)貨源，四端協(xié)同，全品類(lèi)打響年中慶電商大戰(zhàn)，像已出街的鄧超代言廣告片上說(shuō)的，真正讓消費(fèi)者“怎么算都劃算”。

值得關(guān)注的是，618年中慶對(duì)蘇寧而言已不僅僅是一次普通的促銷(xiāo)，而是具有節(jié)點(diǎn)意義的對(duì)于其互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)系統(tǒng)的檢驗(yàn)。蘇寧云商華南區(qū)執(zhí)行副總裁、廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚表示，今年上半年，蘇寧在超市、百貨品類(lèi)大舉擴(kuò)張，新型互聯(lián)網(wǎng)化云店升級(jí)換代，并在農(nóng)村和跨境兩大電商熱點(diǎn)領(lǐng)域加速布局，同時(shí)消費(fèi)金融公司也正式成立，物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入開(kāi)放運(yùn)營(yíng)階段，蘇寧已經(jīng)形成獨(dú)特的兼具線上線下，同時(shí)覆蓋物流云、金融云、數(shù)據(jù)云的良性互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)系統(tǒng)。

618僅僅是下半年電商大戰(zhàn)的揭幕戰(zhàn)，2015年的蘇寧業(yè)已在電商大戰(zhàn)中表現(xiàn)得越來(lái)越從容，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自身的生態(tài)系統(tǒng)。長(zhǎng)期觀察蘇寧轉(zhuǎn)型的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，蘇寧的轉(zhuǎn)型是在與純電商的戰(zhàn)斗中變得更加“強(qiáng)大”，業(yè)已迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下零售業(yè)的“第二春”，不僅在國(guó)內(nèi)甚至在全球范圍內(nèi)都具備典型代表意義。

蘇寧商品品類(lèi)已無(wú)短板

現(xiàn)在的蘇寧與以往最大的不同在哪里？首先就是體現(xiàn)在“超電器化”經(jīng)營(yíng)上。可以說(shuō)，通過(guò)近年來(lái)在母嬰、超市、百貨領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，蘇寧早已不僅僅是一個(gè)賣(mài)3C家電的，在商品經(jīng)營(yíng)品類(lèi)上已經(jīng)沒(méi)有明顯短板。

據(jù)顧蔚介紹，整個(gè)年中慶將貫穿6月份，6月初開(kāi)始蘇寧將先后推出吃貨盛宴、品質(zhì)生活、靚麗時(shí)尚、智能產(chǎn)品、百貨精品、海外潮品、夏日暢飲七大主題品類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)，其間1000個(gè)大品牌將參與品牌日和年中慶互動(dòng)游戲城，移動(dòng)端則每天推出秒殺活動(dòng)，并送出10億優(yōu)惠紅包，高潮活動(dòng)在6月17日-22日全面引爆，全場(chǎng)低至5折，部分品類(lèi)買(mǎi)二付一。

其中，家電仍然是排頭兵。據(jù)悉，蘇寧本次年中慶彩電、空調(diào)、冰洗和廚衛(wèi)電器合計(jì)招標(biāo)完成25款定制機(jī)型，例如一款32英寸合資藍(lán)光彩電價(jià)格僅售999元，蘇寧一次性投放10萬(wàn)臺(tái)；空調(diào)上，1P冷暖、1.5P冷暖、2P柜機(jī)等主流高能效型號(hào)相比市場(chǎng)價(jià)將出現(xiàn)近30%的降幅。在手機(jī)上，蘇寧攜手小米、華為榮耀、魅族等廠商，直接推出貴就賠的承諾。

上半年，蘇寧在超電器化品類(lèi)的供應(yīng)鏈和平臺(tái)建設(shè)上也做足了文章，蘇寧超市、全球閃購(gòu)、服裝城的陸續(xù)發(fā)力，加上紅孩子在母嬰市場(chǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位，使蘇寧在母嬰、超市、進(jìn)口和百貨品類(lèi)上也已具備了逐鹿中原的實(shí)力。

年中慶活動(dòng)期間，蘇寧紅孩子將推出100萬(wàn)片面膜1元秒殺，500萬(wàn)片面膜5折搶購(gòu)，100萬(wàn)罐世界TOP品牌奶粉安心購(gòu)，源自日本王子紙業(yè)樂(lè)可愛(ài)紙尿褲單包49元搶購(gòu)，超市頻道放出90天歷史最低價(jià)。海外購(gòu)匯集世界40多個(gè)知名品牌，品類(lèi)橫跨母嬰、美妝、食品保健、進(jìn)口電器、3C數(shù)碼、箱包配飾鐘表，價(jià)格低至5折。

極致服務(wù)成為差異化優(yōu)勢(shì)

服務(wù)一貫是蘇寧贏取用戶口碑和信賴的王牌，也是蘇寧有別于純電商的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，本次6月年中慶蘇寧也在送貨、安裝、門(mén)店增值服務(wù)、產(chǎn)品延保等領(lǐng)域推出了一系列差異化的服務(wù)項(xiàng)目。

在物流配送方面，蘇寧2小時(shí)送達(dá)服務(wù)“急速達(dá)”在全國(guó)1104家門(mén)店推廣，覆蓋了57個(gè)大區(qū)195個(gè)城市，將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，“送裝一體”服務(wù)從彩電品類(lèi)開(kāi)始，地域涵蓋全國(guó)31個(gè)省轄市。顧蔚稱，為了倡導(dǎo)綠色環(huán)保，蘇寧綠色物流進(jìn)一步加碼服務(wù)，推出商品包裝回收活動(dòng)，消費(fèi)者參加活動(dòng)可以獲得云鉆權(quán)益、電子書(shū)免費(fèi)閱讀等超值體驗(yàn)。為了解決消費(fèi)者白天外出辦事無(wú)暇收貨的普遍問(wèn)題，蘇寧物流推出了夜間送服務(wù)，專(zhuān)注于小件商品物流的配送服務(wù)優(yōu)化。

而在海外購(gòu)方面，蘇寧報(bào)關(guān)公司今年3月份正式獲批，依托美國(guó)、中國(guó)香港、日本三地物流輻射，通過(guò)廣州和杭州兩大口岸保稅倉(cāng)，蘇寧海外購(gòu)商品實(shí)現(xiàn)最快72小時(shí)出庫(kù)配送，讓海外購(gòu)用戶不用再遭受漫長(zhǎng)等待之苦。

值得一提的是，蘇寧6月年中慶特惠盛典也將在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展，屆時(shí)蘇寧將依托遍布全國(guó)的200多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店為農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)、質(zhì)優(yōu)的商品，并提供與城市消費(fèi)者一樣品質(zhì)的售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物無(wú)憂。

新領(lǐng)域拓展集體亮相

今年5月底，蘇寧消費(fèi)金融公司正式開(kāi)業(yè)，金融業(yè)務(wù)也成為此次年中慶的一個(gè)亮點(diǎn)。據(jù)悉，蘇寧將整合支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、眾籌等業(yè)務(wù)模塊資源，在6月年中慶期間為消費(fèi)者提供更加快捷、便利、實(shí)惠的消費(fèi)金融服務(wù)。其中推出以O(shè)2O融合的信用消費(fèi)產(chǎn)品“任性付”，以“三零分期”的方式為消費(fèi)者的消費(fèi)金額做除法，真正讓消費(fèi)者享受購(gòu)物優(yōu)惠。

蘇寧金融還將拿出5億資金池讓利用戶，年中慶活動(dòng)期間消費(fèi)者充值易付寶余額或零錢(qián)寶，充10元搶10元紅包券，充50元搶50元紅包券，充100元搶100元紅包券，紅包券可用來(lái)抵用購(gòu)物消費(fèi)。同時(shí)，活動(dòng)期間蘇寧金融還將推出年化收益率高達(dá)12%的票據(jù)理財(cái)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)的同時(shí)能夠進(jìn)一步充實(shí)自己的錢(qián)包。

價(jià)格是大促活動(dòng)的主題，但卻不是唯一，蘇寧易購(gòu)本次年中慶就在新品牌、新產(chǎn)品、新玩法、新趣味上給用戶“添加”了足夠的菜式。例如，華南蘇寧與從化市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作后，從化荔枝將通過(guò)蘇寧易購(gòu)直接賣(mài)往全國(guó)各地。

與此同時(shí)，新上線的蘇寧易購(gòu)眾籌頻道，除了農(nóng)產(chǎn)品眾籌外，還將推出公益眾籌、娛樂(lè)眾籌、股權(quán)眾籌、房產(chǎn)眾籌等一系列全新玩法。

依托O2O優(yōu)勢(shì)，結(jié)合季節(jié)性用戶需求，蘇寧還將在年中慶期間推出一系列用戶趣味類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)。包括針對(duì)校園用戶的30場(chǎng)校園彩虹跑，草根海選參加跑男互動(dòng)的撕王爭(zhēng)霸活動(dòng)，針對(duì)即將到來(lái)的中國(guó)隊(duì)世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽，蘇寧還將依托門(mén)店為球迷打造第二主場(chǎng)看球活動(dòng)；針對(duì)母嬰用戶，蘇寧在全國(guó)各大城市推出了“胎教音樂(lè)會(huì)”、親子課堂等互動(dòng)性活動(dòng)。這些差異化的戰(zhàn)場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)能讓蘇寧比其他電商攫取更多用戶關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)系統(tǒng)加速優(yōu)化

正如蘇寧董事長(zhǎng)張近東今年所說(shuō)：“蘇寧已趟出了一條互聯(lián)網(wǎng)零售道路。”而業(yè)內(nèi)專(zhuān)家更是指出，可以說(shuō)蘇寧已經(jīng)形成了自身獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)系統(tǒng)，用短短幾年時(shí)間，完成從一個(gè)傳統(tǒng)線下零售企業(yè)向一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，在某種程度上可以認(rèn)為蘇寧為零售業(yè)的轉(zhuǎn)型樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿。

這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的底端是豐富的商品。今年上半年，蘇寧的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)讓人應(yīng)接不暇。蘇寧超市公司在年初便加快了招商的步伐，在線上線下主動(dòng)出擊，目標(biāo)在三年之內(nèi)超越1號(hào)店。同時(shí)，蘇寧在百貨品類(lèi)上也加速布局，一系列知名品牌與蘇寧展開(kāi)戰(zhàn)略合作。而在生鮮領(lǐng)域，靈活的組織架構(gòu)讓蘇寧各個(gè)分公司獲得了充足的施展空間，也使得其拓展速度進(jìn)一步加快。例如，從化荔枝被蘇寧獨(dú)家包銷(xiāo)，便是蘇寧廣州大區(qū)直接與從化市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作的成果。

“商品流”的短板被補(bǔ)齊，“人流”的業(yè)態(tài)也更加完善。近日，PPTV電視生態(tài)系統(tǒng)已揭開(kāi)神秘面紗，蘇寧基于PC、移動(dòng)、門(mén)店和家庭客廳端的四端布局已經(jīng)完成最后拼圖。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)正在從線上走到線下，蘇寧新興互聯(lián)網(wǎng)云店以其超電器化的商品經(jīng)營(yíng)、豐富的體驗(yàn)功能受到從資本市場(chǎng)到消費(fèi)者的一致看好。

同時(shí)隨著蘇寧消費(fèi)金融公司的成立和蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，蘇寧金融云、物流云、數(shù)據(jù)云的三云開(kāi)放也已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。種種跡象顯示，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)系統(tǒng)不僅布局完善，而且相比純電商具有線上線下融合的新特點(diǎn)，整個(gè)生態(tài)的運(yùn)行也更加良性。618僅僅是下半年促銷(xiāo)大戰(zhàn)的一個(gè)揭幕儀式，顧蔚表示：“蘇寧將在競(jìng)爭(zhēng)中不斷優(yōu)化和完善自身生態(tài)系統(tǒng)。”