為什么細分領(lǐng)域的電商越來越吃香,?
垂直電商集合了品牌型垂直電商和綜合網(wǎng)購平臺的優(yōu)勢,,不僅提供了多個廠家品牌供消費者選擇,又針對單品類做了精細化細分,。對于非標(biāo)準(zhǔn)化的,、專業(yè)性較高的細分市場,消費者需要有細分平臺為其提供有特色的和專業(yè)化的服務(wù),。
隨著電子商務(wù)發(fā)展逐漸變得成熟,,一些垂直細分領(lǐng)域的電商開始受到重視,,并且越來越受消費者的喜歡。區(qū)別于像淘寶等綜合性電商平臺,,垂直電商一般是在某一個行業(yè)或細分市場進行深化運營的電子商務(wù)模式,。同時,在此平臺上的商品都是屬于同一類型的產(chǎn)品,。
相比較綜合性電商平臺,,垂直細分領(lǐng)域電商可以提供給消費者更精準(zhǔn)的服務(wù)。垂直電商集合了品牌型垂直電商和綜合網(wǎng)購平臺的優(yōu)勢,,不僅提供了多個廠家品牌供消費者選擇,,又針對單品類做了精細化細分。對于非標(biāo)準(zhǔn)化的,、專業(yè)性較高的細分市場,,消費者需要有細分平臺為其提供有特色的和專業(yè)化的服務(wù)。
在美妝行業(yè),,聚美優(yōu)品是第一個也是目前最大的垂直化妝品團購網(wǎng)站,。從2010年成立至今,聚美優(yōu)品憑借口碑以及低價正品,,在短短一年的時間里從月銷售額不足10萬元發(fā)展到現(xiàn)在的2000萬元的規(guī)模,。同時,在2014年,,聚美優(yōu)品正式在紐交所上市,。并在同年9月份,聚美全面發(fā)力過海外購,,并在首頁開通獨立頻道,。
聚美優(yōu)品之所以能取得這樣的成績,與其只做垂直B2C電商有很大的關(guān)系,。垂直B2C模式相比較一般的B2C模式,,重點是可以銷售某一種商品,使得企業(yè)經(jīng)營管理更加專注,。同時,,聚美優(yōu)品做垂直電商便于細分市場,避免高度同質(zhì)化帶來的惡性競爭,。當(dāng)市場進行細分,,消費者選擇的余地就會變少,從而有利于提高用戶的粘性,。不過,,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,市場上肯定也會出現(xiàn)類似聚美優(yōu)品的企業(yè),而如何處理與競爭對手的關(guān)系,,如何適應(yīng)時代的潮流,,將成為其未來發(fā)展的一個重大問題。
在生鮮市場上,,易觀國際數(shù)據(jù)顯示,,從2012年起,中國生鮮交易規(guī)模進入迅猛增長階段,,2015年和2016年預(yù)計將分別達到544億元和1000億元,。而天天果園要屬中國水果生鮮電商行業(yè)最專業(yè)的服務(wù)提供商。天天果園成立于2009年,,做垂直生鮮電商已經(jīng)六年多,,并以年均150%的增速發(fā)展。天天果園從成立伊始就致力于為中國消費者帶來優(yōu)質(zhì)的水果生鮮服務(wù),,在6年來只做一件事——專心、專注地在水果生鮮電商這一門檻極高的市場細分領(lǐng)域做到極致,。正是因為天天果園的專注,,使得其在供應(yīng)鏈管理上遠遠領(lǐng)先于其他企業(yè),而這也是投資人看重的一點,。在今年的五月份,,天天果園獲得7000萬美元的C輪融資。之前,,在2013年和2014年,,天天果園分別進行了A輪和B輪融資,獲得SIG和Clearvue數(shù)千萬美元的投資,。在獲得投資后,,天天果園將加速完成在全國的市場布局,繼續(xù)加強供應(yīng)鏈體系的建設(shè),。
另外,,在3C數(shù)碼領(lǐng)域,一家成立不到一年的垂直電商“富連網(wǎng)”以其高質(zhì)量和高服務(wù)的獨特定位,,逐漸地被人們熟悉,。富連網(wǎng)是富士康旗下孵化的電商平臺,定位于專業(yè)的網(wǎng)上交易平臺,,以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為重點,,主要經(jīng)營3C數(shù)碼及周邊產(chǎn)品。通過O2O線上銷售線下服務(wù)的模式,,搭配移動終端,、官方網(wǎng)站、移動社群行銷,,以此讓消費者熟悉,。
在電商平臺垂直化趨勢的今天,,富連網(wǎng)以其獨特的差異化視角切入市場。首先是引流差異化,,富連網(wǎng)避開目前3C數(shù)碼手機等主戰(zhàn)場,,用消費者更高頻的購物需求點切入,如智能手表以及其周邊配件等,。其次是服務(wù)差異化,,富連網(wǎng)背靠富士康,在產(chǎn)品獲取,、產(chǎn)品豐富度,、產(chǎn)品專業(yè)度、產(chǎn)品品質(zhì)把控,、產(chǎn)品售后上有著較大的優(yōu)勢,,這也是其他競品難以逾越的地方。
同時,,無論是綜合型電商平臺還是垂直型電商平臺,,其核心除了精細化運營、物流,、供應(yīng)鏈之外,,服務(wù)也是至關(guān)重要的。針對于此,,富連網(wǎng)推出了3C達人服務(wù),,一方面可以在線上為消費者提供購買建議,另一方面在售后會與用戶進行深入溝通,,了解產(chǎn)品的問題,,在第一時間為消費者解決問題。
另外,,在6月18日,,富連網(wǎng)將舉辦首屆智能手表節(jié),屆時蘋果AppleWatch,、華為B2,、Fitbit系列產(chǎn)品都將現(xiàn)貨發(fā)售。而選中智能手表節(jié),,富連網(wǎng)也是看中了智能穿戴這個未來的剛需市場,。在未來,富連網(wǎng)還會針對用戶剛需的3C數(shù)碼配件進行,;零利潤的持續(xù)性促銷,,旨在解決用戶的剛需以及痛點。
垂直細分電商是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及新晉電商最好的突破口,其優(yōu)勢在于專注和專業(yè),,可以提供更符合特定市場需求的產(chǎn)品服務(wù),,從而獲得更多的忠實用戶。同時,,做細分領(lǐng)域電商可以實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上的高度整合,,更有利于電商平臺找到符合自己發(fā)展的模式。
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