時(shí)間：2015-06-17 14:13:54 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：

條評(píng)論打印收藏

　6·18將至,，電商大戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)籠罩在各大電商平臺(tái)的上空，如以往相比,，各大電商除去價(jià)格因素以外,，今年各大電商圍繞平臺(tái)訂單，拼的是服務(wù),，拼的是綜合實(shí)力,。

從1990年電商誕生，直到現(xiàn)在全民電商時(shí)代,，電商企業(yè)的發(fā)展從當(dāng)初簡(jiǎn)單的“買-賣”模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;物流配送,、客戶體驗(yàn)、O2O,、消費(fèi)金融”的全供應(yīng)鏈模式,；電商企業(yè)的成功也由每年賣多少貨轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶轉(zhuǎn)化率上。

電商大戰(zhàn)比拼的不僅僅是價(jià)格,，蘇寧,、淘寶、京東等平臺(tái)不僅大力宣傳各自平臺(tái)上所售商品的物美價(jià)廉,，還將從移動(dòng)端,、物流配送、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等配套服務(wù)方面,，發(fā)力爭(zhēng)奪用戶訂單,。

移動(dòng)化

APP的應(yīng)用順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，因其具有快速便捷的特點(diǎn),，移動(dòng)端消費(fèi)越來越成為潮流,，85后和90后逐漸成為移動(dòng)端消費(fèi)的主力。有數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),，2015年預(yù)計(jì)會(huì)有21%的移動(dòng)用戶選擇在應(yīng)用上花費(fèi)更多時(shí)間,，到2015年底，移動(dòng)支付交易額有望突破1萬億美元,，到2017年或?qū)⒎?。?017年，20%的交易將來自于NFC技術(shù),。

鑒于此,，爭(zhēng)奪移動(dòng)端用戶成為電商發(fā)展的關(guān)鍵，電商企業(yè)對(duì)移動(dòng)端的投入也越來越多,，如蘇寧易購(gòu)APP,、手機(jī)京東APP等。此前,，蘇寧云商(002024,股吧)透露計(jì)劃在三年內(nèi)投資20億,，全力打造其消費(fèi)金融平臺(tái)APP—易付寶。

物流配送

“無物流,，不電商”已經(jīng)成為鐵律,。物流對(duì)于電商有著極其重要的作用，2014年各電商平臺(tái)圍繞物流展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng),，京東自建物流中心,，提出了極速達(dá)、3小時(shí)達(dá),、移動(dòng)自提車等物流服務(wù),；蘇寧在將“夜間送”服務(wù)時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng)，配送時(shí)間段擴(kuò)展至19：00-22：00點(diǎn)之后,，在今年更是推出了“2小時(shí)快遞‘母乳’”的服務(wù),，5月中旬,，蘇寧紅孩子在上海試點(diǎn)“2小時(shí)母乳速遞”服務(wù),，蘇寧快遞員拿到母乳后將其存放在專業(yè)保溫箱中，母乳能在12個(gè)小時(shí)內(nèi)保持2-6的溫度,。此次母乳速遞采取“專人專車,，一單一保溫箱”的方式，且保溫箱全程保持封閉狀態(tài)。

分析人士指出,，2015年物流軍備競(jìng)賽的優(yōu)劣勢(shì)將充分暴露出來,，并將影響到用戶網(wǎng)購(gòu)的選擇，物流價(jià)值不僅是快,、慢,，以物流為杠桿延伸出來的供應(yīng)鏈、服務(wù),、營(yíng)銷等增值服務(wù)和價(jià)值也會(huì)凸顯,。

O2O線上聯(lián)著線下

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,，近年許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始將目光更多聚焦于人們的衣食住行,、居家生活，以線上線下融合,、上門服務(wù)為特征的社區(qū)O2O概念,。電商也不例外， O2O逐漸進(jìn)入到家政,、美甲,、洗車、訂餐等細(xì)分領(lǐng)域,。

例如阿里入股銀泰與京東聯(lián)手全國(guó)百家便利店,、萬達(dá)收購(gòu)快錢；蘇寧更是挖空心思吸引客戶,，因?yàn)楝F(xiàn)在正值中國(guó)隊(duì)進(jìn)行世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽,，蘇寧易購(gòu)在門店為球迷打造“第二主場(chǎng)”的看球活動(dòng)；此外,，針對(duì)母嬰用戶,，蘇寧在全國(guó)各大城市推出了“胎教音樂會(huì)”、親子課堂等互動(dòng)性活動(dòng),。

互聯(lián)網(wǎng)金融

余額寶的誕生使互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在短期內(nèi)積累了大量的資金,，由此開啟了電商深入拓展金融類產(chǎn)品的大幕。尤其是擁有自己的支付平臺(tái)的電商,，無論是技術(shù),、安全還是資金，都給電商提供金融服務(wù)打好了基礎(chǔ),。

例如京東推出了包含京東白條,、京寶貝、項(xiàng)目眾籌,；阿里支付寶推出了余額寶信用支付手段,；蘇寧發(fā)展消費(fèi)金融，主打個(gè)人消費(fèi)貸款，推出了“任性付”的信用產(chǎn)品,，最高授信可達(dá)20萬元,。