馬云:電商的機會至少還能持續(xù)三十年
說生意好做的人基本是吹牛,,任何時代做生意都要冒風險,,都要付出巨大的腦力、心力和體力……一夜暴富成名基本上只是電視劇里的故事,,成功都是需要時間和心血積累打造的,。
最近總有人問我:“現(xiàn)在生意越來越難做,,現(xiàn)在在淘寶開店還有機會賺錢嗎?經(jīng)??吹接腥嗽谔詫毶献龅煤芎?、很快樂而且很賺錢,而自己做了個把月,,生意卻一直不好,,快堅持不下去了,是不是自己做的太晚了……”
其實做生意從來就沒有容易過,!起早貪黑,,擔心受怕,,患得患失,忙了一年顆粒無收甚至血本無歸,,“眾叛親離”也是很自然,、很正常的事。說生意好做的人基本是吹牛,,任何時代做生意都要冒風險,,都要付出巨大的腦力、心力和體力……一夜暴富成名基本上只是電視劇里的故事,,成功都是需要時間和心血積累打造的,。花大量時間精力未必生意會好,,但不花時間精力是肯定不會有好生意的,!淘寶開店也一樣。
其實十三年前開店一直堅持到今天的人并不多,,那時開淘寶店非常艱難,,因為網(wǎng)購的客戶很少,物流很差,,支付也不順暢……那時開實體店的人常常嘲笑開網(wǎng)店的人異想天開,。十多年來,那些想通過開網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗或放棄了,。而那些堅持把開網(wǎng)店當樂趣和與人溝通交流平臺的人卻成功了,。
做生意的第一要素是要用心。你所做的事是不是你真正喜歡和熱愛的,。你用心做自己的產(chǎn)品和服務,,發(fā)現(xiàn)有客戶對你的產(chǎn)品和服務感興趣的時候,你自然會充滿感恩,,會耐心熱情地和客戶溝通交流,。充滿感恩的人容易成功,做喜歡的事才不會覺得太累,。在開始的時候,,做不做得成生意不重要,找到對你的產(chǎn)品和服務感興趣的人非常重要,。
做生意的第二要素是用腦,。選擇了做什么后,就必須思考如何做,。尤其是小企業(yè),,必須做出特色來,做出與眾不同來,做出樂趣來,,做出和客戶的感情來。做生意不是簡單的買賣關系,,而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)你和客戶之間都認同的價值,。找到喜歡你的產(chǎn)品的客戶其實就是找到了一個“知己”。
做生意的第三要素是要花時間,、精力和體力,。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在走路、吃飯,、洗澡,、睡覺做夢甚至上廁所時都在思考如何改進自己的產(chǎn)品和服務,在抓緊每一分鐘傾聽客戶和自己的員工溝通,,在流淚中學習,,在沮喪中感受希望,在擔憂中品味零星的希望,。過去的十五年,,很多人說淘寶的成功是因為運氣好,我們確實有很多運氣的成分在里面,,但我們一定比大家起得早,,我們一定比很多人下班晚,我們一定沒有大家睡得香,,我們一定比大家的假期少得多,,我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎……
今天,淘寶生意好做嗎,?不容易,!但也找不到其它更好做的地方了。如果在每天上億網(wǎng)購者來訪問的網(wǎng)站,,你都沒辦法找到自己的客戶,,你是否想過應該用心、用腦,、用體力去改變自己的方法,?以前你做生意或許只能面對幾十個人,而今天你可以面對全國甚至全球數(shù)十億的消費者,,問題是你的產(chǎn)品和服務是不是夠獨特,,是否能在十幾億人中找到知己,是否能讓這些知己滿意,,成為終身“知己”,。
淘寶網(wǎng)剛設立的時候,我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂。賣出東西是一種快樂,,賣不出東西,,思考如何賣,和有興趣的人交流也是一種獨特的快樂和享受,。淘寶不是按商場或大賣場的買賣而設計的,,而是希望年輕人通過貨物和服務的交易、交流產(chǎn)生一種新的生活方式,。就如同人們?nèi)バ前涂瞬粌H是為了品嘗咖啡的味道,,而是因為它是一種生活方式。人們買昂貴的服飾不是為了保暖,,而是追求一種獨特的生活態(tài)度,!淘寶在打造的是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造,、創(chuàng)意的生活空間,,里面是無奇不有的“萬能淘寶”!
我發(fā)現(xiàn)成功的淘寶店主基本上是那些把開店當成樂趣的那些“奇葩人士”,,他們覺得買賣就是一種樂趣和交流方式,。如果沒有人買你的東西,只能說明你找“知己”的方法有問題,,或者你自以為“特別”的服務和產(chǎn)品,,其實根本就沒有“知己”。不靠創(chuàng)意,、耐心和服務去發(fā)現(xiàn)“知己”市場,,單純花錢砸市場是愚蠢的自殺行為,當然,,不想投入就想找到“知己”也是幼稚行為,。
電子商務才剛剛開始,未來三十年才是真正的發(fā)展時期,。未來,,你可以不做生意,但你必須要有買賣,。你買賣的未必是實物,,而是你的創(chuàng)意和創(chuàng)造,是你對這個世界的暢想和夢想,,你要找到的不是“買家“而是“知己”,,你要學會與之相處的不是生意是未來,是明天的生活方式,。你要經(jīng)營的不是生意,,而是經(jīng)營更好的自己,!
世界那么大,電商的機會至少還能持續(xù)三十年,,試試看吧,!萬一你找到了一大批“知己”了呢?我們可以沒有很多的錢,,但我們必須有很多的“知己”,、朋友和“親”!
從巴西回國的路上,,隨感而寫。送給那些在艱難創(chuàng)業(yè)路上的人,,感謝旅途中那些素不相識的各國創(chuàng)業(yè)者過來握手和交流,。(文章為作者獨立觀點,不代表新華網(wǎng)立場,。)
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