解密:快遞業(yè)de成長密碼
“快遞人最自豪的是什么?走遍全國,,一分錢不帶都能解決吃住問題,,因?yàn)榈教幎加芯W(wǎng)點(diǎn),,都是自己的同事。”申通快遞總裁助理陳賢紅說,。
然而,加盟模式的缺點(diǎn)也恰恰容易出現(xiàn)短板,。圓通速遞副總裁郎鴻飛說,,由于企業(yè)總部對加盟商難以掌控,從而造成服務(wù)質(zhì)量,、安全標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一,。統(tǒng)計顯示,50%以上的客戶投訴出自加盟網(wǎng)點(diǎn),。
目前,,“三通一達(dá)”逐漸將重要的轉(zhuǎn)運(yùn)中心、省會級城市網(wǎng)點(diǎn)從加盟改為直營,。相似度極高的發(fā)展模式,,產(chǎn)生了不容回避的問題:四家企業(yè)之間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,。
E.恰逢“天時地利人和”
2014年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件,其中100億件來自“三通一達(dá)”四家快遞企業(yè):申通,、圓通,、中通、韻達(dá),。而“三通一達(dá)”的老總,,都是浙江桐廬人,而桐廬又有著“中國民營快遞之鄉(xiāng)”的美譽(yù),。中國快遞高速發(fā)展的密碼是什么?這三家企業(yè)的老總給出的答案最具代表性,。
他們的答案是:“靠天時,靠地利,,靠人和,。”
何為天時?
郵政業(yè)政企分開釋放的巨大空間,郵政法出臺確立了行業(yè)法律地位,,電商爆發(fā)帶來了需求井噴,。
何為地利?
立足于中國市場經(jīng)濟(jì)巨大的潛力和回旋空間,快遞業(yè)面對的是一片巨大的藍(lán)海,。上海市郵政管理局局長曾軍山說:“全球數(shù)一數(shù)二的經(jīng)濟(jì)體,,必定能誕生數(shù)一數(shù)二的快遞企業(yè)。”
何為人和?
靠著聰慧的頭腦,、敏感的嗅覺,、敢打敢拼的闖勁、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,,中國快遞人用雙手改變了自身的命運(yùn)和國家經(jīng)濟(jì)的版圖,。這路走得坎坷輝煌,蕩氣回腸,。
F.繁榮背后的隱憂
繁榮的背后也有著諸多隱憂,,其中之一便是越來越嚴(yán)重的“用工荒”。
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