時(shí)間：2015-08-10 16:43:03 點(diǎn)擊：次
來源：鳳凰江蘇 作者：

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據(jù)了解，簽署戰(zhàn)略協(xié)議后的阿里巴巴和蘇寧云商，將攜手整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式：雙方將嘗試打通線上線下渠道，蘇寧云商輻射全國(guó)的1600多家線下門店、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

截至目前，蘇寧物流擁有452萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積，8個(gè)全國(guó)航空樞紐、49個(gè)區(qū)域物流中心，未來蘇寧物流將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴，合作后的物流幾乎覆蓋全國(guó)所有2800個(gè)區(qū)縣，服務(wù)阿里巴巴和蘇寧，未來亦有望向第三方開放。

消費(fèi)者享受全新購(gòu)物體驗(yàn)

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，對(duì)這個(gè)時(shí)代我們要心存感恩和敬畏，真心實(shí)意的感謝、擁抱和服務(wù)選擇阿里巴巴的每一個(gè)用戶。從今天起，商業(yè)不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有新舊之分，而是你中有我，我中有你，無商不電，無電不商，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的相互擁抱，這就是互聯(lián)網(wǎng)+，這也是+互聯(lián)網(wǎng)。

可以想見，通過雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，越來越多的消費(fèi)者將能夠獲得前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，既能享受到網(wǎng)上購(gòu)物的便利和樂趣，也能獲得實(shí)體店的體驗(yàn)與服務(wù)，魚與熊掌皆可兼得。

消費(fèi)者不但在線上零售平臺(tái)有海量商品可供選擇，而且可以在線下實(shí)體店進(jìn)行親身體驗(yàn)。下單后，消費(fèi)者無需排隊(duì)，便可方便地付款，而且還能享受零利率分期等各種消費(fèi)金融服務(wù)。

在隨后的商品配送O2O環(huán)節(jié)，效率將明顯提升。網(wǎng)絡(luò)完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時(shí)之內(nèi)就能送達(dá)。上門安裝、維修、退換等售后服務(wù)也將變得便利，依托蘇寧遍布全國(guó)的1600多家門店等資源，消費(fèi)者無論在線上或是線下購(gòu)物，都可以就近獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。

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