專家解讀風口上的農村電商 下鄉(xiāng)不只為扶貧
在人才培養(yǎng)上，大多數縣域尚未建立電子商務人才培訓體系，且縣域人才吸引力低,，人才培養(yǎng)也需要一定周期,，未來幾年內，“缺人才”仍是縣域電商發(fā)展的瓶頸,。
政策扶持需瞄準“痛點”
鑒于農村電商存在的瓶頸問題,，今年中央財政安排的20億電商進村專項資金將被規(guī)范在三個方面使用：一是建立完善的縣、鄉(xiāng),、村三級物流配送體系,；二是用于支持縣域電子商務公共服務中心和村級電子商務服務站的建設改造，以發(fā)展農村電子商務為目的的農產品及農村特色產品的品牌培育和質量保障體系建設,，以及農產品的標準化,、分級包裝、初加工配送等設施的建設；三是用于支持農村電子商務培訓,。
其中第一項物流配送體系建設為專項資金的重點傾斜方向,，也是當前農村電商發(fā)展的最大“痛點”。目前全國不同縣鄉(xiāng)級區(qū)域之間物流水平差異十分顯著,，很多物流基本上只在縣城設立了一個網點,，下沉到鄉(xiāng)級的物流建設幾乎還沒有起步。希望通過財政資金的引領,、鼓勵,，帶動更多企業(yè)和社會資本進入農村電商發(fā)展，培育農村電商生態(tài)環(huán)境,。
21世紀宏觀研究院認為,，發(fā)展農村電商還需要注意：一是解決市場與供給間的信息脫節(jié)。農村長期遠離市場,，信息反饋滯后,，尤其是對于季節(jié)性較強的土特產品影響較大，要有效建立信息平臺,，利用平臺優(yōu)勢及時有效的將供應與需求結合起來,。
二是加強售后服務。物流建設解決了送貨問題,，但銷售數字攀升并不代表用戶體驗的提升,，產品賣出去后服務的跟上是個大問題，畢竟一些大家電的安裝,、維修等對用戶體驗影響較大,，決定了二次購買的意愿。
三是政府層面上,，要促進在交通,、寬帶、物流,、倉儲等方面的發(fā)展,，與企業(yè)展開合作，同時在電商企業(yè)注冊,、人才就業(yè)保障等方面提供高效的公共服務,。
此外，除了基礎設施,、物流成本等問題,，電商扶貧效益問題也是電商下鄉(xiāng)大熱的當下需要注意的問題，防止中央和地方用于基礎設施和農村電商生態(tài)建設的大批量扶持資金成為個別電商平臺建設和流量購買的“專項資金”,，避免重復建設,，提高資金使用效率,。
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