“雙11”當(dāng)天快件量達(dá)1.48億件 同比增67%
為確保“雙11”期間“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))目標(biāo)的完成,國家郵政局建立了國家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制,以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障任務(wù)。多次協(xié)調(diào)電商平臺(tái),根據(jù)不同快遞企業(yè)的處理能力,合理分配業(yè)務(wù)資源,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)賣家錯(cuò)峰發(fā)貨,快遞企業(yè)均衡推進(jìn)。今年“雙11”期間,國家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺(tái)系統(tǒng)等信息化手段,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路由、重點(diǎn)部位可能出現(xiàn)的問題及時(shí)預(yù)警報(bào)告,對(duì)廣大消費(fèi)者反映的集中問題進(jìn)行有效回應(yīng),適時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示。針對(duì)企業(yè)在旺季期間容易忽視服務(wù)質(zhì)量的問題,及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督,尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。
據(jù)悉,今年以來,全行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度持續(xù)加大,截至目前,主要快遞企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建轉(zhuǎn)運(yùn)中心608處,新增流水線7666條,一些新建的自動(dòng)化分揀設(shè)備也都投入了運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)“雙11”期間全行業(yè)將增加臨時(shí)性用工超10萬人、新投入車輛近5萬輛,增加航空運(yùn)力上萬噸。
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