【干貨分享】海外代購不難 難的是要抗住這五大風險
每個代購網站在招攬消費者購買時笑臉迎人，但在探討退換貨時就變了表情。即使商家同意退貨或保修,，但條件一般都規(guī)定的十分苛刻,，存在諸多限制，并且退貨的費用大多由消費者承擔。由于相關法律的缺失，就造成了消費者維權過程中救濟渠道不明晰的局面。
目前看來,，消費者的維權渠道還主要依賴于行業(yè)自治，通過協商進行解決,。但這顯然不是長久之計,。國外網絡代購跨境的特點很容易使消費者維權的訴訟成為涉外案件，可能使得消費者處于極其被動且無能為力的狀態(tài)之中,。
第四,，是信用問題
海外網絡代購所存在的法律問題中，信用問題也是經常出現的,。
其主要表現為三個方面,，即信息信用問題、質量信用問題以及支付信用問題,。由于跨國支付存在著支付主體虛擬,、結算周期較長、監(jiān)管效力不夠等各類問題,，很難保證結算支付活動能夠誠實守信且順利有效地進行,，因此給網絡海外代購增添了多重風險。
第五,，快遞問題
海外代購,，你總繞不過快遞物流。由于個人海外代購非常頻繁,，由此產生的糾紛也呈增長趨勢,。在國外網站購物，很多走的不是正常清關系統(tǒng)而是按照個人物品的寄遞,，如果被海關查出問題,，很可能會被征稅。
此外,，有一些海外代購的企業(yè)不能將物品直郵中國,，而是要先發(fā)到一個中轉倉庫，再通過國際快遞公司運輸到國內,，最后使用國內快遞公司發(fā)送到最終的消費者,，但是，這個轉運的過程是由專門在境外注冊的轉運公司完成的，一旦在這個期間發(fā)生了物品毀損丟失,，消費者很難維權,。
不可否認,，海外代購的興起和發(fā)展促進了國際間資源的優(yōu)化配置,，豐富了國內百姓的消費選擇，給國內企業(yè)積極的競爭環(huán)境帶來了積極的影響,。但與此同時,，海外代購造成了國家稅收的大幅損失，削弱了國家的關稅保護能力,，沖擊了國內相關企業(yè)尤其是零售業(yè),。因此，為了促進海外代購的健康快速發(fā)展,，應當采取積極的規(guī)范和完善措施 ,。
對此，有學者呼吁國家專門立法以調整海外代購中的“灰色地帶”,。然而筆者認為,，現階段尚不涉及專門立法的問題。
因為現有的監(jiān)管和法律規(guī)定完全可以促使相關制度進行調整,，從而對個人海外代購進行規(guī)范,、監(jiān)管。立法本身是一個嚴肅的問題,，不是出現了新現象或新問題就要盲目立法,，而是應觀察事態(tài)整體發(fā)展，等其發(fā)展到一定階段后再考慮立法,。因此,，有關部門應該仔細觀察個人海外代購的發(fā)展狀況，總結規(guī)律性問題,，將現有法規(guī)予以靈活運用,。
同時，海外代購更多的是體現委托代理的關系,，一旦出現問題,，雙方應按照‘有約從約，無約就依法’的方式處理,。所依照的法律應是《民法通則》和《合同法》,，而不應完全依照適用于一般企業(yè)和經營者的《消費者權益保護法》和《產品質量法》。
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