時間：2015-12-02 08:55:47 點擊：次
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 作者：

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本人某B2C電商小三流量運營一枚，從業(yè)3年以來就流量運營這塊有著頗多個人見解，很多時候和商管同事們交流的時候都會說，我的商戶老說自己流量不夠，所給的產(chǎn)品價格都已經(jīng)很低了，但是銷量就是上不去，這是為什么呢？帶著這個問題，我就來扒一扒大b2c網(wǎng)站的運營或者流量運營的思路，希望能夠給大家?guī)硪恍┎煌乃悸放c想法。

眾所周知，運營三要素：流量 轉(zhuǎn)化 客單價；伴隨著目前電商普遍強調(diào)大數(shù)據(jù)以及用戶體驗的趨勢下，運營的要點又有了新的成員的加入：基于精準營銷的會員買家的結(jié)構(gòu)等，在我看來 會員結(jié)構(gòu)是始終貫穿于運營三要素的因子，也是關乎這三個要素的運營質(zhì)量的前提。

流量

流量的來源有很多，這里涉及到流量的廣度與精度的問題。就流量的廣度而言，自然是越多越好，目前為止我所了解的站外獲取的流量來源包含以下幾個：

一，硬廣

（包含門戶網(wǎng)站病毒式彈窗，靜態(tài)廣告，線下的廣告投放（包含電視 報紙 廣播 交通工具等傳統(tǒng)媒體的投放）；此類推廣方式為燒錢巨大的推廣方式，流量曝光巨大，但是會帶來很多垃圾流量

二，軟廣

（包含微信公眾號推廣，新浪微博等自媒體，sns社區(qū) 論壇等）一般是催生話題，吸引客群點擊進入頁面產(chǎn)生購買的推廣方式，目前隨著智能手機的普及，以及微信微博等社區(qū)的不斷擴張，微信微博的軟文推廣也在不斷的刷新的吸流的記錄，一篇好的軟文，能夠帶動公眾號的運行活力 包含粉絲數(shù) 轉(zhuǎn)發(fā) 評論數(shù)等等。這也催生出了一個單獨的運營崗：內(nèi)容運營。文章寫得好，肯定活也好。。。

三，搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是相對于硬廣來說比較精準的投放，收到的效果也更好，帶來的流量略遜于硬廣。傳統(tǒng)意義上的搜索引擎推廣包含：SEM 網(wǎng)盟 SEO這三個，一般意義上是針對于關鍵字的競價推廣，目前針對搜索引擎的推廣合作方一般只有 百度 搜狗 360這三家占據(jù)的市場份額最多，以百度為最牛，隨著業(yè)務的不斷提升，搜索引擎推廣的方式也不斷推陳出新，如百度將自家的搜索產(chǎn)品優(yōu)化更新后 統(tǒng)一打包，推出三項業(yè)務：一夜成名 ，一鳴驚人 ，一見鐘情。具體意思大家可以度娘腦補。seo則是一種網(wǎng)站自身內(nèi)在軟實力的優(yōu)化，以達到增加收錄和排名靠前的目的。

四，EDM 短信推送 APP PUSH 等推送工具與載體的推廣

該類流量來源的質(zhì)量與編輯的內(nèi)容和發(fā)送人群的定位有著很大的聯(lián)系， 短信和右鍵方式發(fā)送之前 需要考慮下發(fā)送的目標人群是否與你發(fā)送的內(nèi)容有關聯(lián)，關聯(lián)度有多大。此類推廣方式 一般打開率較低 轉(zhuǎn)化一般。 推送內(nèi)容文本與客群關聯(lián)越高，打開率越高。

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