時間：2016-02-13 23:13:39 點擊：次
來源：廣州日報 作者：

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建議消費者將心水商品放入購物車中，觀察價格變動一段時間后再決定是否購買；另外也可以合理利用電商承諾的“貴就賠”規(guī)則，發(fā)現(xiàn)購買后馬上降價了，或者價格大大高過其他平臺，可以向該電商索賠。

另外，建議初入門的消費者不要貪便宜，盡量選擇銷量大、有消保承諾(有明顯標(biāo)識)等平臺或商家去購買。

攻略2、線上價格未必比商場便宜

線上價格未必比線下實體店的低。特別是品牌旗艦店，已出現(xiàn)不少線上價格高于線下價格。

同一品牌開設(shè)的實體店和線上旗艦店，銷售的商品質(zhì)量未必相同，即便是同款也有可能不同的。有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，線上渠道成了品牌商處理庫存的重要渠道，但是有些品牌商會將一些好賣的款式，重新生產(chǎn)再銷售，但是為了有錢賺，質(zhì)量也不如之前實體店的。

消費提示：保稅區(qū)發(fā)貨的商品也不一定就是真貨

網(wǎng)購中值得提醒的事項頗多。記者了解到，跨境電商無論是網(wǎng)上平臺還是線下體驗店，只有未完稅商品才是保稅商品，可享受行郵稅。而其他完稅商品，就是普通的進(jìn)口商品，扣的是一般貿(mào)易稅，價格優(yōu)勢不明顯。

此外，行內(nèi)人士對記者爆料說，即便是保稅區(qū)發(fā)貨的商品，也不一定就是真貨，除非電商能確保商品從境外到境內(nèi)各個運輸段的封閉性，整個過程中包裹不會被第三只手拆包或調(diào)包。為此，業(yè)內(nèi)人士提醒，盡量選擇信譽好的電商平臺，而且目前跨境電商產(chǎn)品品牌眾多，消費者在購買時注意選擇有信譽的知名品牌，對于不熟悉的品牌或產(chǎn)品，應(yīng)該做好功課之后才購買。保稅商品價格雖有優(yōu)勢，但是目前各大跨境電商平臺同一商品的價格也不同，優(yōu)惠也不同。在選擇平臺的同時，也要價比三家。

防假貨可買“品質(zhì)險”

不少消費者忍受不住低價誘惑想當(dāng)一把“剁手族”，卻又擔(dān)心在網(wǎng)上買到假貨或商品在運輸中破損而得不償失。記者從行內(nèi)了解到，消費者可以通過購買物流破損險、正品保證險來降低風(fēng)險。一些金融機構(gòu)如螞蟻金服已聯(lián)手多家保險公司，推出退貨運費險、物流破損險、正品保證險、品質(zhì)保證險四大險種。

拿“品質(zhì)保證險”來說，如果消費者對商品的材質(zhì)有疑惑，可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請材質(zhì)鑒定，如果實際材質(zhì)不符合商家描述，平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四。除了天貓，其他電商如京東也有類似保險。

平安產(chǎn)險新渠道事業(yè)部相關(guān)人士表示，“品質(zhì)保證險保費極為低廉，大多數(shù)商品的保費不足一元，申請理賠、鑒定判責(zé)、理賠款支付等都可自動在線完成，無需保險工作人員上門核保核賠。”

記者了解到，和以往用戶需要自己花錢投保的方式不同，現(xiàn)在的電商保險有很大一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮碳屹I單為買家投保。

網(wǎng)購倒逼實體店降價

實體電商并不甘心做電商的試衣間。除了增加體驗業(yè)態(tài)吸引客流，大部分實體店都通過降價吸引客流。摩登百貨表示，由于電商營運成本高，因此同樣性價比的商品，部分百貨店甚至還要便宜。

中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)研究團隊從去年6月開始，經(jīng)過系統(tǒng)而詳盡的調(diào)查取樣，根據(jù)國家統(tǒng)計局關(guān)于消費者價格指數(shù)的編制方法，選取了7個行業(yè)大類(食品、煙酒及用品、衣著、家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)、醫(yī)療保健和個人用品、交通和通信以及娛樂教育文化用品及服務(wù)，未選取的是住房或租房類)，得出全行業(yè)線上線下價差指數(shù)為0.9201——這意味著對于全行業(yè)平均水平來說，線上線下商品的價格差只有不到8%。

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