時(shí)間：2016-02-13 23:13:39 點(diǎn)擊：次
來源：廣州日報(bào) 作者：

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建議消費(fèi)者將心水商品放入購物車中,，觀察價(jià)格變動一段時(shí)間后再決定是否購買,；另外也可以合理利用電商承諾的“貴就賠”規(guī)則,，發(fā)現(xiàn)購買后馬上降價(jià)了,，或者價(jià)格大大高過其他平臺，可以向該電商索賠,。

另外,，建議初入門的消費(fèi)者不要貪便宜，盡量選擇銷量大,、有消保承諾(有明顯標(biāo)識)等平臺或商家去購買,。

攻略2、線上價(jià)格未必比商場便宜

線上價(jià)格未必比線下實(shí)體店的低,。特別是品牌旗艦店,，已出現(xiàn)不少線上價(jià)格高于線下價(jià)格。

同一品牌開設(shè)的實(shí)體店和線上旗艦店,，銷售的商品質(zhì)量未必相同,，即便是同款也有可能不同的。有業(yè)內(nèi)人士爆料稱,，線上渠道成了品牌商處理庫存的重要渠道,，但是有些品牌商會將一些好賣的款式，重新生產(chǎn)再銷售,，但是為了有錢賺,，質(zhì)量也不如之前實(shí)體店的。

消費(fèi)提示：保稅區(qū)發(fā)貨的商品也不一定就是真貨

網(wǎng)購中值得提醒的事項(xiàng)頗多。記者了解到,，跨境電商無論是網(wǎng)上平臺還是線下體驗(yàn)店,，只有未完稅商品才是保稅商品，可享受行郵稅,。而其他完稅商品,，就是普通的進(jìn)口商品，扣的是一般貿(mào)易稅,，價(jià)格優(yōu)勢不明顯,。

此外，行內(nèi)人士對記者爆料說,，即便是保稅區(qū)發(fā)貨的商品,，也不一定就是真貨，除非電商能確保商品從境外到境內(nèi)各個運(yùn)輸段的封閉性,，整個過程中包裹不會被第三只手拆包或調(diào)包,。為此，業(yè)內(nèi)人士提醒,，盡量選擇信譽(yù)好的電商平臺,，而且目前跨境電商產(chǎn)品品牌眾多，消費(fèi)者在購買時(shí)注意選擇有信譽(yù)的知名品牌,，對于不熟悉的品牌或產(chǎn)品,，應(yīng)該做好功課之后才購買。保稅商品價(jià)格雖有優(yōu)勢,，但是目前各大跨境電商平臺同一商品的價(jià)格也不同,，優(yōu)惠也不同。在選擇平臺的同時(shí),，也要價(jià)比三家,。

防假貨可買“品質(zhì)險(xiǎn)”

不少消費(fèi)者忍受不住低價(jià)誘惑想當(dāng)一把“剁手族”，卻又擔(dān)心在網(wǎng)上買到假貨或商品在運(yùn)輸中破損而得不償失,。記者從行內(nèi)了解到,，消費(fèi)者可以通過購買物流破損險(xiǎn)、正品保證險(xiǎn)來降低風(fēng)險(xiǎn),。一些金融機(jī)構(gòu)如螞蟻金服已聯(lián)手多家保險(xiǎn)公司,，推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn),、正品保證險(xiǎn),、品質(zhì)保證險(xiǎn)四大險(xiǎn)種。

拿“品質(zhì)保證險(xiǎn)”來說,，如果消費(fèi)者對商品的材質(zhì)有疑惑,，可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請材質(zhì)鑒定,，如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述，平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任,，淘寶賣家最高退一賠二,，天貓賣家最高退一賠四。除了天貓,，其他電商如京東也有類似保險(xiǎn),。

平安產(chǎn)險(xiǎn)新渠道事業(yè)部相關(guān)人士表示，“品質(zhì)保證險(xiǎn)保費(fèi)極為低廉,，大多數(shù)商品的保費(fèi)不足一元,，申請理賠、鑒定判責(zé),、理賠款支付等都可自動在線完成,，無需保險(xiǎn)工作人員上門核保核賠。”

記者了解到,，和以往用戶需要自己花錢投保的方式不同,，現(xiàn)在的電商保險(xiǎn)有很大一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮碳屹I單為買家投保。

網(wǎng)購倒逼實(shí)體店降價(jià)

實(shí)體電商并不甘心做電商的試衣間,。除了增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)吸引客流,，大部分實(shí)體店都通過降價(jià)吸引客流。摩登百貨表示,，由于電商營運(yùn)成本高,，因此同樣性價(jià)比的商品，部分百貨店甚至還要便宜,。

中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)研究團(tuán)隊(duì)從去年6月開始,，經(jīng)過系統(tǒng)而詳盡的調(diào)查取樣,，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)的編制方法,，選取了7個行業(yè)大類(食品、煙酒及用品,、衣著,、家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)、醫(yī)療保健和個人用品,、交通和通信以及娛樂教育文化用品及服務(wù),，未選取的是住房或租房類)，得出全行業(yè)線上線下價(jià)差指數(shù)為0.9201——這意味著對于全行業(yè)平均水平來說,，線上線下商品的價(jià)格差只有不到8%,。

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