時間：2016-02-18 10:34:51 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

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2010年，IPC與5家歐洲郵政指定運營商共同推出“輕松退貨解決方案”，2013年將其變更為“IPC通用退貨平臺”，并對其他國際郵政網(wǎng)絡(luò)給予支持，如電子包裹集團(tuán)、卡哈拉郵政組織、Prime Competence、萬國郵聯(lián)包裹等。截至2015年第三季度，該平臺的業(yè)務(wù)量已達(dá)200萬件。去年前三個季度的退貨量（89萬件）幾乎追上了此前4年的退貨量（111萬件）。通過該平臺，郵政運營商可將跨境電商包裹退回給商家；獲得電商同意退貨的買家無需支付退貨費就可將其退到郵政柜臺，再經(jīng)郵政網(wǎng)絡(luò)退給商家。

使用上述退貨平臺的電商賣家在發(fā)貨的同時，會給消費者提供退貨標(biāo)簽，該標(biāo)簽經(jīng)由退貨平臺生成且已付郵資。消費者退貨時只需將退件和標(biāo)簽一同交給郵局，或者交給指定的退貨地點即可。目前，使用該平臺的郵政公司已達(dá)30家，其中包括亞太、歐洲和北美的授權(quán)郵政公司以及其他認(rèn)可其服務(wù)的郵政公司。

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