海爾:顛覆舊思維的跨界生態(tài)
海爾生態(tài),,是海爾全球品牌節(jié)營銷理念和跨界生態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。試想,,如果沒有海爾這個(gè)大生態(tài),,海爾全球品牌節(jié)是生態(tài)和營銷層面的創(chuàng)新也將無從談起。
3月已經(jīng)成為家電企業(yè)春季營銷的第一場硬仗,。在宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、房地產(chǎn)低迷的2016年,,家電市場顯現(xiàn)出疲態(tài),,在這樣的背景下,家電企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù),,以“價(jià)格戰(zhàn)”形式消化高庫存,。最早提出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的海爾卻摒棄價(jià)格戰(zhàn),用極具創(chuàng)新的營銷模式打造全球品牌節(jié),,旨在引領(lǐng)行業(yè)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn),,真實(shí)回歸用戶的體驗(yàn)和需求。
免費(fèi)背后的營銷創(chuàng)新
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為每個(gè)行業(yè)通用的營銷法則,,接連不斷的價(jià)格戰(zhàn),,已經(jīng)難以成為拉升業(yè)績的有效手段。在全球品牌節(jié)前夕,,海爾放了一個(gè)大招——“免費(fèi)”,。從表面來看,,祭出“免費(fèi)”大旗的海爾似乎也未能免俗,殊不知免費(fèi)背后是海爾營銷模式的一大創(chuàng)新,。
受互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維的啟迪,,海爾提出“全免費(fèi)模式”,對消費(fèi)者100%返還,,而不是附加了各種條件的免費(fèi),。只要消費(fèi)者購買5999元海爾子母機(jī)免清洗洗衣機(jī),就送等值的品牌服裝券,。據(jù)悉,,參與海爾“全免費(fèi)模式”的服裝品牌包括GXG、愛慕,、七匹狼,、藝之卉、舒朗等,,覆蓋男裝,、女裝、內(nèi)衣領(lǐng)域多個(gè)品牌,。
顯而易見,,海爾通過生態(tài)圈建設(shè)實(shí)現(xiàn)的100%返還,這與價(jià)格戰(zhàn)截然不同,。對海爾來說,,100%返還是通過搭建生態(tài)圈與服裝品牌戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)三方共贏,。從營銷的角度來說,,海爾獨(dú)創(chuàng)的“全免費(fèi)模式”打破了單一的促銷模式,通過跨界搭建一個(gè)更大的營銷生態(tài),,這種創(chuàng)新讓消費(fèi)者受益的同時(shí),,還讓生態(tài)中的每一個(gè)廠商受益。
同樣是免費(fèi),,海爾“全免費(fèi)模式”實(shí)則是一種生態(tài)創(chuàng)新,。在今年的海爾全球品牌節(jié)上,有諸多基于生態(tài),、營銷和產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,。營銷和生態(tài)上的創(chuàng)新,可以說是海爾轉(zhuǎn)型成功的真實(shí)寫照,,也是海爾與其他家電品牌的差異化表現(xiàn),。
顛覆舊思維的生態(tài)創(chuàng)新
頗具創(chuàng)新的“全免費(fèi)模式”不過是海爾全球品牌節(jié)前的一個(gè)小插曲,規(guī)模空前的全球品牌節(jié),,是海爾在生態(tài),、營銷和產(chǎn)品等多個(gè)層面創(chuàng)新的爆發(fā)點(diǎn)。透過海爾全球品牌節(jié)活動不難看出,,海爾徹底顛覆了家電行業(yè)陳舊的營銷思維,,將創(chuàng)新滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
具體來說,,海爾全球品牌節(jié)的營銷創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、品類規(guī)劃創(chuàng)新:歷年來的3月家電大促已經(jīng)成為了去庫存的手段,這已經(jīng)不是什么秘密,。海爾全球品牌節(jié)銷售的產(chǎn)品,,全部是海爾最新的產(chǎn)品,其中一些是AWE展出的新品,?;蛟S很多人認(rèn)為品類規(guī)劃甚至稱不上創(chuàng)新,但海爾全球品牌節(jié)杜絕舊產(chǎn)品的態(tài)度,,難道不是創(chuàng)新嗎,?
2、智能家居生態(tài):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在家電行業(yè)最深的烙印就是家電智能化,,家電智能化也是趨勢,。不過,很多家電的智能家居生態(tài)還停留在概念層面上,,海爾的智能家居生態(tài)已經(jīng)能夠?yàn)橛脩籼峁└叩纳钇焚|(zhì),。
以海爾馨廚冰箱為例,這款冰箱不僅利用新型風(fēng)冷,、寬帶變溫等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)保證了食材的新鮮,,還通過與豆果網(wǎng)、蘇寧易購等多家企業(yè)合作,,搭建起了全方位的美食生態(tài)圈,。例如,通過連接豆果美食,,可以為用戶提供包括川菜、魯菜,、粵菜等在內(nèi)的百萬菜譜等,,實(shí)現(xiàn)了從硬件的單邊升級到整個(gè)美食生態(tài)圈的驅(qū)動。
3,、全球定制化營銷:聲勢浩大的海爾全球品牌節(jié),,覆蓋全國1000多個(gè)城市,從城市輻射到鄉(xiāng)村,并延伸到歐美等國際市場,,共計(jì)上萬場促銷活動,。考慮到每一個(gè)國家,、每一個(gè)城市的情況不同,,海爾全球品牌節(jié)在每一個(gè)城市的促銷活動,全部根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行定制,,而不是統(tǒng)一套路,。
4、跨界搞生態(tài)創(chuàng)新:與往年促銷不同的是,,今年的海爾全球品牌節(jié)引入了滴滴打車,、紅星美凱龍、居然之家,、古井酒等7大領(lǐng)域的合作伙伴,,形成了一個(gè)全新的生態(tài)。這種跨界的生態(tài)促銷,,能夠?yàn)橛脩魩砀玫南M(fèi)體驗(yàn),,生態(tài)中的每個(gè)合作伙伴都會受益。
不難看出,,海爾全球品牌節(jié)分考慮用戶的需求,,并引入多個(gè)合作伙伴,根據(jù)每個(gè)地方用戶的實(shí)際需求,,制訂更接地氣的營銷方案,。海爾全球品牌節(jié)營銷和生態(tài)創(chuàng)新,都是為用戶提供更好的體驗(yàn),。
海爾生態(tài)支撐營銷創(chuàng)新
嚴(yán)格來說,,海爾全球品牌節(jié)上的營銷和生態(tài)創(chuàng)新,并非孤立的,,這些都是靠海爾生態(tài)來支撐的,。舉一個(gè)簡單的例子,智能家居生態(tài)的創(chuàng)新,,如果沒有海爾各個(gè)系列的產(chǎn)品,,又如何形成智能化的生態(tài)呢?
再延伸開來說,,海爾每一款高品質(zhì)的產(chǎn)品,,又靠海爾工廠來支撐。憑借技術(shù)創(chuàng)新,,海爾已經(jīng)建成了自動化程度最高的互聯(lián)工廠,,并與互聯(lián)網(wǎng)打通,。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單后,互聯(lián)工廠可以自動拆解,,并向供應(yīng)鏈采購部件,,安排生產(chǎn)。無需人工參與,,海爾的互聯(lián)工廠就可以生產(chǎn),。
無論是海爾互聯(lián)工廠,還是海爾的智能化產(chǎn)品,,都融入了海爾的創(chuàng)新理念,。大到家電功能的升級,小到家電廠商的外觀設(shè)計(jì),,海爾產(chǎn)品每一個(gè)創(chuàng)新,,都充分考慮用戶在實(shí)際應(yīng)用中的需求。眼下,,海爾的創(chuàng)新理念,,不僅成為了海爾的核心競爭力,還讓海爾在家電行業(yè)的差異化優(yōu)勢變得越來越明顯,。
顯而易見,,海爾生態(tài),是海爾全球品牌節(jié)營銷理念和跨界生態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ),。試想,,如果沒有海爾這個(gè)大生態(tài),海爾全球品牌節(jié)是生態(tài)和營銷層面的創(chuàng)新也將無從談起,。當(dāng)然了,,海爾“真誠到永遠(yuǎn)”這一服務(wù)口號,同樣是支撐海爾生態(tài)和營銷創(chuàng)新的又一中堅(jiān)力量,。
在家電市場增長乏力的市場背景下,,很多家電企業(yè)面臨產(chǎn)品、營銷雙層創(chuàng)新匱乏的尷尬情況,。相比之下,,一直走在產(chǎn)品創(chuàng)新前沿的海爾,又打響了營銷和生態(tài)創(chuàng)新的第一槍,,這種創(chuàng)新未來或?qū)⒊蔀轵?qū)動海爾高速前行的力量,。
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