時間：2016-04-13 09:37:13 點擊：次
來源：每日商報 作者：郭雪紅

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“未來的中國的物流行業(yè)將會是"云+端"的組合,。而在這個以"云"為中心的世界里，用戶可以便捷地使用各種"端"訪問云中的數(shù)據(jù)和應用,。這些端可以是電腦和手機,，甚至是手表、VR等各種產(chǎn)品,。”昨天,，在菜鳥網(wǎng)絡與天天快遞戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，菜鳥網(wǎng)絡CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬表示,。

根據(jù)合作協(xié)議，菜鳥網(wǎng)絡與天天快遞將共同啟動“云+端”戰(zhàn)略合作。菜鳥網(wǎng)絡將幫助天天快遞將主要業(yè)務系統(tǒng)搬上物流云,，基于雙方合作,，天天快遞有望率先實現(xiàn)快遞業(yè)務無線化，未來天天快遞的客戶在移動端就可享受云計算服務帶來的便利,。

去年底,，菜鳥網(wǎng)絡正式推出中國首個物流云平臺。這是一個基于云計算的物流基礎信息服務平臺,，它能提供安全穩(wěn)定的云設施環(huán)境,，幫助快遞企業(yè)和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉淀大數(shù)據(jù),，并在此基礎上提供多樣化的智能產(chǎn)品,。

在王文彬看來，“云+端”未來應該成為快遞行業(yè)標配,。對于“云+端”可能帶來的直接改變,，他描述了這樣一個場景：“中國目前有上百萬快遞員，試想將來每個快遞員手持終端設備,，通過后臺云計算的支撐,，每個快遞員都可以知道每天派送的包裹是多少、實現(xiàn)優(yōu)化路線,，甚至通過端和消費者溝通,。如果在派送的時候消費者不在家，只要消費者提出改派請求,，云計算后臺處理后,，快遞員可以在端上面實現(xiàn)改派，這些技術都是可以直接改變消費者的生活,。”

天天快遞信息部總監(jiān)陳東表示,，“上云”不但可以解決快遞企業(yè)的用戶體驗、降低運營成本,，還能幫助企業(yè)爭取跨越式的發(fā)展,。

實際上，早在今年1月,，天天快遞就聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡開啟App在線叫快遞接單功能,。消費者通過菜鳥裹裹下單并將取件信息推送給附近快遞員，天天快遞員可從“天寶App”上在線就近接單,。

菜鳥網(wǎng)絡物流云負責人,、快遞服務部總監(jiān)孫建表示，在用戶端越來越普及的時代,，數(shù)據(jù)的開放才能帶來更多的效率提升,。不過,，他同時強調，企業(yè)必須重視兼顧消費者因素和信息安全,。

據(jù)菜鳥網(wǎng)絡監(jiān)測顯示,，2015年國內(nèi)主流快遞企業(yè)信息泄露、系統(tǒng)遭受攻擊等事件出現(xiàn)上千起,，快遞公司僅信息泄露案件就多達43起,，上百萬張消費者隱私訂單信息被泄露。未來,，這一行業(yè)漏洞有望通過智能物流的方式來解決,。