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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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亞馬遜中國(guó)發(fā)布“2016海淘白皮書(shū)” 全面解讀海淘趨勢(shì)

時(shí)間:2016-04-18 08:54:24 點(diǎn)擊:
來(lái)源:CNET科技資訊網(wǎng) 作者:

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亞馬遜中國(guó)發(fā)布“2016海淘白皮書(shū)”,,從消費(fèi)行為習(xí)慣,、地域特征以及人群特征等維度全面解讀了中國(guó)消費(fèi)者近年海外網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì),。

白皮書(shū)披露了第三方研究機(jī)構(gòu)數(shù)字100針對(duì)海外網(wǎng)購(gòu)人群的最新調(diào)查數(shù)據(jù),,八成以上的被調(diào)查者表示生活中跨境網(wǎng)購(gòu)的比例越來(lái)越高;近七成被調(diào)查者曾在亞馬遜各大海外站點(diǎn)進(jìn)行過(guò)購(gòu)物消費(fèi),;超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查者明確表示對(duì)在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的亞馬遜“海外購(gòu)”商店的喜愛(ài)和信任,,并會(huì)向其他人推薦通過(guò)亞馬遜“海外購(gòu)”進(jìn)行海外網(wǎng)購(gòu),。白皮書(shū)同時(shí)指出,,時(shí)尚類選品頗受中國(guó)海外網(wǎng)購(gòu)一族青睞,,包括鞋靴,、服裝服飾、美容產(chǎn)品,、手表、珠寶等在內(nèi)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀高,。地域上看,,一線大城市仍強(qiáng)勢(shì)占據(jù)最愛(ài)海外網(wǎng)購(gòu)城市排行榜前列,同時(shí)大型省會(huì)城市以及沿海二線城市的實(shí)力也不容小覷,。海外網(wǎng)購(gòu)一族個(gè)性迥異,,交織出一幅生動(dòng)的國(guó)人海外網(wǎng)購(gòu)畫(huà)卷。

亞馬遜“海外購(gòu)”獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,,得益于亞馬遜在跨境購(gòu)物領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),。作為能夠?qū)崟r(shí)與海外站點(diǎn)保持同質(zhì)同價(jià)、擁有全年無(wú)休自建物流的配送網(wǎng)絡(luò),、提供7×24小時(shí)本地客戶服務(wù)支持,、以及提供與本地網(wǎng)購(gòu)無(wú)差別購(gòu)物體驗(yàn)的跨境購(gòu)物商店,亞馬遜“海外購(gòu)”以“真海淘”引領(lǐng)海外網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮,。同時(shí),,從開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)之初,亞馬遜中國(guó)便采取了多渠道布局架構(gòu),,包括海外直郵,、保稅以及一般貿(mào)易進(jìn)口,根據(jù)不同品類的適用稅率,,選擇對(duì)消費(fèi)者最實(shí)惠的進(jìn)口途徑,,力求給消費(fèi)者帶來(lái)最大的實(shí)惠。值此“海淘白皮書(shū)”隆重發(fā)布之際,,從4月11日至4月17日,,亞馬遜中國(guó)還特別為消費(fèi)者提供了眾多海外爆款直降的優(yōu)惠,同時(shí),,在此期間凡購(gòu)買亞馬遜“海外購(gòu)”或海外購(gòu)·閃購(gòu)的商品可額外獲得100元代金券,,并可在4/25-5/1期間購(gòu)買相應(yīng)指定商品滿499元使用。

商品品質(zhì)最受關(guān)注,,新奇特潮流尖貨受高收入群體青睞

“海淘白皮書(shū)”根據(jù)用戶調(diào)查將海外網(wǎng)購(gòu)人群根據(jù)其海外網(wǎng)購(gòu)心理,、行為特征劃分為六大類:品質(zhì)至上型、口碑導(dǎo)向型,、摩登時(shí)尚型,、理性經(jīng)濟(jì)型、潮爆新生代和催命急三郎,。

四成消費(fèi)者在海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)注的是商品品質(zhì),,構(gòu)成比例最高的 “品質(zhì)至上型” 消費(fèi)人群,,其中尤以一線城市的80后女性白領(lǐng)為代表,偏愛(ài)購(gòu)買母嬰用品,、化妝品,,消費(fèi)能力強(qiáng)勁。

“口碑導(dǎo)向型”的消費(fèi)者占到整體的兩成,,同樣以女性消費(fèi)者為主,,多為居于二線城市的90后白領(lǐng)群體??诒畬?dǎo)向型消費(fèi)者在海淘中極為關(guān)注商品評(píng)價(jià),、喜歡跟進(jìn)潮流,偏愛(ài)購(gòu)買美妝,、個(gè)護(hù)健康以及母嬰類商品,。

“摩登時(shí)尚型”消費(fèi)者約占海外網(wǎng)購(gòu)人群整體1/8,極愛(ài)購(gòu)買美妝,、服飾,、數(shù)碼電子類商品,他們中的多數(shù)人有海外生活經(jīng)歷,,因此對(duì)國(guó)外生活方式和商品情有獨(dú)鐘,,在海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)尤為關(guān)注商品帶來(lái)的生活品質(zhì)方面的提升。

同樣占到海外網(wǎng)購(gòu)人群整體1/8的是 “理性經(jīng)濟(jì)型” 消費(fèi)者,,以男性為主體,,出于價(jià)格優(yōu)勢(shì)的考慮而進(jìn)行海外網(wǎng)購(gòu),多購(gòu)買鞋靴,、服飾,、玩具、數(shù)碼電子產(chǎn)品,。

海外網(wǎng)購(gòu)人群中一個(gè)小眾卻極為引人注目的群體是 “爆潮新生代” 人群,,這一群體以企業(yè)高管等高收入人群為主,他們購(gòu)物頻率每周高達(dá)四次以上,,且購(gòu)買國(guó)外商品多于國(guó)內(nèi)商品,,海外網(wǎng)購(gòu)最吸引他們的地方在于能夠買到國(guó)內(nèi)沒(méi)有的新奇特、高品質(zhì)潮流尖貨,。個(gè)護(hù)健康,、廚具、玩具,、運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品最受他們青睞,。

在海外網(wǎng)購(gòu)人群中,還有一個(gè)小眾群體是 “催命急三郎” ,,他們極為看重物流配送速度,,購(gòu)買主力為85后及70后,、生活在一線城市的男性自由職業(yè)者,偏愛(ài)購(gòu)買鞋靴,、家居用品,、廚具、玩具等,,且購(gòu)物頻次較高,。

一線城市引導(dǎo)海淘風(fēng)尚,大型省會(huì)城市和沿海二線城市迎頭趕上

亞馬遜“海外購(gòu)”上線以來(lái)的銷售數(shù)據(jù)表明,,北京、上海,、廣州,、成都、深圳,、杭州,、南京、蘇州,、武漢和天津成為海外網(wǎng)購(gòu)交易額最高的十大城市,。一線城市持續(xù)引領(lǐng)海外網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì),省會(huì)城市及沿海二線城市緊隨其后,,尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)表現(xiàn)出不可忽視的海外網(wǎng)購(gòu)實(shí)力,。從數(shù)字100的調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn),一二三線城市中,,消費(fèi)者對(duì)海外網(wǎng)購(gòu)的熱衷度呈正向遞減趨勢(shì),,相比線下購(gòu)物,一線城市消費(fèi)者更愛(ài)海外網(wǎng)購(gòu),,同時(shí)頻次也更高,,這與亞馬遜“海外購(gòu)”的數(shù)據(jù)結(jié)果不謀而合。而與此相反,,與城市規(guī)模呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的是消費(fèi)者對(duì)于海淘商品的“個(gè)性化”需求,,三線城市海外網(wǎng)購(gòu)者對(duì)此需求最為突出。

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