【觀點分享】小米時代結(jié)束了,壞在不夠偏執(zhí)
但當市場傾向于飽和時,用戶從首次使用智能機為主轉(zhuǎn)向智能手機換機者群體,他們開始尋找更能符合或彰顯自己個性的產(chǎn)品,或者僅僅換一部更加可靠、品質(zhì)更好的產(chǎn)品,至少是他們認為的可靠好產(chǎn)品(盡管價格也更高,而這時他們已經(jīng)嘗到智能手機的好處,不確定性的降低使他們愿意投入更多的錢),而此時紅米在烙在他們心中的印象也使小米的整體品牌受到連累。
失誤二:沒能及時在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為。
雷軍可能是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中,第一個從一開始就有產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營意識的人,這幫助他開啟了一段轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)之旅,也啟發(fā)了更多的創(chuàng)業(yè)者。但當一家公司的銷量從幾十萬乃至幾百萬,增加到幾千萬甚至幾億時,其在產(chǎn)業(yè)鏈的角色也從一個拾遺補缺者,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈的重要變量,這一變化會從根本上改變競爭。
盡管中國擁有全球最豐富的手機制造產(chǎn)能,但整個產(chǎn)業(yè)鏈的一些關鍵零部件和整機的產(chǎn)量在一定時期是相對有限的,最終對這些零部件和整機的產(chǎn)能的掌控能力,就會轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑴c競爭者的交貨周期、資金周轉(zhuǎn)率、用戶滿意度、生產(chǎn)成本等的制約或影響。
華為正是借助了其自身的關鍵零部件布局,以及在設備行業(yè)積累的全球產(chǎn)業(yè)鏈影響能力,在競爭中后來居上的——但華為十幾年在設備領域的耕耘也不容忽視,它幫助華為建立了支撐一個關鍵零部件業(yè)務的自身規(guī)模,以及華為作為中國制造的標簽這一品牌價值。
而作為創(chuàng)業(yè)新星、沒有太多華為這樣的資源的小米,將更多的精力和資源用在了手機的周邊產(chǎn)業(yè),比如智能硬件等,但問題是,當小米手機的行業(yè)地位不再時,這些周邊產(chǎn)業(yè)也會變成無根之木,那時的小米最多作為一個投資者從中分享部分收益。
失誤三:不夠偏執(zhí),未能將“硬件免費+應用服務收費”的模式做到極致。
在雷軍最初為小米設計的商業(yè)模式中,包括手機,應用與服務,MIUI這三環(huán),最理想的情況是,硬件免費,通過應用和服務盈利。但要實現(xiàn)這種理想模式,就必須有足夠的應用與服務,特別那些即便離開小米手機和MIUI仍能夠運轉(zhuǎn)的應用和服務,這樣它的規(guī)模就可以超越手機用戶數(shù)量的范圍,提供某種戰(zhàn)略上的確定性。
在這方面,小米甚至不如樂視極致,后者通過硬件定價權的牢牢掌握和貫徹——它甚至已經(jīng)開始嘗試采取硬件免費+內(nèi)容收費的模式——成為互聯(lián)網(wǎng)電視領域最主要的力量之一,樂視之所以能夠做到這點,與其在視頻領域建立的地位密切相關,為視頻內(nèi)容付費正在成為用戶可以接受的行為之一。
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