《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》昨日正式施行 昆明執(zhí)行“三個(gè)百分百”
《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》作為強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),昨起正式施行。其明確規(guī)定,,收寄快遞時(shí),快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物,、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,,確保所寄物品符合要求。寄件人拒不配合的,,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄,。
但在實(shí)際生活中,快遞公司是否會(huì)在規(guī)范下來(lái)后嚴(yán)格實(shí)行,?如果寄件人真的不配合會(huì)被快遞公司拒絕嗎,?市民又是如何看待這個(gè)新規(guī)的?對(duì)此,,記者進(jìn)行了走訪調(diào)查,。
新規(guī):
所有寄遞物品必須開(kāi)箱驗(yàn)視
國(guó)家郵政局出臺(tái)的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“史上最嚴(yán)快遞實(shí)名制”,。它規(guī)定寄包裹除了必須出示本人身份證等有效證件,快遞單必須實(shí)名,、包裹也必須先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視,。記者采訪看到,這一制度,,目前已經(jīng)在昆明各個(gè)快遞企業(yè)執(zhí)行,。
記者在申通快遞西華營(yíng)業(yè)廳看到,除了“快件投遞規(guī)范”以及“快遞投遞安全制度”等規(guī)章制度外,,該快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)還將“收寄驗(yàn)視制度”制作成展板掛于墻上,。其中明確寫(xiě)著:服務(wù)人員收寄物品時(shí),,對(duì)用戶交寄物品應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠鐚?shí)記錄物品的名稱(chēng),、規(guī)格,、數(shù)量、手機(jī)時(shí)間,、寄件人收件人姓名地址,、寄件人身份證號(hào)碼及聯(lián)系電話。
同樣,,記者在中通快遞大觀營(yíng)業(yè)點(diǎn)外墻上也看到了關(guān)于實(shí)名登記,、開(kāi)箱驗(yàn)視的“快遞收寄三個(gè)百分百”規(guī)定。其內(nèi)容明確規(guī)定:快遞服務(wù)業(yè)必要實(shí)行100%收寄驗(yàn)視,、100%實(shí)名收寄,、100%過(guò)機(jī)安檢。
在中國(guó)郵政新聞路營(yíng)業(yè)點(diǎn),,雖然沒(méi)有看到關(guān)于“三個(gè)百分百”或是“收寄驗(yàn)視制度”等規(guī)章制度的宣傳畫(huà)或是宣傳展板,,但在柜臺(tái)上有一個(gè)“溫馨提示”:2015年11月1日起,收寄特快,、包裹需出示有效證件,。
走訪:
快遞企業(yè)執(zhí)行“三個(gè)百分百”
雖然,《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》等相關(guān)制度在快遞企業(yè)中已經(jīng)明確,,但是實(shí)際操作中執(zhí)行效果如何呢,?
昨日上午11點(diǎn)30分許,記者在位于西園北路的申通快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了蹲點(diǎn)調(diào)查,。在20分鐘內(nèi),,有4位市民到此郵寄包裹。分別是李剛郵寄資料到貴州,,魏仁郵寄化妝品到開(kāi)遠(yuǎn),,趙軍郵寄鞋子到楚雄,何世生郵寄化妝品給同城好友,。
當(dāng)他們填寫(xiě)完快遞單之后,,快遞員都會(huì)主動(dòng)拿出《快(郵)件實(shí)名登記簿》,要求他們認(rèn)真填寫(xiě)寄件人姓名,、身份證號(hào),、快遞物品名稱(chēng)、收寄日期,、寄往目的地等信息,。同時(shí),他們郵寄的物品都由快遞員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)封驗(yàn)視,,并重新包裝,。之后,,快遞員會(huì)在他們的快遞單上蓋一個(gè)驗(yàn)視紅戳,再將物品整理等待派發(fā),。
營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人沈秀珍表示,,凡是不允許開(kāi)箱驗(yàn)視的物品,所有快遞員均不收寄,;無(wú)法辨認(rèn)白色粉末,、液體以及打火機(jī)等物品快遞企業(yè)也不收寄;任何狀態(tài)的農(nóng)藥也嚴(yán)禁收寄,。
同樣的情形,,記者在中通快遞、中國(guó)郵政等快遞收寄現(xiàn)場(chǎng)也看到了,。中通快遞大觀營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人何婭祺表示,,自己負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自去年11月開(kāi)始已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行了“百分百開(kāi)箱驗(yàn)視”、“百分百實(shí)名登記”,、“百分百過(guò)安檢”的“三個(gè)百分百”制度,。“如果不允許開(kāi)箱驗(yàn)視的,任何人的物品都不寄”,。
聲音:
雖然心里“不滑刷”但也要執(zhí)行
在申通快遞寄件的何世生是一家淘寶店店主,,主要做化妝品銷(xiāo)售。
“現(xiàn)在成為習(xí)慣了,,實(shí)名登記也好,,開(kāi)箱驗(yàn)視也好,我覺(jué)得都可以接受,。”雖然已經(jīng)是申通的老客戶,,但是每一單快遞他都要登記自己的名字和身份證信息。他說(shuō):“以前都是包裝好了拿過(guò)來(lái),,但是發(fā)現(xiàn)他們都要拆開(kāi)來(lái)看,,所以現(xiàn)在都直接拿個(gè)紙質(zhì)袋就帶過(guò)來(lái)了”。
同樣,,做土特產(chǎn)銷(xiāo)售的陳藝偉也覺(jué)得快遞企業(yè)開(kāi)箱驗(yàn)視和實(shí)名登記,,剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)自己心里也抵觸,但是慢慢也就習(xí)慣了,。“登記的時(shí)候,,雖然麻煩,可在查詢快遞進(jìn)度等方面非常方便”,。他直言,雖然這樣做“心里有點(diǎn)不滑刷,,但是還是會(huì)執(zhí)行”,。
當(dāng)然,,兩位店主對(duì)快遞實(shí)名登記和開(kāi)箱驗(yàn)視的看法并不能代表廣大市民心聲的。
沈秀珍介紹說(shuō),,今年3月嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記時(shí),,很多人都不習(xí)慣。“感覺(jué)是給他們添麻煩,,有的人還生氣不寄了,。”不過(guò),這也事出有因,。據(jù)她介紹,,當(dāng)時(shí)實(shí)名登記是要求將客戶名字及身份信息寫(xiě)在快遞單上,很多人都怕?lián)男畔⑿孤?。鑒于此,,后面他們將實(shí)名登記信息寫(xiě)在另一個(gè)本子上,不再寫(xiě)在快遞單上,。
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