時間：2016-10-11 09:05:26 點擊：次
來源：韻達(dá)速遞網(wǎng)站 作者：

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10月8日至9日，中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟會員單位韻達(dá)速遞公司“2016年快遞旺季服務(wù)保障再部署會議”在上海召開，韻達(dá)速遞總部、各省分公司以及各網(wǎng)點代表共200多人參加了會議。

會議旨在對韻達(dá)速遞2016年快遞旺季服務(wù)保障第一次會議進(jìn)行細(xì)化落實，并就旺季運(yùn)營保障、時效服務(wù)、路由規(guī)劃、運(yùn)輸管理、安全監(jiān)控、人員管理等方面的工作做出了再部署、再要求。

會議強(qiáng)調(diào)，全網(wǎng)絡(luò)要認(rèn)真總結(jié)歷年快遞旺季服務(wù)，特別是“雙11”快遞旺季期間服務(wù)保障工作經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，全力以赴，嚴(yán)格落實“三項制度”，筑牢寄遞安全防線，同時，利用韻達(dá)速遞平臺化、信息化和自動化等優(yōu)勢，全面提升快遞服務(wù)效率和水平，以百倍的信心和頑強(qiáng)拼搏的努力做好2016年快遞旺季服務(wù)保障工作。

為實現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)“保安全、保通暢、保服務(wù)、保質(zhì)量”的目標(biāo)，會議提出六點要求。一要高度重視，切實做好旺季服務(wù)保障工作。全網(wǎng)絡(luò)要精心安排部署，狠抓服務(wù)質(zhì)量和時效保障各項舉措的落實工作；二要強(qiáng)化安全意識，明確安全主體責(zé)任，認(rèn)真落實收寄驗視、實名收寄、過機(jī)安檢“三項制度”，嚴(yán)把收寄關(guān)口，確保快遞服務(wù)安全運(yùn)營；三要加強(qiáng)人員、車輛、場地、相關(guān)設(shè)備等應(yīng)急準(zhǔn)備，確保旺季期間快遞服務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行；四要加強(qiáng)值班值守制度，重點關(guān)注末端網(wǎng)點的運(yùn)營情況，及時調(diào)撥運(yùn)力，確保“最后一公里”和“最后一百米”服務(wù)的暢通；五要充分發(fā)揮科技的力量，全面利用韻達(dá)在二維碼電子面單等優(yōu)勢，提升快遞服務(wù)效率；六要密切關(guān)注天氣、道路等不可抗拒因素，及時妥善處理異常情況。

會議宣布，韻達(dá)總部將建立2016年快遞旺季服務(wù)獎勵機(jī)制，專門撥出獎勵款項，對韻達(dá)全網(wǎng)絡(luò)旺季期間在服務(wù)質(zhì)量等方面成績突出的網(wǎng)點進(jìn)行獎勵。

會上，多位網(wǎng)點代表分享了經(jīng)營模式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等十多項快遞旺季服務(wù)的工作經(jīng)驗。