時(shí)間：2016-11-17 11:05:11 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：天下網(wǎng)商 作者：范婷婷

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其實(shí)數(shù)據(jù)大屏展現(xiàn)的模塊，與阿里在今年年初提出的“全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為核心的三大戰(zhàn)略”是契合的，這塊屏幕就是這一年來(lái)對(duì)阿里整體戰(zhàn)略實(shí)踐的解讀。

每年雙11都會(huì)有新的玩法帶給大家更驚艷的購(gòu)物體驗(yàn)，玩法的多樣性、復(fù)雜性都會(huì)對(duì)我們提出更高的要求：尤其是當(dāng)流量、交易量達(dá)到高峰的時(shí)候，如何在完成更復(fù)雜的數(shù)據(jù)邏輯處理的基礎(chǔ)上，依然保障數(shù)據(jù)處理的效率。

2009年的第一次雙11，交易峰值僅為400筆/每秒,支付峰值僅為200筆/每秒，而今年雙11開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)小時(shí)，就涌入1.2億用戶，阿里的交易系統(tǒng)也創(chuàng)造了每秒交易峰值17.5萬(wàn)筆，每秒支付峰值12萬(wàn)筆的新紀(jì)錄，八年增長(zhǎng)了數(shù)百倍。

同樣對(duì)于數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，壓力最大的也是11號(hào)凌晨，即雙11到來(lái)前的一個(gè)小時(shí)，又以前十分鐘壓力最大，必須要在高峰的時(shí)候既要保證數(shù)據(jù)邏輯的正確，又要保證數(shù)據(jù)處理的效率。“扛過(guò)第一個(gè)小時(shí)，這一整天基本就能抗住了。”而如果說(shuō)第一分鐘的壓力來(lái)自交易筆數(shù)的并發(fā)量，那么最后一分鐘的壓力在于最終數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。“我們要考慮任何的環(huán)境不穩(wěn)定帶來(lái)的數(shù)據(jù)抖動(dòng)，來(lái)保證最后時(shí)刻的數(shù)據(jù)，和你將來(lái)回過(guò)頭看的離線數(shù)據(jù)是一樣的。”

壓力下的決斷：“你們不要手抖”

“你們不要手抖”，是王鵬時(shí)常掛在嘴邊的一句話，作為技術(shù)人員，點(diǎn)鼠標(biāo)的時(shí)候要慎重果斷。但是即使是王鵬這樣經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的人，依然充滿了對(duì)數(shù)據(jù)的敬畏，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的迷人住處也在于它的不可控。“比如今年有很多內(nèi)容化的玩法，包括晚會(huì)的時(shí)候，我們不確定什么時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生流量峰值。”

去年第一屆雙11晚會(huì)時(shí)，王鵬就被驚出一身汗，“晚會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是第一次嘗試，經(jīng)驗(yàn)也不足，我們預(yù)估達(dá)到流量峰值的時(shí)間提前了1個(gè)小時(shí)，剛開(kāi)始的幾秒鐘還是挺慌的，還好做的預(yù)案比較完善。”

盡管在雙11前已經(jīng)做了無(wú)數(shù)次壓力測(cè)試，但是王鵬表示，復(fù)演的過(guò)程與真實(shí)的情況永遠(yuǎn)存在差異，所以在雙11之前，“我們內(nèi)心其實(shí)都還挺恐慌的”，不過(guò)只要前十分鐘一過(guò)，團(tuán)對(duì)所有人都淡定了。

為了應(yīng)對(duì)各種不確定性，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)做了幾百條預(yù)案，雖然可能最后大部分都不會(huì)觸發(fā)，但團(tuán)隊(duì)想了很多可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，比如說(shuō)交易量超過(guò)峰值，平臺(tái)要怎么去應(yīng)對(duì)。

今年的整個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，王鵬表示采用了“三鏈路”保障體系，“目前日常情況下，我們是雙鏈路，一個(gè)鏈路有問(wèn)題的話，不到一秒的時(shí)間就能切換到另一個(gè)鏈路上，不過(guò)今年因?yàn)榻灰讏?chǎng)景的增加，所以我們升級(jí)了自己保障的能力，針對(duì)媒體大屏有單獨(dú)的鏈路來(lái)保障。”

在操作層面，今年也有很多升級(jí)，主要集中在自動(dòng)化能力的提升上面：比如今年的鏈路一鍵切換，屏蔽掉人為操作的所有中間環(huán)節(jié)，用王鵬的話來(lái)說(shuō)，“手抖一下也不會(huì)壞事”。以及今年的大屏遠(yuǎn)端監(jiān)控工具，在任何地點(diǎn)都可以通過(guò)技術(shù)指標(biāo)的波動(dòng)來(lái)第一時(shí)間識(shí)別大屏的性能和穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)

阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部資深總監(jiān)小芃告訴《天下網(wǎng)商》記者，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)主要有三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)是面向媒體的數(shù)據(jù)大屏，一個(gè)是面向商家端的數(shù)據(jù)大屏，一個(gè)是面向平臺(tái)內(nèi)部各業(yè)務(wù)小二的數(shù)據(jù)大屏。雖然這些針對(duì)不同用戶的數(shù)據(jù)可視維度不同，但是共用一個(gè)數(shù)據(jù)公共層。

“比如像商家端的數(shù)據(jù)大屏，最早是起到店鋪數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的作用，逐步生出了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、多個(gè)子品牌的數(shù)據(jù)同步顯示的需求，以及到今天還有社會(huì)分享、對(duì)外披露的需求。”所以今年，生意參謀推出的升級(jí)版雙11作戰(zhàn)大屏上，不僅能實(shí)時(shí)展示店鋪支付金額、支付件數(shù)等核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，還將實(shí)時(shí)、同屏呈現(xiàn)店鋪所在行業(yè)排名、競(jìng)店排行、店內(nèi)熱銷商品榜、店鋪買(mǎi)家畫(huà)像等更多內(nèi)容，可以滿足商家對(duì)數(shù)據(jù)可視化的多維度訴求。

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