eBay調(diào)整預(yù)估投遞日期
據(jù)媒體近日報(bào)道,由于英國皇家郵政和英國專業(yè)快遞公司myHermes在周六也提供配送服務(wù),因此eBay調(diào)整了平臺上這兩種配送方式的預(yù)估投遞日期,周六將包括在內(nèi)。
實(shí)際上,這是為了幫助賣家促進(jìn)交易,同時(shí)也是為了提高買家的期望。既然皇家郵政和myHermes提供周六配送服務(wù),那就有必要向買家說明,他們的訂單有可能在同一天投遞。
據(jù)悉,受影響的配送方式包括Hermes Tracked、Royal Mail 1st Class Signed For、Royal Mail 2nd Class Signed For、Royal Mail Tracked 48、Royal Mail Tracked 24、Royal Mail 1st Class、Royal Mail 24、Royal Mail 2nd Class和Royal Mail 48。
這意味著,如果買家周三下單,選擇Second Class(皇家郵政二等包裹,一般三天左右送達(dá))配送方式,賣家就有一天時(shí)間發(fā)貨,然后eBay就會通知買家包裹在周六投遞。
“立即下單,預(yù)估投遞日期是周六”,對于購物者來說,要比“立即下單,預(yù)估投遞日期是下周一、二”更具吸引力。
當(dāng)然這也會導(dǎo)致買家的期望提高,有些賣家會擔(dān)心影響反饋和準(zhǔn)時(shí)交貨指標(biāo)。實(shí)際上,現(xiàn)在也有很多買家期待周末收貨,eBay的舉措只是將服務(wù)展示給消費(fèi)者。
eBay表示,eBay平臺不會將周六作為發(fā)貨日,也不會讓賣家在周末打開倉庫發(fā)貨。周六,只在預(yù)估投遞日期時(shí),算作正常工作日。
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