蘇寧物流新專利曝光:遠程收貨、訂單分類
近日,蘇寧物流曝光一項叫“遠程收貨系統(tǒng)”的新專利,。這項專利為蘇寧易購用戶提供完整的“無人在家即時收貨”解決方案。同時,,“離線存取”專利與基于“訂單分類系統(tǒng)”專利的送裝一體功能,也為用戶的收貨與售后解決不少問題,。
據(jù)了解,,使用蘇寧物流“遠程收貨系統(tǒng)”系統(tǒng),用戶下達遠程收貨的需求后,,快遞員手持終端會自動開啟視頻監(jiān)控,,并收到用戶發(fā)送的一次性門禁密碼,快遞員通過密碼開門,。當(dāng)通過視頻監(jiān)控看到快遞員將門關(guān)上并離開后,,用戶即可遠程簽收貨物??梢哉f,,蘇寧物流“遠程收貨系統(tǒng)”技術(shù),提供了完整的無人在家即時收貨的解決方案,,未來也可實現(xiàn)與用戶更智慧的連接,。
蘇寧物流目前的另一項“訂單分類系統(tǒng)”專利技術(shù),就衍生出一項很有特色的“送裝一體”服務(wù),。蘇寧運用此系統(tǒng),,將送貨、安裝兩個動作合并,,用戶下單時即可勾選“送裝一體”服務(wù),,不用再為了一件商品的派送、安裝多次等待,,節(jié)約時間,。這在一定程度上,就為消費者實現(xiàn)了“一鍵呼叫”售后服務(wù),。
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