【會員專稿】【福田瑞沃】每一步,,都是關(guān)懷的足印
3月,,久違的春風再次拂面而來,枯燥之下的新芽日漸生長,,青草青青青又青;伴隨著青春吐綠,,飛燕啄起新泥,,桃花含苞待放。值此生機盎然的季節(jié)里,,福田瑞沃東營順通服務(wù)站迎來了初春的一筆大單,。
3月19日,,對于福田瑞沃東營順通服務(wù)站來說,這是個不平常的日子,。17臺瑞沃重型工程車將在這天交付給東營晨隆建設(shè)工程有限公司,,服務(wù)站人員又興奮又期待。
俗語說的好,,一年之計在于春,,一日之計在于晨。19日清晨,,東營順通服務(wù)站趙站長和兩名維修技師早早地來到了東營藍天汽車城的交車現(xiàn)場,,細心的服務(wù)站站長在用戶還沒到之前,就已經(jīng)開始安排維修技師對17臺車的基本情況進行細致的檢查,。細心是服務(wù)工作的基礎(chǔ),,趙站長仔細檢查管路的連接和油品的加注情況,特別是每個重要部位的緊固情況都進行排查,。對檢查出的問題進行逐一解決,,一絲不漏,不給客戶的使用留一絲隱患,。
上午10點鐘,,東營晨隆公司的客戶來到現(xiàn)場。因為客戶剛剛成立公司不久,,對重型工程車不是很精通,,所以現(xiàn)場提出了各種各樣問題,銷售人員與服務(wù)站人員耐心解答并邀請用戶一同試車,。
試車期間,,趙站長更是親自指導(dǎo)駕駛員實際操作,對領(lǐng)會差的駕駛員,,一遍一遍不厭其煩手把手地指導(dǎo),,對提出的各類技術(shù)問題逐一解答。隨后,,服務(wù)站人員針對車輛的優(yōu)點做了詳細說明,,并向客戶介紹了福田瑞沃售后服務(wù)政策??蛻敉ㄟ^親身感受,,充分體驗到福田瑞沃的貼心服務(wù)及關(guān)懷。
試車完畢,,客戶一直對銷售人員及服務(wù)站人員不停地說著“謝謝”并表示購買瑞沃車是明智的選擇,,后續(xù)買車還是會首選瑞沃。福田瑞沃用自身的品質(zhì)以及其細致入微的服務(wù)態(tài)度贏得了每位客戶的心,讓每位客戶高興而來,,滿意而歸,。
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