順豐粗暴“偷取”客戶信息 讓小商戶幾乎破產
時間:2017-06-14 08:58:05 點擊:次
來源:中國電子商務研究中心 作者:中國電子商務研究中心
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我們是今年5月與您簽訂服務協議,,負責承接櫻 桃寄遞需求,。6月1日,,我所在的大連公司東城分部在櫻桃發(fā)貨環(huán)節(jié)私自于外包裝張貼商流信息,,對您造成了困擾。獲悉此事后,,我在第一時間組織人員自查,,已核實的所有印刷貼紙將全部銷 毀,對于您的損失,,我們希望您能夠實事求是提 供相關依據,,我已安排專人與您聯系協商解決方 案。與此同時,,大連公司也會嚴肅處理相關責任人,,我本人也會上報總部并承擔責任。
對于您反饋的大連區(qū)強制要求客戶使用公司包裝一事,,經核實,,為了保證櫻桃寄遞品質,,我們專門定制了一批櫻桃紙箱,專業(yè)包裝一方面可幫助客戶解決櫻桃專業(yè)包裝難題,,另一方面可以在運 輸過程中提前識別、優(yōu)先處理,,提高櫻桃寄遞效率,。需要說明的是,該定制紙箱完全由客戶自愿選擇,,通常在客戶提供的櫻桃外包裝無法滿足寄遞條件情況下,,工作人員會建議客戶使用順豐提供的櫻桃專用包裝。
大連順豐已連續(xù)四年助力櫻桃寄遞,,有著豐富的寄遞經驗和堅實的運營底盤,,今年,大連順豐更是投入人員2000余人,,投入全貨機3架,,并開通櫻桃寄遞需求。
6月1日,,我所在的大連公司東城分部在櫻桃發(fā)貨環(huán)節(jié)私自于外包裝張貼商流信息,, 對您造成了困擾。獲悉此事后,,我在第一時間組 織人員自查,,已核實的所有印刷貼紙將全部銷 毀,對于您的損失,,我們希望您能夠實事求是提 供相關依據,,我已安排專人與您聯系協商解決方 案。與此同時,,大連公司也會嚴肅處理相關責任人,,我本人也會上報總部并承擔責任。
對于您反饋的大連區(qū)強制要求客戶使用公司包裝一事,,經核實,,為了保證櫻桃寄遞品質,我們專門定制了一批櫻桃紙箱,,專業(yè)包裝一方面可幫助 客戶解決櫻桃專業(yè)包裝難題,,另一方面可以在運 輸過程中提前識別、憂先處理,,提高櫻桃寄遞效率,。需要說明的是,該定制紙箱完全由客戶自愿 選擇,,通常在客戶提供的櫻桃外包裝無法滿足寄 遞條件情況下,,工作人員會建議客戶使用順豐提 供的櫻桃專用包裝,。
大連順豐已連續(xù)四年助力櫻桃寄遞,有著豐富的 寄遞經驗和堅實的運營底盤,,今年,,大連順豐更 是投入人員2000余人,投入全貨機3架,,并開通了冷運零擔和冷運專車服務,,以實現櫻桃安全直達,全程冷鏈,,保障品質,。
順豐感謝每一位客戶對順豐提供的服務的認可與支持,我們與所有客戶是合作關系,,更是伙伴關系,,順豐真誠的期待繼續(xù)與廣大櫻桃客戶的持久合作。
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