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拼多多解碼消費升級 許丹丹這樣認為

時間:2017-06-19 10:17:29 點擊:
來源:億歐 作者:

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女性熱衷于逛和分享,于是拼多多做出了社交感

“最近流傳一個段子,從其中我們也能看出有意思的東西:《木蘭辭》中,木蘭去東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭、北市買長鞭。將軍問木蘭,你為啥女扮男裝?木蘭說你怎么發(fā)現(xiàn)的?將軍答道:男人是不會為了買這點東西連逛四個集市的。”

一次幽默感十足的古文新解,道出了男女性在線下購物行為的差異:男性的目的性更加明確,喜歡按照購物清單一次性買齊;而女性則偏好“逛”,同時貨比三家。

許丹丹認為,在傳統(tǒng)的、“物以類聚”的電商平臺購物,就是按清單采購在線上的體現(xiàn)。應運而生的搜索功能也由傳統(tǒng)電商做成了強項,甚至做到了極致。它滿足了用戶的物質(zhì)需求,但沒能充分滿足女性好朋友間互相推介、一起逛街的精神需求。

拼多多提供了這樣一種帶有社交感的購物新場景:無目地的逛一逛,湊熱鬧看看別人買的啥,尤其是女性,找口味相同的朋友一起拼,再把好貨曬出來,分享給有共同特質(zhì)、可能對此也有需求的朋友們。

就像拼多多的一位用戶所說的,在拼多多的拼單過程中,可能有人邀請你一起拼,你也能看到很多人在頁面上和自己一起拼,這些人可能來自全國各地,有著五花八門的頭像,一起拼的這種感覺是其他的電商平臺所沒有的。稍加總結(jié),就可以得出拼多多社交電商的特點,它提供了一種在線上“一起拼”的、獨特的、有感情的社交購物體驗。

從全社會的流量源來講,微信、微博等社交產(chǎn)品占據(jù)了人們移動端的主要時間。由社交渠道切入,是拼多多成功的原因之一。它以較低的成本,從這些碎片化的社交時間中獲取了充沛的流量源,并促成了自身業(yè)務爆發(fā)式的增長。

且發(fā)展且感受:分眾化趨勢明顯,升級≠高價格

許丹丹表示,通過這一年多的社交電商實踐,拼多多人也洞悉到消費升級趨勢的兩個新特征:

其一,人群在不斷地根據(jù)興趣、喜好細分。“人以群分”的同時,消費品牌也逐漸呈現(xiàn)分眾化的勢頭。

“這時候,原有的、以關(guān)鍵詞為核心的流量分配的模式,一定程度上不那么高效了:腰部的商戶雖然有生產(chǎn)能力,也有好的品質(zhì),卻無法獲得對應的流量,因為絕大部分流量被幾個頭部品牌瓜分了;而線下體現(xiàn)出來的大的趨勢——越來越多的人想有自己的個性,想體現(xiàn)自己的價值主張——也需要分眾化的品牌與之對應,但這在搜索時代是較難實現(xiàn)的。”
社交電商,能夠讓品牌更精地準找到消費人群。許丹丹舉了拼多多商家可心柔的例子:“可心柔以前是給大超市做代工的紙品制造廠家,它的紙巾質(zhì)量不錯,但因為沒有自己的品牌而無法實現(xiàn)品牌溢價。拼多多為該廠商找到了它的消費人群,使其形成了自己的品牌——它的竹漿抽紙在拼多多上已經(jīng)賣出了100多萬單。”

許丹丹認為,在未來的四五年中,整個后端供應鏈會有很大的變化,“從頭部的高度集中變成逐漸分散向腰部商戶”,希望拼多多能在人與物的匹配上,發(fā)揮更多作用。

消費升級的第二個趨勢是,升級并不等于高價格。

不求最好,但求最貴,已經(jīng)過時了。現(xiàn)在,越來越多的人們不再盲目追求所謂的“貴”和奢侈品,而是追求真正有品質(zhì)的高性價比商品。“當然,不同的人群,對品質(zhì)也有著不同的要求——“再拿木蘭買馬來說,有的人從買毛驢到買棗紅馬,而有的人是從買棗紅馬到買汗血寶馬,這都是消費升級的體現(xiàn)。”

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