時(shí)間：2017-07-26 11:06:41 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：澎湃新聞 作者：

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意見(jiàn)稿明確，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告，向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限，并依法妥善處理尚未投遞的快件。

意見(jiàn)稿第三十八條明確，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)出現(xiàn)意見(jiàn)稿第二十七條規(guī)定的情況時(shí)，郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。

[信息保護(hù)]快遞企業(yè)出售、泄露用戶信息最高可罰款10萬(wàn)元直至吊銷經(jīng)營(yíng)許可證

意見(jiàn)稿第三十二條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向所在地郵政管理部門報(bào)告。

意見(jiàn)稿提出，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運(yùn)單，采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。具體辦法由國(guó)務(wù)院郵政管理部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定。

意見(jiàn)稿第四十二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有“未定期銷毀快遞運(yùn)單”、“出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息”等行為時(shí)，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

近日，據(jù)國(guó)家郵政局網(wǎng)站消息，國(guó)家郵政局近期研究起草《快遞行業(yè)信用管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》。《意見(jiàn)稿》列出快遞企業(yè)和從業(yè)人員可被列入失信名單的嚴(yán)重失信行為。其中，從業(yè)人員販賣、非法提供或者泄露用戶個(gè)人信息或者使用寄遞服務(wù)信息累計(jì)500條以上的，屬于嚴(yán)重失信行為，年度信用評(píng)定得分為零分，直接列為失信個(gè)人。

[處罰]冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆等依法給予治安管理處罰

意見(jiàn)稿第四十條規(guī)定：冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，依法給予治安管理處罰。

意見(jiàn)稿明確，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

[保險(xiǎn)]延誤快件可獲賠償，國(guó)家鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)相關(guān)險(xiǎn)種

意見(jiàn)稿第二十五條規(guī)定：快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
意見(jiàn)稿明確，國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
快遞專家趙小敏認(rèn)為，這是一個(gè)很好的嘗試，此舉將降低消費(fèi)者的索賠障礙，具體險(xiǎn)種包括突發(fā)災(zāi)難險(xiǎn)、意外損壞險(xiǎn)等，若企業(yè)有投保，因天氣等非人為原因造成的重大損失將由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。據(jù)悉，一些保險(xiǎn)公司目前已開(kāi)設(shè)相關(guān)保險(xiǎn)。
趙小敏認(rèn)為，意見(jiàn)稿《快遞暫行條例》正式頒發(fā)實(shí)施后，將強(qiáng)制提升快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)或助推快遞服務(wù)價(jià)格的上漲。
《征求意見(jiàn)稿》一共是八章四十六條，公開(kāi)征求意見(jiàn)的時(shí)間是2017年7月24日至2017年8月25日。 

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