時(shí)間：2017-08-11 16:02:11 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：厚科技 作者：

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據(jù)工業(yè)和信息化部最新發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2017上半年我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)規(guī)模超過(guò)2000億達(dá)2160億元，同比大幅增長(zhǎng)16.9%。從線上渠道格局看，京東、天貓、蘇寧三強(qiáng)角逐的格局基本保持不變，京東繼續(xù)以六成份額領(lǐng)跑。但隨著城市用戶在線上購(gòu)買(mǎi)家電習(xí)慣的形成，未來(lái)線下市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)有望成為未來(lái)幾大家電電商角逐的主戰(zhàn)場(chǎng)。

電商加速渠道下沉農(nóng)村電商或成新主戰(zhàn)場(chǎng)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017上半年四大傳統(tǒng)大家電線上零售額為747億元(平板電視239億元、空調(diào)286億元、冰箱123億元、洗衣機(jī)99億元)，同比增長(zhǎng)41.5%；兩凈(空氣凈化器和凈水設(shè)備)產(chǎn)品、廚衛(wèi)大電和傳統(tǒng)小家電線上銷售額368億元，同比增長(zhǎng)18.7%；由于傳統(tǒng)小家電、平板電視等品類較早進(jìn)入線上渠道，因此在2017年上半年這些品類增幅相對(duì)較為穩(wěn)定，但白電產(chǎn)品卻依然實(shí)現(xiàn)了40%以上的增幅，遠(yuǎn)超實(shí)物商品的線上零售額平均增幅(28.6%)，成為2017上半年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上的一大亮點(diǎn)。

和線上渠道相比，線下渠道在2017年上半年的日子并不算好過(guò)——據(jù)中怡康時(shí)代的數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品中，只有空調(diào)產(chǎn)品的線下零售量獲得了增長(zhǎng)，增幅為5.8%，其他皆有下降。其中，平板電視降幅最大，達(dá)19.5%；多數(shù)品類降幅在10%以內(nèi)。零售額部分除了空調(diào)表現(xiàn)相對(duì)較好(但亦只有14.2%的增幅，遠(yuǎn)低于線上渠道零售額增幅)，其他都只有個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)，與線上產(chǎn)品零售額的增幅形成了鮮明對(duì)比。

線上線下巨大的反差讓各個(gè)電商巨頭進(jìn)一步加快了向線下滲透的速度。同時(shí)隨著線上渠道已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)的首選渠道，和城市有著截然不同特性的農(nóng)村市場(chǎng)也成了接下來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

渠道下沉農(nóng)村市場(chǎng)將成為來(lái)主戰(zhàn)場(chǎng)

早在2008年國(guó)家推出家電下鄉(xiāng)政策時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)就被認(rèn)為是家電市場(chǎng)上的一個(gè)重要組成部分。在中國(guó)社會(huì)特有的成像二元化結(jié)構(gòu)下，廣大農(nóng)村用戶購(gòu)買(mǎi)家電，尤其是大件家電時(shí)卻一直被諸多問(wèn)題困擾。

在過(guò)去的家電流通模式中，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者一般都是從大大小小的區(qū)域經(jīng)銷商手中購(gòu)買(mǎi)電器。電器產(chǎn)品從廠商經(jīng)過(guò)大大小小的代理商到達(dá)終端經(jīng)銷商手中時(shí)經(jīng)過(guò)了層層加碼。農(nóng)村消費(fèi)者不僅面臨著選擇余地較少的問(wèn)題，而且往往也要付出比城鎮(zhèn)消費(fèi)者更多的價(jià)格才能買(mǎi)回相同的產(chǎn)品。

此外，由于各個(gè)經(jīng)銷商實(shí)力的不同，所能提供的售前、售中服務(wù)較為難以統(tǒng)一，更不要提不少經(jīng)銷商還要替廠商承擔(dān)部分售后服務(wù)。

以京東為例，京東年初提出了通過(guò)設(shè)立大量深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)的“家電專賣(mài)店”，再結(jié)合之前已經(jīng)發(fā)展較為成熟的“京東幫”服務(wù)店的方式實(shí)現(xiàn)渠道下沉。其中的“家電專賣(mài)店”是指以京東幫服務(wù)店為依托，主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)設(shè)立，由具有獨(dú)立店面加盟商運(yùn)營(yíng)的線下實(shí)體店。店面通常具有一定的面積，擁有統(tǒng)一的京東形象標(biāo)識(shí)，人員也會(huì)接受相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)，并且受京東的監(jiān)督和管理。

和傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)家電模式相比，農(nóng)村消費(fèi)者在這種專業(yè)化程度很高的家電專賣(mài)店里無(wú)需任何網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，甚至不會(huì)操作電腦也能輕松享受到網(wǎng)購(gòu)的各種快捷便利。京東網(wǎng)站上的家電商品都能在專賣(mài)店買(mǎi)到，品類極為齊全，并不局限于店面陳設(shè)出來(lái)的少數(shù)產(chǎn)品，無(wú)論商品的數(shù)量、質(zhì)量還是價(jià)格，都可以享受到和城市消費(fèi)者相同的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于京東本身對(duì)商品入駐就進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)的審查和篩選，也可以徹底避免買(mǎi)到假冒偽劣電器的風(fēng)險(xiǎn)。

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