時間：2017-12-05 10:01:25 點擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：

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十一月已過，今年“雙11”也落下帷幕，無論是交易額還是包裹量又一次打破世界紀錄。從剛剛過去的美國“黑五”可以得知，交易額突破79億美元，比起中國“雙11”2539.7億元人民幣的交易額，還不足五分之一。不僅如此，今年“雙11”不單單是中國消費者從全球買，更是中國品牌賣全球，參與中國“雙11”的國家和地區(qū)達到225個。由此可見，中國“雙11”的影響力正在迅速擴大。用英國《經(jīng)濟學(xué)人》刊發(fā)的“特別報道”的一句話說，“雙11”已經(jīng)不僅屬于中國，而是世界性的節(jié)日，是地球上最繁忙的購物日。

在全世界為中國“雙11”巨大交易額震驚的同時，國內(nèi)電商平臺也帶給我們一些新的銷售模式，非常值得去探討。不久前，天貓、京東就因發(fā)布的交易額情況發(fā)生過一次口水戰(zhàn)：

阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席王帥在被問及如何看待京東宣布雙11期間11天下單累計金額達1000億時，他說，“不得不承認京東數(shù)學(xué)很好，他們開心就好。”

而隨后京東集團CMO徐雷在朋友圈做出了回應(yīng)。 “搞不明白，為啥你家可以提前預(yù)售20多天開賣然后算一天銷售額，我家不能正常開門做買賣只算11天購物季銷售額，這不是數(shù)學(xué)問題，這是邏輯學(xué)問題，你有本事讓商家20多天開門不做買賣，我只有本事11天好好做買賣。”

引得雙方隔空互撕原因歸根到底是兩種銷售模式的不同。

天貓模式

從2009年“雙11”開始，天貓一直使用的是預(yù)售加單天銷售的模式。具體做法是從10月21日開始到11月10日這20天里，所有參與“雙11全球狂歡節(jié)”的商品均開始預(yù)售，消費者在此期間可以先預(yù)付定金，之后在“雙11”當(dāng)天再支付尾款，隨后商品發(fā)貨。

天貓模式的好處是：

給商家更精準的銷售預(yù)估，給庫存做準備。

消費集中，給消費者較多的折扣。

前期預(yù)售在一定程度上緩解了“雙11”當(dāng)天平臺流量過大的問題。

但同樣的劣勢是：

影響商家10月下旬到11月初的銷售情況。

所有包裹集中一天發(fā)貨，快遞公司轉(zhuǎn)運壓力增大，易出現(xiàn)爆倉積壓等情況。

消費者購買的包裹短時間內(nèi)難以拿到手內(nèi)。

商品量增多，無論商家還是快遞難以顧及全面，服務(wù)質(zhì)量下降。

京東模式

今年京東“雙11”同樣從10月21日開始，有十天的預(yù)熱期，在此期間消費者可以看到今年哪些品牌哪些商品將參與活動。但是從11月1日開始，有連續(xù)十天的專場購物節(jié)。11月1號是超級秒殺日，2號是電腦專場，3號是數(shù)碼專場，4號和5號是家電專場，6號是家居家裝專場，7號是超市專場，8號是女裝鞋包專場，9號是手機專場。每一天有不一樣的促銷活動，在此期間消費者可以直接享受雙十一的折扣，購買商品。最終11月11日當(dāng)天也同樣有“京東全球好物節(jié)”，參與“雙11”全球購。比起天貓預(yù)售加單天銷售的模式，這種模式更像是拉長戰(zhàn)線，用十一天做銷售，緩和所有人的時間。

京東模式的好處是：

專場日讓消費者選擇更精準。

避開“雙11”當(dāng)天的高峰期，消費者沒必要只等一天去參與購物。

為物流配送減輕壓力，快遞員更輕松，消費者更快拿到包裹。

從今年“雙11”交易額可以看出天貓當(dāng)天達到1682億元，京東十一天累計達到1271億元。

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