雙十一銷售模式對(duì)比,,天貓好還是京東好?
十一月已過(guò),,今年“雙11”也落下帷幕,,無(wú)論是交易額還是包裹量又一次打破世界紀(jì)錄,。從剛剛過(guò)去的美國(guó)“黑五”可以得知,,交易額突破79億美元,,比起中國(guó)“雙11”2539.7億元人民幣的交易額,,還不足五分之一,。不僅如此,,今年“雙11”不單單是中國(guó)消費(fèi)者從全球買(mǎi),更是中國(guó)品牌賣全球,,參與中國(guó)“雙11”的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到225個(gè)。由此可見(jiàn),,中國(guó)“雙11”的影響力正在迅速擴(kuò)大,。用英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊發(fā)的“特別報(bào)道”的一句話說(shuō),,“雙11”已經(jīng)不僅屬于中國(guó),,而是世界性的節(jié)日,是地球上最繁忙的購(gòu)物日,。
在全世界為中國(guó)“雙11”巨大交易額震驚的同時(shí),,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也帶給我們一些新的銷售模式,非常值得去探討,。不久前,,天貓,、京東就因發(fā)布的交易額情況發(fā)生過(guò)一次口水戰(zhàn):
阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在被問(wèn)及如何看待京東宣布雙11期間11天下單累計(jì)金額達(dá)1000億時(shí),他說(shuō),,“不得不承認(rèn)京東數(shù)學(xué)很好,,他們開(kāi)心就好。”
而隨后京東集團(tuán)CMO徐雷在朋友圈做出了回應(yīng),。 “搞不明白,,為啥你家可以提前預(yù)售20多天開(kāi)賣然后算一天銷售額,,我家不能正常開(kāi)門(mén)做買(mǎi)賣只算11天購(gòu)物季銷售額,這不是數(shù)學(xué)問(wèn)題,,這是邏輯學(xué)問(wèn)題,,你有本事讓商家20多天開(kāi)門(mén)不做買(mǎi)賣,我只有本事11天好好做買(mǎi)賣,。”
引得雙方隔空互撕原因歸根到底是兩種銷售模式的不同,。
天貓模式
從2009年“雙11”開(kāi)始,天貓一直使用的是預(yù)售加單天銷售的模式,。具體做法是從10月21日開(kāi)始到11月10日這20天里,,所有參與“雙11全球狂歡節(jié)”的商品均開(kāi)始預(yù)售,消費(fèi)者在此期間可以先預(yù)付定金,,之后在“雙11”當(dāng)天再支付尾款,,隨后商品發(fā)貨。
天貓模式的好處是:
給商家更精準(zhǔn)的銷售預(yù)估,,給庫(kù)存做準(zhǔn)備,。
消費(fèi)集中,,給消費(fèi)者較多的折扣,。
前期預(yù)售在一定程度上緩解了“雙11”當(dāng)天平臺(tái)流量過(guò)大的問(wèn)題。
但同樣的劣勢(shì)是:
影響商家10月下旬到11月初的銷售情況,。
所有包裹集中一天發(fā)貨,,快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)壓力增大,易出現(xiàn)爆倉(cāng)積壓等情況,。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的包裹短時(shí)間內(nèi)難以拿到手內(nèi),。
商品量增多,無(wú)論商家還是快遞難以顧及全面,,服務(wù)質(zhì)量下降,。
京東模式
今年京東“雙11”同樣從10月21日開(kāi)始,有十天的預(yù)熱期,,在此期間消費(fèi)者可以看到今年哪些品牌哪些商品將參與活動(dòng),。但是從11月1日開(kāi)始,有連續(xù)十天的專場(chǎng)購(gòu)物節(jié),。11月1號(hào)是超級(jí)秒殺日,,2號(hào)是電腦專場(chǎng),3號(hào)是數(shù)碼專場(chǎng),,4號(hào)和5號(hào)是家電專場(chǎng),,6號(hào)是家居家裝專場(chǎng),7號(hào)是超市專場(chǎng),,8號(hào)是女裝鞋包專場(chǎng),,9號(hào)是手機(jī)專場(chǎng),。每一天有不一樣的促銷活動(dòng),在此期間消費(fèi)者可以直接享受雙十一的折扣,,購(gòu)買(mǎi)商品,。最終11月11日當(dāng)天也同樣有“京東全球好物節(jié)”,參與“雙11”全球購(gòu),。比起天貓預(yù)售加單天銷售的模式,,這種模式更像是拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,用十一天做銷售,,緩和所有人的時(shí)間,。
京東模式的好處是:
專場(chǎng)日讓消費(fèi)者選擇更精準(zhǔn)。
避開(kāi)“雙11”當(dāng)天的高峰期,,消費(fèi)者沒(méi)必要只等一天去參與購(gòu)物,。
為物流配送減輕壓力,快遞員更輕松,,消費(fèi)者更快拿到包裹,。
從今年“雙11”交易額可以看出天貓當(dāng)天達(dá)到1682億元,京東十一天累計(jì)達(dá)到1271億元,。
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