時(shí)間：2017-12-27 11:53:13 點(diǎn)擊：次
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在日前落幕的上海全球物聯(lián)網(wǎng)峰會上，瑞章科技憑借2017年在智能零售等領(lǐng)域的創(chuàng)新成果喜獲“全球物聯(lián)之星獎”,，彰顯了公司在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前端延展探索,、創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上的突出實(shí)力。會間,，深圳物聯(lián)傳媒總經(jīng)理?xiàng)顐テ媾c瑞章科技硬件研發(fā)及系統(tǒng)方案技術(shù)總監(jiān)甘泉展開了一場關(guān)于RFID物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高端對話,，話題涵蓋了業(yè)界廣泛關(guān)注的無人零售、智能制造等應(yīng)用,。

楊偉奇：甘總,，您好!祝賀貴公司在上海全球物聯(lián)網(wǎng)峰會上榮獲大獎!您能否先給我們大家分享一下瑞章在2017年取得的一些重要成績?

甘泉：感謝楊總的祝賀!這個(gè)獎項(xiàng)確實(shí)來之不易。今年我們在新零售應(yīng)用領(lǐng)域投入了很大的精力,，幫助國內(nèi)多個(gè)一線品牌的電商企業(yè),，提供新零售線下無人零售店解決方案并實(shí)施落地。我們既有提供全套解決方案,，也有提供硬件產(chǎn)品,，在客戶分類上既有大型電商也有多樣化的線下門店，這些多樣化的客戶及業(yè)態(tài)也促使了瑞章的產(chǎn)品在讀取率,、核心的算法上進(jìn)行了很大的提升,。這一年中,，我本人持續(xù)深入到該領(lǐng)域的最底層，做識別率等系統(tǒng)提升研究,，確有不少的收獲,。

楊偉奇：您覺得為什么新零售會突然的爆發(fā)?

甘泉：隨著人口結(jié)構(gòu)的變化，高消費(fèi)群體年輕化,，年輕人不喜歡逛菜市場,，但對購物的體驗(yàn)和要求同步卻有所提高，迫切需要一種新的零售行為來支撐,，也就催生了更多傳統(tǒng)零售和線上零售的融合,，我們稱之為新零售。

楊偉奇：關(guān)于讀取率的進(jìn)步,，您有沒有能夠量化的數(shù)字或者百分比加以說明?

甘泉：這方面還沒有很準(zhǔn)確的數(shù)字,，只能估算為接近99%的識別率，然而對于該領(lǐng)域的應(yīng)用來講,，這已經(jīng)是非常好的數(shù)據(jù),。例如，在某知名生鮮電商的無人零售柜項(xiàng)目中,，用到了超高頻RFID標(biāo)簽,，我們專門設(shè)計(jì)了針對金屬和液體的RFID標(biāo)簽，而且是低成本高性能,。其次,，就是算法上的大幅度提升，從原來10秒鐘讀取50-70件商品提升至了1秒多時(shí)間讀取150件商品,，差不多就是滿柜的商品數(shù)量,。對客戶來說，這些時(shí)間可以節(jié)省出來增加補(bǔ)貨和賣貨,，運(yùn)營成本大大降低;在顧客體驗(yàn)上,，也有很大的提升，幾乎實(shí)現(xiàn)了無感知的支付購物,。

楊偉奇：提到新零售,，從行業(yè)外的角度看，RFID會增加兩個(gè)方面的成本,，一個(gè)是標(biāo)簽的成本,，還有一個(gè)是貼標(biāo)的成本，您怎么分析?您如何評價(jià)它與其他技術(shù)之間的優(yōu),、劣勢?

甘泉：正如您提到的,，其實(shí)現(xiàn)在的RFID新零售應(yīng)用，普遍還關(guān)注在銷售端,，而且沒有進(jìn)行大范圍的鋪開,，會因?yàn)椴怀梢?guī)模暫時(shí)存在一定的成本,，但我們可從另一個(gè)角度引導(dǎo)用戶。

現(xiàn)在假設(shè),，采用新零售方案的商鋪能多掙得40%(包含增加銷售量以及降低人工成本而提升的總體利潤),，而標(biāo)簽費(fèi)用占了其中的5%，那么總體上還有35%的增長,，從商業(yè)模式上分析,，肯定是比以前賺的多。此外更重要的是,，未來全面鋪開后,，電子標(biāo)簽就會從銷售端倒逼到物流端和生產(chǎn)端，這可能需要一個(gè)過程,。我們又假設(shè)未來兩三年，標(biāo)簽逐步向供應(yīng)鏈上游回移,，那么它的成本將在整條鏈上被分?jǐn)偂?/span>

因此,，對新技術(shù)的推廣是需要一個(gè)過程的，我們現(xiàn)在看到微信支付的成功,，實(shí)際它的推廣也至少花費(fèi)了兩三年的時(shí)間,，RFID之于新零售也要有一個(gè)過程。

從目前的結(jié)果來看,，現(xiàn)在能運(yùn)營起來的無人零售幾乎都采用了RFID,。雖然很多公司把精力投入到AI和視覺上面，包括京東,、阿里在內(nèi)都在做技術(shù)儲備和研發(fā)測試,，但最終的結(jié)果是目前只有RFID驗(yàn)證效果更優(yōu)，那么,，我個(gè)人判斷在未來兩三年的斗爭中,，也一定是RFID能取勝。

你可以認(rèn)為它是種新的一個(gè)技術(shù)革新,，它會帶來一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變化,。

楊偉奇：今年國內(nèi)的新零售有很大的突破。那么國際上,，比如美國,、歐洲這樣的國家和地方，他們的進(jìn)展能給我們普及一下嗎?

甘泉：其實(shí)這也是我們國家今年在這個(gè)領(lǐng)域做的比較好的一個(gè)方向和突破,。我們公司在全球很多地方都做過項(xiàng)目,，我可以斬釘截鐵的說，這些國家在這些方面的創(chuàng)新力度遠(yuǎn)不如中國,，不管是從全球增長的GDP,，還是新技術(shù)的引用方面,，這一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，中國領(lǐng)先于美國,，美國領(lǐng)先于日本和歐洲,。舉幾個(gè)最簡單的指標(biāo)，比如酒店的房間采用刷卡方式,，在國內(nèi)算是最低的配置,，但在美國還有一些地方使用鑰匙開門，就更不用提歐洲等地,。全球都接受的共享汽車和共享單車,，首推的是中國，其次才是美國,。

再比如零售行業(yè)的掃碼支付,、手機(jī)支付，全球推廣最好的地方是中國,，這個(gè)技術(shù)十分便捷,，但是在日本，出門依舊需要攜帶現(xiàn)金,。雖然他們信用卡的普及力度很大,，但是掃碼支付的技術(shù)已十分成熟，他們對新技術(shù)的接受其實(shí)是非常的保守和緩慢,。日本十分普及的貨柜機(jī),，現(xiàn)在依然是需要用硬幣購買。在中國的這些大城市都是采用電子支付的方式,，基本上見不到硬幣支付,，所以在此類創(chuàng)新領(lǐng)域中國是領(lǐng)先于他們的。

楊偉奇：您覺得造成這樣的原因是什么?

甘泉：我個(gè)人認(rèn)為與國內(nèi)飛速增長的國民銷售水平有密切關(guān)聯(lián),且國內(nèi)很多創(chuàng)新企業(yè)能夠提供落地的應(yīng)用去支撐日益增長的需求,。以電商物流為例,，在美國亞馬遜上買東西，以前還需上交200美金的Prime 服務(wù)年費(fèi),，快遞隔兩天到家,。而在中國京東現(xiàn)在上午11點(diǎn)前在下單，下午6點(diǎn)之前就能送貨到家,，另外在國內(nèi)任何一個(gè)生鮮店鋪下單,，配送時(shí)間都不會超過一個(gè)小時(shí)。所以在物流,、零售這整個(gè)方面是大大的領(lǐng)先,。這個(gè)也和我們國家的創(chuàng)新人口密度，還有高增長，各方面都是綁在一起的,。雖然RFID,、核心芯片這部分，國外可能還是有一些技術(shù)優(yōu)勢,，我們還需追趕學(xué)習(xí),，但是從應(yīng)用的角度來講，我們相對優(yōu)勢非常大,，通過這些應(yīng)用的優(yōu)勢,，可以帶動其他技術(shù)的提高，差距正在逐步縮短,。

楊偉奇：除了新零售,，貴公司其他領(lǐng)域還取得了哪些重大的突破?

甘泉：其他領(lǐng)域我們也做了一些項(xiàng)目。例如：在智能制造方面,，我們?yōu)橐患沂澜?00強(qiáng)的公司設(shè)計(jì)實(shí)施了關(guān)燈工廠的項(xiàng)目;在智慧城市方面,，我們在貴州實(shí)施運(yùn)營了一個(gè)全市助動車管理項(xiàng)目，該市的助動車存量有七八十萬輛,，管理十分麻煩,，通過我們的方案，不僅提高了管理效率,，實(shí)時(shí)掌握每輛車的位置，還協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没A(chǔ)設(shè)施建設(shè),，協(xié)助政府偵破案件,、管理交通，保護(hù)當(dāng)?shù)厝罕娯?cái)產(chǎn)的安全,。在中小學(xué)推行智能微圖系統(tǒng)上,，也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化的應(yīng)用,。

楊偉奇：我國正在大力倡導(dǎo)智能制造,，您曾經(jīng)也有提到“數(shù)字化的信息化，就是物理世界在信息世界的一個(gè)映射”,，那您覺得從這個(gè)角度來看,，智能制造是不是未來下一步可能爆發(fā)的點(diǎn)?

甘泉：中國是制造業(yè)大國，我們不希望產(chǎn)業(yè)都轉(zhuǎn)到東南亞去,，加上產(chǎn)業(yè)升級,，人力成本上升，我們希望保持住國家持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的制造業(yè),，就不能再做單一的勞動力制造,。我們需要高速轉(zhuǎn)變制造業(yè)發(fā)展方式，利用新技術(shù)提效增質(zhì)。RFID,、大數(shù)據(jù),、人工智能等等就是其中的新技術(shù)，這一定是國家的一個(gè)方向,。我們需要不斷把物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和傳統(tǒng)制造業(yè)新結(jié)合,，用顛覆性行業(yè)應(yīng)用將高端的制造產(chǎn)業(yè)更多地吸引到中國來。

楊偉奇：瑞章能在這么多的RFID應(yīng)用領(lǐng)域收獲重大項(xiàng)目,，肯定與它的技術(shù)實(shí)力相關(guān),。您能否總結(jié)一下瑞章的技術(shù)優(yōu)勢?

甘泉：現(xiàn)在瑞章給客戶提供的都是行業(yè)應(yīng)用的整體解決方案和技術(shù)平臺。比如,，在智能制造項(xiàng)目中,，我們不僅僅提供RFID相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，還需有深耕機(jī)械結(jié)構(gòu),、機(jī)電一體化領(lǐng)域的機(jī)械專家去設(shè)計(jì)在生產(chǎn)自動化中,，如何與機(jī)器人結(jié)合，以及如何整合客戶的生產(chǎn)用具導(dǎo)軌之類的機(jī)械和電器,。另外還需要有大規(guī)模軟件的能力,，包括核心軟件，上層應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)等,。瑞章科技擁有專業(yè)的軟件團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)平臺軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)服務(wù),。

楊偉奇：國家開始重視大數(shù)據(jù)和人工智能，例如前面談的新零售也用到了人工智能的技術(shù),，您覺得怎樣才能將人工智慧,、大數(shù)據(jù)和RFID結(jié)合獲得更大的價(jià)值和作用?

甘泉：人工智能需要很多數(shù)據(jù)支撐，只有拿數(shù)據(jù) “喂養(yǎng)”人工智能,，人工智能“吃透”數(shù)據(jù),，才能做出判斷和計(jì)算。其實(shí)現(xiàn)在阿里已經(jīng)做了很多類似的工作,，通過線上線下的計(jì)算,，得出在哪里、開一家什么樣的店鋪收益會更好,，賣哪種貨品收益會更高,。結(jié)合RFID，很多門店都有RFID的標(biāo)簽,，我們在門店上布置很多天眼的天線,，然后獲取有哪些人進(jìn)來，走的路徑如何,，哪些衣服被試穿過的數(shù)據(jù),，我們就可以推算出人們對衣服的擺放和喜歡的位置，對新品和舊品的加貨、轉(zhuǎn)倉等做出判斷,，哪些地區(qū)的顧客喜歡哪類商品,，而RFID是所有這些物品數(shù)據(jù)的“信源”，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源,，而算法也是通過數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”逐漸提升的,。

楊偉奇：關(guān)于競爭，您說一個(gè)是技術(shù)創(chuàng)新,，一個(gè)是綜合實(shí)力或者是模式的創(chuàng)新,，因?yàn)橥|(zhì)化的發(fā)展，最后就是價(jià)格的競爭,，這樣的后果是很可怕的,。可否請您分析一下,，未來可能還會出現(xiàn)哪些層面的創(chuàng)新?

甘泉：技術(shù)創(chuàng)新,，是一個(gè)很寬泛的詞匯，但我們可以從歷史的發(fā)展,，從幾個(gè)參數(shù)上來尋找,。第一個(gè)參數(shù)，芯片,。早期的芯片又大,、又貴，靈敏度不好,，1個(gè)芯片價(jià)格至少1美元?，F(xiàn)在的芯片，性能,、靈敏度非常好，價(jià)格下降至原來百分之一不到;再比如倒封裝讓封裝的成本再次下滑,，速度快,、效率高、可量產(chǎn),，這些都是來源于技術(shù)的創(chuàng)新,。還有應(yīng)用上的創(chuàng)新，拿無人柜舉例,，比如誰能想到一個(gè)冰柜能用RFID來做創(chuàng)新,，它是利用減法的方式來讀取少了某個(gè)東西，相對于以前用硬幣推動機(jī)械臂的方式,，這種減法的讀取就是創(chuàng)新,。

楊偉奇：您是指通過應(yīng)用去帶動技術(shù)的提高、創(chuàng)新，然后通過這個(gè)量和資本再去反過來影響底層技術(shù)的提升?

甘泉：對,。拿瑞章來說,，我們覺得物聯(lián)網(wǎng)、RFID等在未來很有前途,，那我們就將美國的意聯(lián)科技收購了,。國內(nèi)的很多資本，也是大量收購國外優(yōu)秀的公司,，利用我們看好的未來購買技術(shù),，然后結(jié)合應(yīng)用來進(jìn)行推廣。

楊偉奇：瑞章科技的成績讓我們看到了RFID行業(yè)的美好前景,，希望您能跟我們分享一下貴公司三年以后的定位!

甘泉：瑞章科技作為一個(gè)擁有全球領(lǐng)先的超高頻RFID全產(chǎn)業(yè)鏈和圖像識別,、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)核心技術(shù)平臺的物聯(lián)網(wǎng)解決方案公司，未來幾年將緊抓行業(yè)痛點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)顛覆創(chuàng)新,，全面聚焦智能制造、智能零售,、智慧安防,、智慧圖書、智能交通等領(lǐng)域,，完成更多行業(yè)應(yīng)用的落地,，在數(shù)據(jù)服務(wù)和運(yùn)營領(lǐng)域瑞章將進(jìn)一步加大投入力度。

當(dāng)然,，在資本市場,，瑞章科技將通過資本的手段更好地助力行業(yè)應(yīng)用的落地。

楊偉奇：最后,，您能不能用一句話來表達(dá)一下對RFID行業(yè)的想法?

甘泉：RFID行業(yè)會一年比一年好?，F(xiàn)在已經(jīng)是高速發(fā)展，還是需要靠行業(yè)的合作伙伴不斷的努力,、不斷的整合新的技術(shù),，與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合碰撞出新的應(yīng)用落地，才會有更好的發(fā)展,。