時(shí)間：2018-04-09 14:07:03 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：騰訊財(cái)經(jīng) 作者：馮劍鋒

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針對(duì)眼下行業(yè)討論最為火熱的跨境電商模式之爭(zhēng)話(huà)題，馮劍峰發(fā)表觀點(diǎn)稱(chēng)，“大龍網(wǎng)是跨境電子商務(wù)B2C和B2B的實(shí)踐者，早在四年前我們就決定完全放棄B2C。我個(gè)人的觀點(diǎn)認(rèn)為，跨境B2C是大騙局。”

大龍網(wǎng)成立于2010年3月，是全球領(lǐng)先的跨境電商B2B商機(jī)平臺(tái)，先后獲得了前阿里巴巴CTO兼中國(guó)雅虎CTO吳炯、北極光創(chuàng)投、海納亞洲、新加坡F&H等基金的投資。

跨境B2C是個(gè)“大騙局”

支撐馮劍峰做出“跨境B2C是個(gè)大騙局”結(jié)論的論據(jù)，共涉及三個(gè)層面的內(nèi)容。

“我有三個(gè)觀點(diǎn)，到現(xiàn)在一直沒(méi)有找到答案。如果這三個(gè)觀點(diǎn)能夠找到答案，那么，跨境電商B2C才有它生存的基礎(chǔ)。” 馮劍峰稱(chēng)。

具體到第一層面來(lái)看，馮劍峰認(rèn)為，跨境電子商務(wù)B2C是跨越國(guó)界，跨越兩個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)體、利益體的方面，我認(rèn)為它有發(fā)展的空間，但跨境B2C很難有持續(xù)性發(fā)展的空間，容易受到對(duì)方國(guó)家保護(hù)和短期內(nèi)的制約的影響。”

從第二個(gè)層面來(lái)看，馮劍峰認(rèn)為，我剛才提到全球本土化，最難的就是最后一公里。如果我們中國(guó)把貨賣(mài)到印度去，誰(shuí)了解印度的售后習(xí)慣、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和老百姓的人文風(fēng)情，我們作為中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是不知道的。但如果你妄想用互聯(lián)網(wǎng)繞過(guò)個(gè)坑，你就必須要把這個(gè)坑以前所承擔(dān)的職能給修補(bǔ)過(guò)來(lái)，如果不修補(bǔ)就會(huì)面臨什么情況？只能靠便宜，靠短期內(nèi)價(jià)格的沖擊取得一定的市場(chǎng)，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展空間。

從第三方面來(lái)看，馮劍峰認(rèn)為，我們要客觀冷靜地面對(duì)現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)，我們把中國(guó)品牌走到全世界，這是當(dāng)前階段的任務(wù)，并不是我們的品牌已經(jīng)遍布全世界了。我們沒(méi)有品牌和渠道帶著紅利的情況下，我們沒(méi)有價(jià)值的依托或者保護(hù)的情況下，我們這時(shí)候貿(mào)然做跨境B2C，我個(gè)人認(rèn)為，這就是把上一輩人把大市場(chǎng)的故事搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)了，它還是面臨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)、關(guān)檢費(fèi)稅各種各樣的問(wèn)題，可是這種沖擊在網(wǎng)上會(huì)被放大，更加明顯。

由此，馮劍峰認(rèn)為，基于上述三個(gè)觀點(diǎn)中涉及到的問(wèn)題如果不解決的話(huà)，“跨境電商B2C是很難的”。

“一帶一路”可孕育20多個(gè)阿里

除了跨境電商B2B和B2C的模式之爭(zhēng)話(huà)題，“一帶一路”對(duì)于中國(guó)企業(yè)“走出去”的影響，以及“一帶一路”是否可以從國(guó)與國(guó)之間的合作演變?yōu)橐婚T(mén)有價(jià)值的企業(yè)生意話(huà)題，也備受行業(yè)關(guān)注。

針對(duì)“一帶一路”對(duì)于中國(guó)企業(yè)“走出去”的影響的話(huà)題，馮劍峰認(rèn)為，現(xiàn)在做跨境電商，選“一帶一路”是上佳之選。

事實(shí)上，做出這樣一個(gè)結(jié)論，馮劍峰是基于國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)做出來(lái)的。他表示，如果我們中國(guó)制造的產(chǎn)品，要走到發(fā)達(dá)國(guó)家，很容易被他們過(guò)去成熟的貿(mào)易規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌所限制，也就是又把我們中國(guó)倒逼回供應(yīng)鏈的下游，我們只是做制造，我們的附加值非常低。

而基于“一帶一路”為基礎(chǔ)的“走出去”，則充滿(mǎn)了機(jī)遇。馮劍峰稱(chēng)，如果沿著“一帶一路”新興國(guó)家，由于早期中國(guó)跟這些新興國(guó)家貿(mào)易社會(huì)化的大物流不成熟、供應(yīng)鏈不成熟，我們中國(guó)商品的發(fā)展和中國(guó)品牌的發(fā)展，還是有很多機(jī)會(huì)的。沿著“一帶一路”發(fā)展，我們中國(guó)品牌，我們中國(guó)制造才有發(fā)展的機(jī)會(huì)。

“總結(jié)起來(lái)一句話(huà)，就像農(nóng)村包圍城市，先走‘一帶一路’這些國(guó)家積累經(jīng)驗(yàn)，把中國(guó)的品牌推到更高的高度。” 馮劍峰稱(chēng)。

此外，在他看來(lái)，企業(yè)沿著“一帶一路”發(fā)展，也會(huì)有巨大的生意機(jī)會(huì)。馮劍峰稱(chēng)，“一帶一路”跟中國(guó)總體的貿(mào)易量，可以毫不夸張地說(shuō)，從公司實(shí)際營(yíng)收角度看，可以孕育20多個(gè)阿里巴巴這么大體量的公司。目前，跨境電商還是靠過(guò)去老舊的一般性貿(mào)易來(lái)做的，中國(guó)產(chǎn)品怎么通過(guò)一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易規(guī)則和貿(mào)易渠道走到這些國(guó)家，也是我們面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

以下是其它話(huà)題的訪談核心摘要：

騰訊財(cái)經(jīng)：對(duì)eWTP（Electronic World Trade Platform，世界電子貿(mào)易平臺(tái)），有什么看法？

馮劍峰：eWTP我們可以理解為在互聯(lián)網(wǎng)信息下國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的制定，eWTP的提出從時(shí)間上來(lái)說(shuō)是非常恰當(dāng)?shù)摹＿^(guò)去幾年，中國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，在國(guó)際上，我們不但是跨境電商的首批實(shí)踐者，從體量和熱度來(lái)說(shuō)中國(guó)是超前的。如果能夠利用好這個(gè)歷史發(fā)展時(shí)期極早制定電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，對(duì)跨境電商的發(fā)展是非常有好處的。

我個(gè)人作為從業(yè)者來(lái)說(shuō)有一些想法和看法。目前在eWTP的提法中還少了一個(gè)，在我看來(lái)是一個(gè)非常重要的因素，就是國(guó)際間大數(shù)據(jù)搜索出來(lái)的跨境貿(mào)易規(guī)則。外貿(mào)電商化到底是突破了什么痛點(diǎn)？是繞過(guò)了中間的渠道商、品牌商、代理商，將兩邊，也許是C（用戶(hù)），也許是離C最近的零售商或買(mǎi)家跟工廠連接起來(lái)，這個(gè)優(yōu)化了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的鏈條。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈鏈條中的本質(zhì)又是什么呢？它創(chuàng)造了一個(gè)新的東西，這就是現(xiàn)在國(guó)家提出的C2M，就是把終端的數(shù)據(jù)能夠反饋回到廠家，促進(jìn)廠家的生產(chǎn)。過(guò)去靠品牌商造成的是品牌，如果未來(lái)用互聯(lián)網(wǎng)把這些數(shù)據(jù)從終端到工廠直接打通，如果打通的話(huà)貿(mào)易規(guī)則和所有權(quán)就決定了未來(lái)世界的品牌是歸誰(shuí)掌握，定價(jià)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)歸誰(shuí)掌握。

騰訊財(cái)經(jīng)：從公司個(gè)體角度來(lái)講，如何抓住“一帶一路”機(jī)會(huì)？

馮劍峰：中國(guó)品牌或中國(guó)產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道走向全世界，我們現(xiàn)在最欠缺的是時(shí)下最流行的詞全球本土化。我們中國(guó)早期有些品牌走到全世界，他們最成功的地方是什么呢？比如他們通過(guò)落地到對(duì)方國(guó)家的方法，甚至通過(guò)并購(gòu)的方法和對(duì)方國(guó)家的渠道合作，跟對(duì)方國(guó)家的終端買(mǎi)家或消費(fèi)者提供最后一公里的服務(wù)，這些服務(wù)包括售前的、售中的和售后的服務(wù)，以及對(duì)長(zhǎng)期品牌本土化維護(hù)。

中國(guó)品牌走出去是缺這些因素的，這跟互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)起來(lái)好像有點(diǎn)矛盾，我來(lái)說(shuō)明一下。我覺(jué)得在我們中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)，大部分人可以說(shuō)90%的人一旦進(jìn)入電子商務(wù)的環(huán)境里，大家思想上可能是因?yàn)榘⒗锏某晒Γ瑢?dǎo)致以為做電商是不是就是開(kāi)網(wǎng)站的，在國(guó)際上并不是這么回事，沒(méi)有人做電商說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)站。

等過(guò)了三十年我們?cè)儆^察這段歷史，電子商務(wù)的本質(zhì)是用信息化的手段把傳統(tǒng)的行業(yè)改造升級(jí)，他的表現(xiàn)形式不一定是網(wǎng)站這種形式。所以，我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)的大部分人都被洗腦，這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。

騰訊財(cái)經(jīng)：大龍網(wǎng)的跨境電商B2B業(yè)務(wù)是如何操作的？

馮劍峰： B2C貿(mào)易跟B2B最大的不同是什么呢？B2B的貿(mào)易需要兩信一保的概念。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，對(duì)B2C來(lái)說(shuō)，你在網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)店，我到你的店買(mǎi)東西，本質(zhì)上我不太需要認(rèn)識(shí)你是誰(shuí)，或者保護(hù)方式是什么，我就購(gòu)買(mǎi)了，也就是B2C是以產(chǎn)品服務(wù)為主的。而B(niǎo)2B是尊重兩信一保，產(chǎn)品信息流只是一部分，還有信任和信用，第三個(gè)是售后的保障，B2B這是不可避免的。

在全世界的貿(mào)易中，我認(rèn)識(shí)很多外貿(mào)的老兵老將，他們就告訴我20多歲的時(shí)候就給國(guó)外的商貿(mào)行供貨，一直供到現(xiàn)在，B2B基于人跟人社交的信任，還有建立售后的保障體系，這是人性，這是不可避免的。

我們大龍網(wǎng)B2B的模式可以稱(chēng)之為3.0模式，而且這個(gè)模式接下來(lái)幾年會(huì)成為跨境B2B的方向和潮流。我們跟全世界的合作伙伴，就像Uber一樣，你們可以用你們空余的場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)或場(chǎng)館加盟我們公司的體系，我提供中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)和中國(guó)優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品到你們那里的展館這里進(jìn)行展示，這有點(diǎn)像廣交會(huì)，我把廣交會(huì)越過(guò)國(guó)境開(kāi)到你們家門(mén)口去了。

但是接下來(lái)的情況就不一樣了，當(dāng)客戶(hù)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，第一我們這個(gè)會(huì)議是天天開(kāi)的，它是一個(gè)體驗(yàn)館。第二客戶(hù)可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，可以用他的手機(jī)，類(lèi)似于用微信這樣的工具掃描，掃描過(guò)后就把中國(guó)的賣(mài)家加為好友，也就是A商人和B商人可以通過(guò)類(lèi)似于這種避免時(shí)差、文化和語(yǔ)言環(huán)境干擾的工具進(jìn)行通訊和交流，我們用這種方法讓兩邊的商人通訊無(wú)障礙、溝通無(wú)障礙。

這樣基于本土以海外展位為基點(diǎn)的保障體系，再加上線(xiàn)上通暢的交流體系，再加上現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)體系，我們就有可能達(dá)成A商人和B商人交易的沖動(dòng)。接下來(lái)我們就給他們提供交易保障的套餐服務(wù)，這就是我們的模式。

騰訊財(cái)經(jīng)：目前巨頭們都在建海外倉(cāng)，跨境貿(mào)易中海外倉(cāng)建設(shè)的意義是什么？

馮劍峰：目前大家對(duì)海外倉(cāng)的認(rèn)知可以分為兩個(gè)層次，第一海外倉(cāng)作為物流倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)的載體來(lái)說(shuō)，我們可以先把貨物放過(guò)去，看看對(duì)方國(guó)家市場(chǎng)的反應(yīng)，用電子商務(wù)的方法在對(duì)方國(guó)家找訂單，找到訂單再發(fā)出去，這是我們認(rèn)為海外倉(cāng)的1.0模式。

我們認(rèn)為今年海外倉(cāng)今年會(huì)發(fā)展到2.0模式，這2.0的模式是什么呢？就是把海外倉(cāng)本身的職能進(jìn)行升級(jí)，它不光是一個(gè)物流，會(huì)變成一個(gè)渠道，它可以發(fā)展成為展會(huì)，前展后倉(cāng)，并且附加到售后服務(wù)信用保障體系，本土化的品牌營(yíng)銷(xiāo)。用這些以海外倉(cāng)為基地的話(huà)，為中國(guó)企業(yè)品牌走出去提供附加值更高服務(wù)的話(huà)，這是海外倉(cāng)2.0升級(jí)的主要表現(xiàn)形式和方向。