時(shí)間：2018-08-02 09:21:31 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電子商務(wù)研究中心 作者：

條評(píng)論打印收藏

隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高,，對(duì)國(guó)外高品質(zhì)好物的需求越來(lái)越大,，跨境購(gòu)物已經(jīng)成為了一種新的時(shí)尚。但是在跨境購(gòu)物的過(guò)程中,，人們總是會(huì)遇到所選商品不知真假,、跨境物流太慢、無(wú)法得知產(chǎn)品原產(chǎn)地信息等問(wèn)題,。

京東全球購(gòu)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境購(gòu)物平臺(tái),，一直以來(lái)，始終致力于締造高品質(zhì)的海外生活,，為了提升用戶更加安心,、省心的購(gòu)物體驗(yàn)，京東全球購(gòu)于7月26日在天津保稅倉(cāng)舉辦了一場(chǎng)媒體溝通會(huì),，推出了35項(xiàng)“安心購(gòu)”舉措,。從售前、售中,、售后三個(gè)方向,，解讀了京東全球購(gòu)如何做到全面保真，為跨境商品品質(zhì)保駕護(hù)航,。

值得關(guān)注的是,，在售中環(huán)節(jié)，京東全球購(gòu)?fù)瞥隽怂菰礄z查,、全程防偽追溯,、自建物流體系、神秘抽檢,、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè),、中國(guó)質(zhì)量中心認(rèn)證、自營(yíng)保稅倉(cāng)等7項(xiàng)創(chuàng)新舉措,，全面提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),。

每個(gè)商品都有一張“身份證”，區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程防偽追溯

海淘水深,，假貨泛濫，在跨境購(gòu)物的過(guò)程中,，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是真假問(wèn)題,，而京東全球購(gòu)使用區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)，開發(fā)了“京東全球購(gòu)防偽溯源平臺(tái)”,，聯(lián)合品牌方實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地直采到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈全程可追溯,。消費(fèi)者可以通過(guò)訂單頁(yè)面進(jìn)入“查看京品溯源信息”查詢商品海外啟運(yùn)日期,、啟運(yùn)城市、運(yùn)輸方式,、報(bào)關(guān)報(bào)檢信息,、口岸信息等，真正做到全程追溯,，全面保真,。再通俗地說(shuō)，就是給每件商品配了一張“身份證”,，在這件商品流通過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)被第三方查驗(yàn),、記錄，信息一但錄入,，無(wú)法單方篡改,，從而做到在流通的每個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)被冒名頂替，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全程防偽追溯,。目前,，"京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)"已實(shí)現(xiàn)超過(guò)10億件商品可追溯，讓消費(fèi)者買得更安心,、放心,。

在“全程防偽追溯”的基礎(chǔ)上，“溯源檢查”舉措可以說(shuō)是對(duì)商品質(zhì)量的二次把關(guān),。溯源檢查團(tuán)由鑒定專家,、審核專家、專業(yè)買手,、普通消費(fèi)者和媒體等共同組成,，他們深入到產(chǎn)品的原料種植區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所等進(jìn)行參觀和溯源檢查,，確保品牌商按最高標(biāo)準(zhǔn)從源頭把控商品品質(zhì)。

“神秘買手”現(xiàn)身京東全球購(gòu),，親身為消費(fèi)者鑒別真假

在京東全球購(gòu)還有一群“神秘買手”團(tuán)隊(duì),，為了保證在售商品正品品質(zhì)，京東全球購(gòu)邀請(qǐng)第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員充當(dāng)“神秘買手”,，匿名在京東全球購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買商品進(jìn)行神秘抽檢,，即使是待售商品，也可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)抽檢,。當(dāng)京東下發(fā)抽檢指令時(shí),，將由“神秘買手”模擬真實(shí)消費(fèi)者下單，收貨后送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)，從下單起到送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)中間全流程進(jìn)行公證,，確保抽檢過(guò)程真實(shí),、公正、具有司法效力,。

另外,，通過(guò)京東全球購(gòu)自建物流體系，跨境物流的流通效率也大大提升,。京東物流已經(jīng)在全球搭建了25個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng),，為供應(yīng)商和商家提供海外存儲(chǔ)、加工,、集散等服務(wù),。同時(shí)，京東物流與國(guó)際第三方大型物流公司德迅,、中外運(yùn)等合作,，所能提供的空海等運(yùn)輸服務(wù)線路已超過(guò)1000條，覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。最后,，京東物流除了提供基本的國(guó)際空海運(yùn)輸外，還附加提供了中歐班列的鐵路服務(wù),，東南亞的跨境卡車服務(wù),，這兩個(gè)服務(wù)大大縮減了跨境運(yùn)輸時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)一二線城市可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),，90%海外商品72小時(shí)內(nèi)送達(dá),，最快履約1.5小時(shí)的卓越成績(jī)。

第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè),，保證入倉(cāng)商品質(zhì)量

在7月26日舉辦的35項(xiàng)“安心購(gòu)”舉措媒體溝通會(huì)上,，京東全球購(gòu)邀請(qǐng)了通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司、天祥集團(tuán),、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán),、華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證,為京東全球購(gòu)入倉(cāng)商品進(jìn)行檢測(cè)鑒定并提供信任背書。在會(huì)議當(dāng)天,，京東全球購(gòu)與上述幾大國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)及國(guó)內(nèi)專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì)一道簽約成立了“安心購(gòu)”質(zhì)檢聯(lián)盟,，承諾接受嚴(yán)格檢查并保證所有入倉(cāng)商品質(zhì)量?？梢哉f(shuō),，京東聯(lián)合第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，更是為消費(fèi)者吃了一顆“定心丸”,，跨境購(gòu)物商品品質(zhì)有保障,，購(gòu)物體驗(yàn)自然會(huì)大幅提升,。

除此之外,京東全球購(gòu)還通過(guò)了《LB/T10001-2015B2C電子商務(wù)交易服務(wù)要求商品類》標(biāo)準(zhǔn)獲得由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證的“B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證證書”，認(rèn)證級(jí)別為四顆星,是國(guó)內(nèi)獲得良好電商證明的跨境電商,，也是目前國(guó)內(nèi)獲認(rèn)證級(jí)別最高的電商平臺(tái)。

京東全球購(gòu)作為京東集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一,，是國(guó)際品牌與京東鏈接的第一站,。此次推出的7項(xiàng)“安心購(gòu)”售中舉措，也必將為消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的跨境購(gòu)物體驗(yàn),。