8月23日晚間,，順豐速運(yùn)發(fā)布2018年上半年財報,，上半年?duì)I業(yè)收入超425億元，增速超30%,，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)爆發(fā)出40%-150%不等的增長率……毋庸置疑,，順豐交出了一份亮點(diǎn)多多的半年報,。

財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營情況以及業(yè)務(wù)布局等方面的表現(xiàn)老鬼不再一一重復(fù),，半年報摘要已有詳細(xì)的概括,。老鬼最感興趣的，是半年報中隱藏的一個“小秘密”,。通過這個秘密,，我們看到了順豐身上一些正在發(fā)生著的有趣變化。

01

一個月前,，圓通B網(wǎng)承諾達(dá)特快全國正式啟動運(yùn)營,，以重新起網(wǎng)和全新品牌的形式，向中高端市場發(fā)起沖擊,。很明顯,，這是要在順豐的地盤分一杯羹。

以通達(dá)系為代表的電商件快遞企業(yè)和以順豐為代表的商務(wù)件快遞企業(yè),，可以說是中國快遞江湖分層最明顯的兩大陣營。兩大陣營雖然偶有摩擦,，但近十年以來可以說“井水不犯河水”,，你走你的獨(dú)木橋，我走我的陽關(guān)道,。

現(xiàn)在,，不一樣了。圓通挑頭打響了進(jìn)軍高端陣營的第一槍,，且來勢洶洶,。深具憂患意識的順豐會無動于衷嗎？

表面上看,，順豐三緘其口,，不予置評,，但暗中卻從來沒有停止防御。昨天發(fā)布的半年報,，引起老鬼極大興趣的就是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的表現(xiàn),。半年報顯示——2018年，順豐對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化升級,，打造了一套專屬的獨(dú)立運(yùn)營模式,。通過優(yōu)化產(chǎn)品端到作業(yè)環(huán)節(jié)、模式,、底盤,，進(jìn)一步擴(kuò)大目標(biāo)客戶群。報告期內(nèi),，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品不含稅營業(yè)收入為98.85億元,，較上年同期增長53.71%。

這是老鬼想要說的“小秘密”,。

這個“小秘密”說明了什么,？延伸思考三個問題——

1、高達(dá)53.71%的增速,，絲毫不遜于順豐今年以來一直重點(diǎn)宣傳的“新業(yè)務(wù)”（重貨,、冷運(yùn)、同城,、國際）,，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品背后的市場驅(qū)動力來自哪里？

2,、半年報中提到的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的“目標(biāo)客戶群”,，具體是指什么？

3,、其他快遞公司,，比如同梯隊(duì)的主要競爭對手（通達(dá)、百世等）,，又該如何看待,？

02

快遞圈的“老司機(jī)”們應(yīng)該都記得，順豐在2014-2015年的時候,，曾有過一次進(jìn)軍電商件市場的行動,，而且動靜還不小。但遺憾的是效果并不理想,，最后為了“大局”不得不實(shí)行戰(zhàn)略收縮,。

此后兩年多，休戰(zhàn)養(yǎng)兵,。這期間,，圓通,、中通、申通,、韻達(dá),、順豐、百世等幾大快遞巨頭也先后完成上市,，登陸資本市場,。發(fā)展至今，這幾家快遞也都已經(jīng)成長為日均業(yè)務(wù)量達(dá)千萬級的規(guī)模平臺,。

江湖不可能永遠(yuǎn)平靜,。尤其是幾大快遞在原有的主業(yè)開始出現(xiàn)瓶頸后，必然會向其他領(lǐng)域拓展,。比如圓通2017年積極籌劃B網(wǎng)進(jìn)軍中高端市場,，就是最直接的體現(xiàn)。

有意思的是,，2017年上半年順豐在產(chǎn)品上也做出一個重大調(diào)整——將性價比較高的,、具有相同屬性的順豐特惠（隔日）和倉儲配送統(tǒng)一歸類為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，并將原有的增值服務(wù)收入還原至其所附著的相應(yīng)產(chǎn)品中,。

按照新的收入口徑,，整個2017年，時效件和經(jīng)濟(jì)件等為代表的商務(wù)及高端電商件成為順豐的主要收入來源,。

這是巧合嗎,？答案恐怕沒有這么簡單。在首戰(zhàn)電商件的短暫失利之后,，順豐顯然并沒有放棄這個市場,。2017年整合之后推出的“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品”就是順豐再次進(jìn)擊電商市場的實(shí)質(zhì)性舉措。

兵來將擋,，水來土掩,。老鬼之所以說面對圓通等諸多挑戰(zhàn)者，順豐從未停止防御,，就是想表達(dá)兩層意思：一是加固原有的護(hù)城河,；二是積極有效的進(jìn)攻，你來我的地盤犯事,，我也不讓你的后院安寧。

半年報中經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的強(qiáng)勁表現(xiàn),，就是順豐進(jìn)攻性防御的最佳注腳,。

03

順豐進(jìn)擊電商件，市場在哪里,？在性價比方面,，尤其是價格上,，能拼得過通達(dá)嗎？

調(diào)查顯示,，90后人群的整體消費(fèi)增速,、整體消費(fèi)占比、人均消費(fèi)支出增速居于各年齡端首位,。其中90后在2017年對消費(fèi)貢獻(xiàn)度從2015年的9.8%提升到12.8%,，2017年消費(fèi)金額更是同比增長73.2%，超越80后的49.5%和70后的37.2%,，成為了增量貢獻(xiàn)的主力軍,。

在這個過程中，消費(fèi)群體對網(wǎng)購品質(zhì),、個性的訴求更強(qiáng),。網(wǎng)購市場高品質(zhì)消費(fèi)群體擴(kuò)容，傾向于網(wǎng)購貨值更高的商品,、對快遞服務(wù)訴求也會隨之提升,。

也就是說，當(dāng)90后們希望在最快的時間體驗(yàn)新商品的時候,，他們并不會在意為快遞的速度和質(zhì)量多付錢,。順豐想做的就是通過高時效和安全穩(wěn)定的品牌溢價來占據(jù)這個消費(fèi)群體的心智。

降維進(jìn)擊的核心,，還是高服務(wù)帶來的消費(fèi)體驗(yàn),。

04

為了維持在市場上的競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑稀缺資源壁壘,，順豐在拓寬和加固護(hù)城河的路上從未停下腳步,。以全貨機(jī)+散航+無人機(jī)組成的空運(yùn)天網(wǎng)；以營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、中轉(zhuǎn)分撥網(wǎng)點(diǎn),、陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、客服呼叫網(wǎng)絡(luò),、最后一公里網(wǎng)絡(luò)為主組成的地網(wǎng),；以各種AI自動化設(shè)備、語音及機(jī)器圖像等AI識別,、智慧決策,、順豐地圖、大數(shù)據(jù)生態(tài),、數(shù)字化倉儲,、智慧包裝等組成的信息網(wǎng)，已經(jīng)是國內(nèi)控制力最強(qiáng),、穩(wěn)定性最高的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系,。

有這個做支撐,，順豐重新拓展經(jīng)濟(jì)件（高端電商件），出手的效果就不僅是維持市場占有率,，更是要形成對市場格局的把控能力,。

相比電商系快遞同行，順豐不僅快遞業(yè)務(wù)品質(zhì)更好,，還能為客戶提供倉儲,、干線運(yùn)輸、配送等差異化服務(wù),，以及所謂的數(shù)據(jù)燈塔服務(wù)——為客戶提供銷售預(yù)測,、提前發(fā)貨、數(shù)據(jù)分析等服務(wù),，提高客戶運(yùn)營效率,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)零庫存管理；更可以將其在快遞高端市場的成功經(jīng)驗(yàn)延伸到大物流領(lǐng)域…順豐手里的可打的牌太多了,。

接下來的問題就成了：面對順豐的進(jìn)攻性防御和降維進(jìn)擊,，其他快遞怎么應(yīng)對？