阿里升級(jí)“大天貓” 推進(jìn)商超業(yè)態(tài)新零售
11月26日,,阿里巴巴集團(tuán)公布了最新的組織升級(jí)方案,。除了阿里云升級(jí)阿里云智能;加強(qiáng)技術(shù),、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)之外,,天貓事業(yè)群升級(jí)為“大天貓”,形成天貓事業(yè)群,、天貓超市事業(yè)群與天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊,。
原天貓事業(yè)群總裁靖捷將繼續(xù)擔(dān)任天貓事業(yè)群總裁;原阿里集團(tuán)CEO助理李永和(老鼎)擔(dān)任天貓超市事業(yè)群總裁,;劉鵬(奧文)繼續(xù)擔(dān)任天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理,。上述三位負(fù)責(zé)人分別向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。
同時(shí),,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將成立超市物流團(tuán)隊(duì)和天貓進(jìn)出口物流團(tuán)隊(duì),。超市物流團(tuán)隊(duì)向李永和與菜鳥總裁萬(wàn)霖雙實(shí)線匯報(bào);天貓進(jìn)出口物流團(tuán)隊(duì)向劉鵬與萬(wàn)霖雙實(shí)線匯報(bào),。
在這輪阿里的自我升級(jí)中,,人才、組織,、未來(lái)再次成為核心關(guān)鍵詞,。“要打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng),賦能商家,,實(shí)現(xiàn)‘在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,讓天下沒(méi)有難做的生意’的使命,我們就要面向未來(lái),,不斷升級(jí)我們的組織設(shè)計(jì)和組織能力,。”張勇在公開信中寫道。
據(jù)悉,,天貓事業(yè)群將繼續(xù)致力于把天貓建設(shè)成為幫助全球品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,實(shí)現(xiàn)線上線下融合經(jīng)營(yíng)的主陣地;天貓超市事業(yè)群將整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù),,并和阿里生態(tài)內(nèi)的大賣場(chǎng)、超市等合作伙伴緊密合作,,推進(jìn)線上線下一體化的超市新零售模式,,實(shí)現(xiàn)“天貓超市、天下超市”的理想,;天貓進(jìn)出口事業(yè)部將負(fù)責(zé)履行阿里在進(jìn)口博覽會(huì)上做出的未來(lái)5年2000億美元進(jìn)口額的承諾,,也是阿里實(shí)現(xiàn)全球買,、全球賣的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
此次“大天貓”的升級(jí),,將在商業(yè)領(lǐng)域給全球品牌帶來(lái)更強(qiáng)的助力,,幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合的數(shù)字化升級(jí),幫助來(lái)自全球的商家走向全球市場(chǎng),,在商超業(yè)態(tài)上加深新零售的探索,,提升經(jīng)營(yíng)效率,給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),。
深化品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造線上線下融合經(jīng)營(yíng)的主陣地
今年的天貓雙11,,有來(lái)自全球的超過(guò)18萬(wàn)個(gè)品牌參與,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)奧運(yùn)會(huì),。天貓雙11當(dāng)天,,總成交金額超過(guò)2135億元,其中237個(gè)品牌在雙11當(dāng)天的成交額超過(guò)1億元,,更有8個(gè)品牌的成交額突破10億元,。
10年來(lái),天貓不斷提升平臺(tái)和商家擁抱數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力,,讓消費(fèi)者的生活發(fā)生了革命性的變化,。易觀的數(shù)據(jù)也顯示,天貓?jiān)?018年第三季度在中國(guó)B2C市場(chǎng)份額達(dá)到59.5%,。
除了在線上保持高速增長(zhǎng)外,,天貓也在幫助品牌不斷探索線下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,形成線上線下融合的新零售模式,。目前,,天貓與各大品牌在線下打造了20萬(wàn)家新零售智慧門店和超過(guò)100個(gè)智慧商圈。
天貓作為新零售的底盤與品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地,,將通過(guò)數(shù)字化的手段,,發(fā)揮數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),幫助品牌一起實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的重構(gòu),,大幅度的提升經(jīng)營(yíng)的效率,。
整合天貓超市與淘鮮達(dá) 推進(jìn)超市業(yè)態(tài)新零售
此次“大天貓”戰(zhàn)略升級(jí)的另一重點(diǎn),是新設(shè)立天貓超市事業(yè)群,,整合原有的天貓超市與淘鮮達(dá)業(yè)務(wù),,并且與阿里生態(tài)內(nèi)的大賣場(chǎng)、超市等合作伙伴,,包括大潤(rùn)發(fā),、歐尚超市、三江購(gòu)物等等,,推進(jìn)商超業(yè)態(tài)的線上線下一體化的新零售模式,。
原有的天貓超市,,經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展,已成為囊括生鮮,、食品酒水,、美妝、家清個(gè)護(hù),、家電家居等品類的一站式日常采購(gòu)中心,,覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)和主要城市,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天下單次日送達(dá),。
2017年7月,,天貓超市在北京、上海,、杭州等21個(gè)城市開通“一小時(shí)達(dá)”服務(wù),,以水果、休閑食品,、乳品飲料,、肉禽蛋等生鮮商品為主,鋪設(shè)了近400個(gè)前置倉(cāng),,以及與當(dāng)?shù)氐谋憷旰献?,基本覆蓋21城的主城區(qū)消費(fèi)人群。2018年11月,,天貓超市“一小時(shí)達(dá)”開始接入了餓了么配送,,覆蓋更多區(qū)域,為更多消費(fèi)者提供服務(wù),。
在線下的商超業(yè)態(tài),,阿里也在不斷探索新零售模式。2016年,,阿里孵化出盒馬鮮生,;2017年11月,阿里巴巴入股高鑫零售,,遍布全國(guó)的大潤(rùn)發(fā),、歐尚超市,446家大賣場(chǎng)自此開始進(jìn)入新零售時(shí)間,。
這一年多以來(lái),,包括大潤(rùn)發(fā)、歐尚,、新華都,、三江購(gòu)物、中百超市、旺中旺,、星力超市在內(nèi)的13個(gè)連鎖商超,近500家門店,,都已經(jīng)接入淘鮮達(dá),,在門店數(shù)字化改造和數(shù)據(jù)整合等方面實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。據(jù)大潤(rùn)發(fā)方面透露,,數(shù)字化升級(jí)后的大潤(rùn)發(fā)門店,,高峰期間的線上訂單可以達(dá)到一天5000單。盒馬的日日鮮系列產(chǎn)品,,天貓超市的網(wǎng)紅商品,、淘寶心選門店等也在大潤(rùn)發(fā)門店落地。
未來(lái),,天貓超市事業(yè)群會(huì)繼續(xù)深入推進(jìn)新零售模式在超市業(yè)態(tài)的落地,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場(chǎng),滿足消費(fèi)者的需求,。
走向全球買,、全球賣 5年2000億美元進(jìn)口額
“全球化”是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略之一。在今年11月舉行的首屆進(jìn)口博覽會(huì)上,,阿里巴巴承諾在未來(lái)5年,,阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體將實(shí)現(xiàn)2000億美元的進(jìn)口額。
此次升級(jí)為“大天貓”重要組成的天貓進(jìn)出口事業(yè)部,,將是履行這一承諾的重要載體,。天貓進(jìn)出口包括“天貓國(guó)際”與“天貓出海”兩大業(yè)務(wù)。截至2018年9月底,,天貓國(guó)際平臺(tái)上已經(jīng)引入來(lái)自超過(guò)75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.9萬(wàn)個(gè)海外品牌,。天貓國(guó)際還上線了美國(guó)、加拿大,、巴西,、澳大利亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)館。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)10個(gè)口岸建設(shè)了超過(guò)百萬(wàn)平方米的保稅倉(cāng),,全球服務(wù)跨境倉(cāng)庫(kù)231個(gè),,建成跨境專線300余條。
2018年,,天貓國(guó)際探索了跨境進(jìn)口的新零售模式,,在國(guó)內(nèi)聯(lián)合銀泰等線下商業(yè)試水的直營(yíng)店模式,也成為新的消費(fèi)亮點(diǎn),。
此外,,天貓海外也在2017年橫空出世,攜手天貓14萬(wàn)天貓商家和上百萬(wàn)淘寶商家,將超過(guò)12億款商品和服務(wù),,帶來(lái)全球的200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),,包括地球最北端的格陵蘭島,最南端??颂m群島,。
未來(lái),天貓還會(huì)與Lazada,、速賣通等海外電商平臺(tái)一起,,幫助來(lái)自全球的商家,把商品賣到全球的消費(fèi)者,。
此前,,張勇在進(jìn)口博覽會(huì)上表示,阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,,希望幫助全世界的企業(yè)和商家利用數(shù)字化的方式進(jìn)入新的市場(chǎng),,運(yùn)營(yíng)新的市場(chǎng)和消費(fèi)者,完成銷售模式和供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,。2000億美元的大進(jìn)口計(jì)劃,,是阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體賦能全球貿(mào)易的最佳方式,也將為中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)提供重要?jiǎng)恿?。(?M.Q)
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