馮力虎指出，隨著郵政體制改革的深入，法律體系的完善，政策環(huán)境的優(yōu)化以及對外開放的落實，快遞市場活力充分釋放。“十三五”以來，我國快遞業(yè)保持高速增長，正以每年100億件的增幅，見證國家發(fā)展改革的偉大進(jìn)程。行業(yè)7家企業(yè)陸續(xù)上市，形成1家年收入超千億、4-5家年收入超500億元的企業(yè)集群。自2014年開始，我國快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一，超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和，成為世界郵政業(yè)的動力源和穩(wěn)定器。

近年來，在一系列重大戰(zhàn)略和政策的推動下，我國快遞業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全，服務(wù)能力大幅提升。如今，快遞年支撐網(wǎng)絡(luò)零售額已近6.9萬億元，占社會消費(fèi)品零售額比重超過19%，成為新經(jīng)濟(jì)的代表和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能的重要力量。快遞服務(wù)制造業(yè)形成318個重點項目，年產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)量約8.36億件，帶動制造業(yè)總產(chǎn)值約2172.94億元。年支撐跨境電子商務(wù)貿(mào)易額超過3500億元。快遞服務(wù)深入鄉(xiāng)間地頭，農(nóng)村地區(qū)年收投快件量達(dá)120億件，帶動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)超過7000億元，有效助力精準(zhǔn)脫貧和鄉(xiāng)村振興。目前，快遞業(yè)已經(jīng)擁有3家航空貨運(yùn)公司，行業(yè)自有全貨機(jī)達(dá)113架。“高鐵+快遞”扎實推進(jìn)，高鐵“極速達(dá)”產(chǎn)品已開通運(yùn)營431條線路，覆蓋58個大中城市。

邁向高質(zhì)量發(fā)展的新時期，我國快遞業(yè)不斷加強(qiáng)模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，催生動力變革。目前，全國范圍內(nèi)已建設(shè)7.1萬個快遞末端公共服務(wù)站點，投入運(yùn)營27.2萬組智能快件箱，末端平臺化、集約化發(fā)展成為趨勢。大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器人等現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備加快應(yīng)用，庫存前置、智能分倉、科學(xué)配載、線路優(yōu)化等大力推進(jìn)。大型自動化分揀中心已建成232個，智能算法+自動化流水線+分揀機(jī)器人可以節(jié)省70%的人工，實現(xiàn)了倉儲、分撥的智能化，極大地提升了效率。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、定時達(dá)、限時達(dá)等構(gòu)成的產(chǎn)品體系不斷豐富。快運(yùn)、倉配一體、即時配送、冷鏈、醫(yī)藥等新興服務(wù)不斷拓展，快遞企業(yè)加快向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型。快遞不再是簡單的“遞”，快遞企業(yè)也不再是簡單的“快”。

行業(yè)在銳意進(jìn)取開拓創(chuàng)新的同時，積極投身“三大攻堅戰(zhàn)”。例如，快遞綠色包裝工作連續(xù)兩年納入郵政業(yè)更貼近民生7件實事之一，快遞業(yè)綠色包裝試點先后在在8省市和5家品牌快遞企業(yè)實施。快遞企業(yè)相繼推行膠帶“瘦身計劃”，將膠帶的寬度縮減25%以上，預(yù)計每年至少能減少膠帶用量上億米。據(jù)初步統(tǒng)計，主要品牌快遞企業(yè)通過采取減少過度包裝、循環(huán)利用紙箱等措施，每年至少可節(jié)約快遞封裝用品55億個；電子運(yùn)單普及率提升至92%，每年至少可節(jié)約傳統(tǒng)紙質(zhì)運(yùn)單314億張。“綠色快遞”健康發(fā)展正蔚然成風(fēng)。

在回答記者關(guān)于行業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的問題時，馮力虎指出，2014年國家郵政局啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點從無到有、從有到全，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率已達(dá)到92.4%，基本能夠滿足6億農(nóng)村人口的快遞服務(wù)需求。其中，東中部省份和西部的重慶、陜西等共21個省（區(qū)、市）實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點全覆蓋。全國形成了905個“一地一品”特色項目，打造出16個快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地和20個年業(yè)務(wù)量超千萬件的“快遞+”金牌項目，有效助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。

國家郵政局郵政業(yè)安全中心信息處副處長許良鋒還在現(xiàn)場向記者展示了被稱為行業(yè)“千里眼、順風(fēng)耳、護(hù)身符”的郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)每天實時匯聚著全行業(yè)近95%的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，涵蓋了快件攬收、運(yùn)輸、投遞、投訴和申訴等各環(huán)節(jié)動態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了每一票快件的全生命周期生產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)管。目前，系統(tǒng)每天實時處理1.74億件快件、數(shù)十億條數(shù)據(jù)信息。