時(shí)間：2019-01-16 10:13:22 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：

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 1月15日,，在蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會(huì)上,，董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧在2019年將開(kāi)店目標(biāo)加碼至15000家，同時(shí)提出“極智”發(fā)展的要求,。

張近東解釋說(shuō),，蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度,，更要有質(zhì)量,。“極”，是指要有發(fā)展的速度,；“智”,，則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重,，是為“極智”,。

在實(shí)現(xiàn)路徑方面，要通過(guò)組織再造的前臺(tái)全場(chǎng)景零售,、中臺(tái)智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺(tái)智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代,，協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

前臺(tái)：“三年兩萬(wàn)店”目標(biāo)完成過(guò)半

張近東自去年提出“造極”理念,，包含三層意思：人人要有“極客”精神,，對(duì)待項(xiàng)目和產(chǎn)品要有“極物”標(biāo)準(zhǔn),，所有產(chǎn)業(yè)體系都要保持“極速”發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

在過(guò)去一年多的時(shí)間里,，蘇寧共計(jì)開(kāi)設(shè)8000多家店,，預(yù)計(jì)2019年將實(shí)現(xiàn)全年15000家新開(kāi)門店的布局。

作為蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中的兩個(gè)排頭兵,，蘇寧小店和蘇寧零售云依然將承擔(dān)其攻城略地的主要任務(wù)。

張近東表示,，要強(qiáng)化蘇寧小店作為集團(tuán)戰(zhàn)略核心產(chǎn)品的定位,，快速實(shí)現(xiàn)向社區(qū)渠道滲透。同時(shí)強(qiáng)化零售云作為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位,，加速搶占農(nóng)村市場(chǎng)份額,。

中臺(tái)：打造“蘇寧智慧零售CPU”

張近東強(qiáng)調(diào)，實(shí)體商業(yè)的繁榮,，不能再靠傳統(tǒng)模式,，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn)。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),，一方面要保證規(guī)模增速,、用戶增速、店面增速,、品類增速等核心指標(biāo),，同時(shí)要推動(dòng)組織、管理,、運(yùn)營(yíng),、服務(wù)等全經(jīng)營(yíng)管理流程的數(shù)字化和智能化，深化企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵,。

張近東表示,，隨著智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷壯大，蘇寧已經(jīng)邁入全面賦能發(fā)展的新階段,，要實(shí)現(xiàn)智慧零售能力的快速輸出和落地,，就必須打造強(qiáng)有力的中臺(tái)能力，建立智慧零售發(fā)展的操作系統(tǒng),。

2019年,，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化,、技術(shù)化和規(guī)則化,，全面利用AI技術(shù)，著重打造采購(gòu),、運(yùn)營(yíng),、服務(wù)、風(fēng)控4個(gè)智能引擎，最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺(tái)體系,，即“智慧零售CPU”,，進(jìn)而推動(dòng)管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)作優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展提速,，對(duì)內(nèi)對(duì)外實(shí)現(xiàn)資源能力的充分共享,、小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作，減少對(duì)人的依賴,，提供智能化,、統(tǒng)一化的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理。

后臺(tái)：加強(qiáng)用戶服務(wù)能力建設(shè)

張近東強(qiáng)調(diào),，2019年,，各產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路，圍繞零售業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)順勢(shì)拓展,。其發(fā)展核心,，是聚焦在智慧零售的技術(shù)提升、商品豐富,、用戶拓展和服務(wù)優(yōu)化等一系列核心重點(diǎn)工作上,。

以物流板塊為例，目前蘇寧物流“全品類,、全鏈條,、全場(chǎng)景”的業(yè)態(tài)布局已基本完成，2019年要全面推動(dòng)服務(wù)能力系統(tǒng)化,、精細(xì)化和信息化的“三化”建設(shè),。

張近東稱，2019年,，更要繼續(xù)深耕智慧零售落地,，爭(zhēng)奪市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，凸顯產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力,，推動(dòng)蘇寧發(fā)展再上新臺(tái)階,。