假貨風(fēng)險加大 亞馬遜新推打假防偽項目
亞馬遜新推出了一項名為 “Project Zero” 的打假防偽項目,,通過與品牌方合作,,在亞馬遜網(wǎng)站上及時發(fā)現(xiàn)并消除假貨,。
據(jù)了解,,Project Zero 為品牌方提供了“自動保護”機制,合作品牌只需提供logo,、商標(biāo)和其他信息,,Project Zero 便可以通過基于人工智能的查偽工具,,持續(xù)掃描亞馬遜上超過50億的商品清單,,并刪除非法商品的上架信息。
目前這款人工智能工具已通過 Vera Bradley,、Thunderworks,、Kenu 和 ChomChom Roller 等品牌的商品進行了測試,結(jié)果“令人滿意”,。亞馬遜表示,,新型的自動保護程序處理的可疑物品數(shù)量,是傳統(tǒng)的手動上報后再進行評估措施的 100倍以上,。
亞馬遜還為企業(yè)提供了一項可選的產(chǎn)品序列化服務(wù),,用戶可在生產(chǎn)過程中為自己的產(chǎn)品添加獨特的亞馬遜序列號,這樣亞馬遜就可以在產(chǎn)品離開倉庫之前掃描并確認(rèn)該產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>
自動保護機制和禁止仿冒品的功能完全免費,,達(dá)成 Project Zero 合作協(xié)議的品牌都可以享有這兩項權(quán)利,。而防偽條形碼的收費為每件商品 0.01美元到0.5美元之間,具體金額取決于商品數(shù)量,。
不過,, 現(xiàn)在Project Zero是一個僅限邀請的計劃,所以只有亞馬遜選擇的品牌才會被允許加入和刪除列表,。亞馬遜表示,,它正在授予品牌權(quán)力,因為它認(rèn)為“亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢可以將假冒產(chǎn)品推向零”,,但也指出“品牌必須保持較高的準(zhǔn)確度才能維持其零度特權(quán),。”該公司還將要求Project Zero用戶接受必要的培訓(xùn),并表示將積極監(jiān)控以防止濫用,。
亞馬遜關(guān)注打假項目早在其財報中露出苗頭,,在其2月1日披露的2018年年報中,亞馬遜提到了一大風(fēng)險,,即假貨問題,,這也是其首次在例行報表中提到假貨問題。雖然亞馬遜公開表示對假冒商品“零容忍”,,而且開發(fā)了新的技術(shù)來解決這個問題,,但匯集第三方賣家的集市卻依然飽受山寨商品的困擾,。
其表示,“根據(jù)公司的糾紛索賠機制,,當(dāng)消費者買到假貨,,平臺將會賠償。但現(xiàn)在,,假貨投訴越來越多,,導(dǎo)致公司的賠償成本增加,進而對公司業(yè)績造成負(fù)面影響,。此外,,假貨泛濫也損害了公司的形象,導(dǎo)致亞馬遜面臨一些了民事甚至刑事訴訟,。”
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