兩會“代表通道”首次出現(xiàn)基層電商代表
甘肅省隴南市徽縣水陽鎮(zhèn)石灘村的梁倩娟代表回答記者提問。(新京報記者 彭子洋/攝)
3月8日下午,,代表通道和部長通道再次開啟,。
這次走上通道的共有9位代表,其中有一位比較特殊,,她在之前的一天還面對習近平講了自己的故事,。
在8日下午回答政知君提問時,她提到了自己的一個小心愿——“我想要有一個好的營商環(huán)境,,讓好的商家、好的賣家能夠一路綠燈”,。
打造好的營商環(huán)境,,也是今年政府工作報告的關鍵詞。
面對習近平講了自己的經(jīng)歷
“2013年以前,,我是在廣東惠東打工,,那個城市、那里的人教會了我很多,,讓我開闊了眼界,。但是源于對家鄉(xiāng)的一種感情,源于家鄉(xiāng)隴南大力發(fā)展電子商務的召喚,,我就辭職回到了隴南,。”
在代表通道上,面對鏡頭,,淘寶店主梁倩娟講了自己的經(jīng)歷,,這是代表通道首次出現(xiàn)基層電商經(jīng)營者的身影。
“年前我去一個蜂農家看蜂蜜,蜂農伯伯指著他房子后面的一塊空地對我說,,這片空地一到春天就會長出好多的蒲公英,,你可以幫我們在網(wǎng)上把蜂蜜賣出去,這些蒲公英可以在網(wǎng)上賣嗎,?蒲公英大家都知道,,消炎降火,網(wǎng)上也有很多人找我問,,我就對伯伯說,,蜂蜜可以賣,蒲公英可以賣,,就連常見的玉米須也能在網(wǎng)上賣,。伯伯聽了之后非常的高興,他表示,,他今年要挖一些蒲公英送到我的網(wǎng)店里賣出去,。”
梁倩娟說,“今天借此機會,,作為一名農村電商,,我想要有一個好的營商環(huán)境,讓好的商家,、好的賣家能夠一路綠燈”,。
在上代表通道的前一天下午,習近平在甘肅代表團參加審議,,新聞通稿顯示,,那次會議上,共有8名代表發(fā)表了意見,,其中就包括梁倩娟,。政知君了解到,她在會場上也分享了自己“轉行”的故事,。
9日,,梁倩娟向政知君透露了她和習近平互動的細節(jié),“總書記問我隴南環(huán)境好,,氣候怎樣,?我回答說隴南氣候好啊,四季分明,。”兩人握手時,,習近平說了一句“電商”,梁倩娟回答:“謝謝”,。
“他當時找我要800元封口費”
一個細節(jié)值得一提,。
在這次的代表通道上,,梁倩娟提到了“營商環(huán)境”,她說,,“讓好的商家,、好的賣家能夠一路綠燈”。
事實上,, 在今年全國“兩會”的多個場合,,梁倩娟多次提及“網(wǎng)絡營商環(huán)境”,并呼吁在電商平臺上要“讓好人一路綠燈,,讓壞人寸步難行”,。
政知君了解到,在開網(wǎng)店的過程中,,梁倩娟也遇到過和“網(wǎng)絡營商環(huán)境”有關的難事兒,。
2017年,由于在商品介紹中寫了句“綠色產品”,,買家下單后提出這屬于“虛假宣傳”,。“他當時找我要800元錢封口費,我也咽不下這口氣,,但是擔心一旦被差評或者被舉報,,就會影響店鋪信譽,最后給了他400元錢,。”梁倩娟曾這樣對政知君說,。
梁倩娟的經(jīng)歷也不是個案。
從2017年夏天到2018年年初,,隴南的很多電商從業(yè)者都曾遭遇過“惡意訂單”,,商家為了避免對方糾纏,往往會給對方“封口費”,,有的賣家曾經(jīng)給過數(shù)千元,。
梁倩娟還曾做了調查。
她發(fā)現(xiàn),,針對網(wǎng)絡商家的惡意行為手段多達10余種,有人利用差評來要挾商家,,有人以向工商,、食藥監(jiān)等部門投訴為由向商家勒索錢財,還有人利用廣告法關于極限詞的規(guī)定來敲詐商家,。這種行為不僅出現(xiàn)在電商平臺,,一些外賣和點評網(wǎng)站也曾遭遇惡意行為的侵擾。
“與市場主體期待還有差距”
給習近平講自己的故事時,,梁倩娟自稱“農村小電商”,,她有一個心愿就是為電商扶貧創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡營商環(huán)境。
這小心愿的背后也有高層的重要部署。
這兩年來,,改善營商環(huán)境是時政熱詞,,2018年《政府工作報告》就提出,優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產力,、提高競爭力,,要破障礙、去煩苛,、筑坦途,,為市場主體添活力,為人民群眾增便利,。
作出承諾后,,國務院持續(xù)推進“放管服”改革,世界銀行權威的《營商環(huán)境報告》顯示,,中國排名一年內躍升32位,,從第78位到第46位。
但在今年的政府工作報告中,,李克強坦言,,“營商環(huán)境與市場主體期待還有差距”。
有差距就要彌補,。
李克強說,,今年將“加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,,放寬市場準入,,加強公正監(jiān)管,打造法治化,、國際化,、便利化的營商環(huán)境”。
“營商環(huán)境與市場主體期待的差距”不僅存在于傳統(tǒng)的政商關系場景中,,眾多像梁倩娟這樣的“小電商”,,在平臺經(jīng)濟的生態(tài)中,也面臨著這樣那樣的“網(wǎng)絡營商環(huán)境”問題,。
在今年兩會的一場記者會上,,全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席葉青說了這么一句話:
“近年來,,中央和地方各級政府連續(xù)出臺了政策,,加大對民營企業(yè)的支持力度,大力優(yōu)化營商環(huán)境,,我們民營企業(yè)高質量發(fā)展的外部環(huán)境有了很大提升,。但其實營商環(huán)境的改善,,不單單是政府一方面,而是多方面的,。社會以及企業(yè)自身也有義務改善我們的營商環(huán)境,。”
在今年的政府工作報告中,營商環(huán)境被提及了5次,,在2019年政府工作任務中,,還用千余字的篇幅進行了論述。
與之關聯(lián)的是,,‘民營’這個詞被提及了8次,,報告里還有12處提到了小微企業(yè)。
如何打造良好營商環(huán)境,?李克強提出的標準是“讓企業(yè)家安心搞經(jīng)營,、放心辦企業(yè)”,梁倩娟對這句話的理解則是“讓好人一路綠燈,,讓壞人寸步難行”,。
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