雀巢中國與天貓戰(zhàn)略合作 繼續(xù)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升業(yè)績
4月29日,雀巢中國與天貓在北京雀巢總部簽署2019年戰(zhàn)略合作備忘錄。在未來,雙方將在數(shù)字化營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、新零售及供應(yīng)鏈等方面繼續(xù)深入合作。2019年,雀巢將持續(xù)把新品放到天貓發(fā)布,同時與天貓更多地進(jìn)行新品研發(fā)和新品孵化的合作。
作為一家擁有150多年歷史的跨國公司,2018年雀巢大中華區(qū)的業(yè)績有機(jī)增長從2017年的1.6%增至2018年的5%。雀巢在財報中指出,“這得益于嬰兒營養(yǎng)品、咖啡和調(diào)味品方面的創(chuàng)新,以及電子商務(wù)的強(qiáng)勁增長。”
據(jù)悉,目前雀巢集團(tuán)旗下有20多個品牌入駐天貓,包括雀巢咖啡、多趣酷思、雀巢怡養(yǎng)、徐福記等。線上的數(shù)字化布局,讓雀巢得以對消費者進(jìn)行深度洞察和保持高效運營。去年,雀巢可以“擠著喝的”新品冰咖師在天貓上市5小時即告售罄,多趣酷思Lumio膠囊咖啡機(jī)首發(fā)就成爆款。和天貓的全方位合作,是雀巢集數(shù)字化轉(zhuǎn)型、獲得電商業(yè)務(wù)高速增長的重要抓手。
今年1月,雀巢和天貓新品創(chuàng)新中心就夏季飲料市場新品研發(fā)展開合作。據(jù)天貓新品創(chuàng)新中心對接雀巢項目的負(fù)責(zé)人三旬介紹,他們分析了天貓咖啡行業(yè)、食品飲料行業(yè)的數(shù)據(jù),找到了雀巢飲品的主力消費人群,對品牌定義的目標(biāo)消費者進(jìn)行校準(zhǔn)和優(yōu)化。
同時,在產(chǎn)品的研發(fā)過程,天貓新品創(chuàng)新中心還幫助品牌制定針對線上消費者的溝通策略,通過線上的調(diào)研和優(yōu)化,針對之前定義的品牌目標(biāo)消費者,不斷優(yōu)化溝通的角度和內(nèi)容,幫助品牌做到更精準(zhǔn)的溝通和更有效的轉(zhuǎn)化。雀巢咖啡特調(diào)果萃系列預(yù)計將于5月在天貓咖啡品類日發(fā)布,這也是雀巢參與天貓超級品類日的主打產(chǎn)品。
2018年財報發(fā)布時,雀巢首席執(zhí)行官馬克·施奈德曾表示,2018年雀巢尤其對“創(chuàng)新引擎”進(jìn)行了升級,以確保其技術(shù)領(lǐng)先地位和縮短產(chǎn)品上市時間。同樣的,雀巢中國也在通過不斷加強(qiáng)和天貓的合作,在快速變化的食品和飲料領(lǐng)域,用更多的創(chuàng)新來吸引消費者。
雀巢中國表示,2019年,希望通過和天貓的戰(zhàn)略合作,將雀巢品牌與天貓的合作模式復(fù)制到雀巢旗下其他品牌。
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