時(shí)間：2019-05-13 09:19:04 點(diǎn)擊：次
來源：國際商報(bào) 作者：

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日前,，阿里巴巴旗下外貿(mào)在線交易平臺(tái)速賣通市場營銷負(fù)責(zé)人在速賣通2019年賣家大會(huì)上表示,，今年,，速賣通將發(fā)力運(yùn)營,、活躍留存和日常營銷，助力跨境電商賣家發(fā)展,。

在構(gòu)建營銷系統(tǒng)方面,，該負(fù)責(zé)人介紹道，速賣通將構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)來支持商家開展全球用戶運(yùn)營,，打造用戶增長閉環(huán),，其中主要包括三部分內(nèi)容：一是構(gòu)建全球的市場，在俄羅斯,、西班牙,、法國、中東等速賣通業(yè)務(wù)開展的重點(diǎn)國家或地區(qū)市場,，結(jié)合前臺(tái)市場專業(yè)團(tuán)隊(duì)的信息反饋確定選品,，并以最合適的方式、創(chuàng)意,、渠道進(jìn)行當(dāng)?shù)赜脩舻臐B透,，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。據(jù)介紹,，今年,，速賣通會(huì)開展包括服飾、時(shí)尚商品,、數(shù)碼,、家電、家居用品等商品的推廣,，更多借助社交營銷將有中國特色的“國潮”商品帶給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,。

二是整合營銷。一方面,，速賣通會(huì)在繼續(xù)深化“雙11”,、“黑五”、“雙12”,、“3·28”大促,、年中大促、圣誕季等重要促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展更多本地化的活動(dòng)迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,，制造更多紅利點(diǎn),。另一方面是專注品類的解決方案,。該負(fù)責(zé)人表示,，速賣通將持續(xù)進(jìn)行眼鏡等細(xì)分品類的運(yùn)營，并針對(duì)不同的行業(yè)開發(fā)提供定向,、針對(duì)性的營銷解決方案,。

三是會(huì)員營銷，持續(xù)提升用戶數(shù)量,、用戶留存率和復(fù)購頻率,，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的健康發(fā)展。速賣通會(huì)借助數(shù)字化,、智能化的運(yùn)營體系對(duì)用戶購買習(xí)慣及流失用戶進(jìn)行原因分析,，進(jìn)而不斷優(yōu)化完善平臺(tái)功能和服務(wù)，賦能商家成長,。

“對(duì)速賣通來講,，打造年輕有趣的用戶感知非常重要。這會(huì)讓商品,、溝通和營銷傳播等更加符合用戶需求,，真正實(shí)現(xiàn)速賣通的品牌價(jià)值。”該負(fù)責(zé)人表示,，速賣通不僅銷售商品,，而且代表著一種生活方式。在推動(dòng)品牌升級(jí)方面,，速賣通會(huì)深入本地市場,，對(duì)重點(diǎn)市場進(jìn)行重度投入，開展更多的娛樂營銷支撐品牌發(fā)展,，提供更多高性價(jià)比的商品,。

在打造營銷生態(tài)方面，速賣通的全球營銷會(huì)全方位覆蓋當(dāng)?shù)厥袌龅膫鹘y(tǒng)媒體和社交媒體,，以確保速賣通在優(yōu)勢市場的占有率,。該負(fù)責(zé)人表示，速賣通會(huì)繼續(xù)在臉書,、Ins等社交媒體上進(jìn)行立體投放,，借助社交營銷工具幫助商家做投放、數(shù)據(jù)沉淀以及網(wǎng)紅觸達(dá),，并在大眾媒體和歐洲用戶喜歡的戶外場所建立觸點(diǎn),，并與商超、物流合作，拓展線下場景,。

“要讓用戶需要的商品以最合適的價(jià)格,、最好的物流服務(wù)得以呈現(xiàn)。”該負(fù)責(zé)人稱,，速賣通將著力對(duì)用戶進(jìn)行全生命周期的管理,，持續(xù)提高用戶黏性。“速賣通會(huì)與商家一道共建目標(biāo)市場的營銷體系,，拼出一張全球用戶運(yùn)營與市場營銷的大圖,，通過營銷方法和營銷體系賦能商家。”