時間：2019-05-21 15:41:51 點擊：次
來源：騰訊科技 作者：

條評論打印收藏

據(jù)報道，亞馬遜的Go無人便利店讓顧客不用排隊等候就可以購買商品,。這給顧客帶來了很大的方便,，但也有人批評亞馬遜歧視無銀行賬戶的顧客。有鑒于此,，亞馬遜決定讓Go無人便利店開始接受現(xiàn)金,。

亞馬遜實體店高級副總裁史蒂夫-凱塞爾（Steve Kessel）上個月在一次內(nèi)部全體員工大會上告訴員工，該公司計劃在其Go無人便利店建立“額外的支付機制”,。

凱塞爾回答了一個問題,，即亞馬遜計劃如何解決無現(xiàn)金便利店面臨的“歧視和精英主義”批評？亞馬遜Go無人便利店讓用戶使用與銀行或信用卡綁定的應(yīng)用程序來付費購物,。

凱塞爾強調(diào)稱,，亞馬遜最近在其網(wǎng)站上增加的一些新的支付方式，包括一個接受政府SNAP福利的試點項目和一個叫做Amazon Cash的新項目——該項目允許用戶到當?shù)氐囊患疑痰辏ㄈ?-11或CVS）用現(xiàn)金為其數(shù)字賬戶充值,。

凱塞爾在會上說：“我們現(xiàn)在處于早期發(fā)展階段,，但這對我們來說是一個重要的關(guān)注點，我們將繼續(xù)在我們的商店推廣這些方法,。”

但凱塞爾沒有為這些變化提供具體的時間表,，也沒有具體說明該公司將采取哪些舉措。

亞馬遜擁有10家Go無人便利店,。彭博社在去年9月份報道說,，亞馬遜考慮到2021年前開設(shè)多達3000家這樣的無現(xiàn)金商店。

接受現(xiàn)金可能有助于緩解人們對亞馬遜的批評,。有人指出,，亞馬遜的無現(xiàn)金模式未能為美國相當一部分家庭提供服務(wù)。

根據(jù)2017年美國聯(lián)邦政府的獨立金融機構(gòu)聯(lián)邦存款保險公司的一份報告,，現(xiàn)在越來越多的城市和州正在頒布法律,，要求商店接受現(xiàn)金以滿足無銀行賬戶家庭的需求，這些家庭占到美國家庭總數(shù)的6.5%（約840萬）,。

在一封電子郵件中,，亞馬遜發(fā)言人證實了凱塞爾的評論和該公司的Go商店開始接受現(xiàn)金的計劃，但拒絕透露細節(jié),。發(fā)言人將整個購物過程描述為“你選購商品后將用現(xiàn)金結(jié)賬,，然后拿到找給你的零錢,。”

發(fā)言人強調(diào)說：“我們的Go無人便利店正準備接受現(xiàn)金。”

上個月,，費城成為美國第一個通過立法禁止無現(xiàn)金商店的主要城市,，盡管亞馬遜曾試圖阻止這項法律。幾周后,，新澤西州和紐約,、舊金山和芝加哥等城市也在考慮類似的法律。馬薩諸塞州幾十年來一直有一項法律要求商店接受現(xiàn)金,。

亞馬遜Go無人便利店于2018年向公眾開放,，沒有收銀員，也不需要顧客排隊結(jié)賬,。Go無人便利店會自動檢測袋裝產(chǎn)品,，并在顧客離開時向顧客收費?？蛻粝螺d一個單獨的亞馬遜Go移動應(yīng)用程序,，然后就可以在Go無人便利店購物。Go無人便利店里提供有各種各樣的快餐和小吃,，以及新鮮農(nóng)產(chǎn)品,。

加拿大皇家銀行資本市場（RBC Capital Markets）估計，亞馬遜Go商店每年的總收入略低于1500萬美元,。按目前的速度,，要想實現(xiàn)收支平衡，還需要兩年時間,。

“雖然Go商店還不是一個重要的財務(wù)貢獻者,，但我們相信它的未來發(fā)展機會是巨大的。” 加拿大皇家銀行資本市場在1月份的一份報告中寫道,。

歡迎來自不同收入階層的人可能會有助于促進Go商店的銷售額增長,，接受政府SNAP福利可能會讓亞馬遜進入另一個數(shù)百萬美元的市場。