行業(yè)重構(gòu):便利蜂的“跨界”玩法
近日,張藝謀的新電影《一秒鐘》上映,引來無數(shù)熱捧。這其中,就有與電影八竿子打不著的便利門店“便利蜂”。
繼《姜子牙》之后,便利蜂與電影平臺貓眼再度合作,聯(lián)合全國1600多家線下門店的電視屏資源共同為《一秒鐘》做推廣,此外,還在微博與粉絲互動,推出送電影票等活動。
便利蜂參與電影宣發(fā)已經(jīng)不是第一次。在今年春節(jié)期間,便利蜂就曾與《飛馳人生》和《新喜劇之王》合作,為電影設(shè)置海報、電視屏、APP等互動推薦,還依托電影IP打造定制便當(dāng),推出沈騰同款“蝦仁蛋炒飯”、“星爺”盒飯等產(chǎn)品。
接下來,在《來電狂響》、《八佰》、《姜子牙》等電影上線前后,便利蜂也加入了宣傳陣營,通過線下1600多家門店的電視屏,以及線上APP、微博等渠道,為電影引流。一個做便利店的平臺,擔(dān)當(dāng)起了宣傳重任。
眾所周知,便利蜂最值得討論的是它基于互聯(lián)網(wǎng)和算法模式的新零售運營特點。但其實,相比其他便利店,便利蜂在跨界合作上也很引人注意。
2017年,小黃車ofo還在與摩拜爭天下的時候,便利蜂開始做起了共享自行車,這一舉動引來無數(shù)行業(yè)人士的好奇。創(chuàng)始人莊辰超在接受采訪時說,這是為了了解更為詳盡的用戶數(shù)據(jù)。
這還不夠,此后的幾年里,便利蜂收購了領(lǐng)蛙,開始鋪設(shè)無人貨架;與閃送合作,推出外賣上門服務(wù);還有線上超市“蜂超市”、打印服務(wù)、線上洗衣服務(wù)等不同行業(yè)。似乎要把生活服務(wù)都囊括這一個小小的門店APP里。
然而,便利蜂的跨界還不止限于業(yè)務(wù)方面。從上文的電影宣發(fā)就可以看出,便利蜂把包括門店在內(nèi)的一整個平臺拓展至宣傳和娛樂領(lǐng)域。
除了抓住情人節(jié)、兒童節(jié)、萬圣節(jié)、雙11等這類年輕人喜好的節(jié)日,便利蜂還開啟了“造節(jié)”模式。
今年5月,便利蜂在平臺自創(chuàng)的“網(wǎng)紅好物種草季”中推出多款網(wǎng)紅新品,包括桂花味的可樂、各種奇葩口味的薯片、網(wǎng)紅推薦的紅西柚果酒,德式酒釀黑麥冰淇淋等;次月,又與農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一、脈動、可口可樂等幾大飲料品牌聯(lián)合開展“蜂云榜”品牌周活動。
此外,便利蜂善于緊追熱點。與農(nóng)夫山泉打造“哪吒之魔童降世”主題快閃店;與《向往的生活》合作推出黃磊同款雪碧拌面;與《霧山五行》、《大理寺日志》、《萬圣街》、《全職高手》、《誅仙》等動漫手游合力打造IP,哪里有熱點就追向哪里。
根據(jù)這些新式跨界創(chuàng)作出來的產(chǎn)品,也堪稱“跨界中的跨界”,一般商店不敢輕易嘗試。但哪怕風(fēng)馬牛不相及的兩樣?xùn)|西拼接成的新品,也仍然有不少消費者愿意買單。這也是便利蜂的機智之處。
實際上,讓圍觀者們大跌眼鏡的跨界業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,都經(jīng)過了便利蜂大數(shù)據(jù)的精密“盤算”。
就拿電影宣發(fā)來說,今年“雙節(jié)”期間,便利蜂運用大數(shù)據(jù)對電影排片時間和影院周邊進店人次進行對照分析,數(shù)據(jù)顯示,在北京、天津、南京、上海這幾座城市,電影票房與便利蜂的進店人次、銷售情況等,成“正向關(guān)系”。
便利蜂的創(chuàng)始人莊辰超是一個用“數(shù)據(jù)”說話的人。據(jù)說,在創(chuàng)建便利蜂之前,他做了一個基金,通過投資摸索各類領(lǐng)域研究發(fā)現(xiàn),便利店行業(yè)是一個商業(yè)模式已經(jīng)得以驗證、但在中國多年沒爆發(fā)的行業(yè),因此決定創(chuàng)建便利蜂。
正因為有大量數(shù)據(jù)和系統(tǒng)模式的支撐,便利蜂推出那些“天馬行空”的跨界產(chǎn)品和業(yè)務(wù),即使難以被理解,但仍然出乎意料地取得一定成績。
有人講過這樣一個故事,在蜜蜂的群體中,有蜂王、雄蜂、工蜂之分,蜂王是整個團隊的核心,雄蜂負(fù)責(zé)交配,工蜂負(fù)責(zé)其他工作。便利蜂打算基于數(shù)字化實現(xiàn)類似的效果:以數(shù)學(xué)家構(gòu)建的、不斷迭代的“中央大腦”來決策,基于大數(shù)據(jù)和人工智能,通過人類輔助的“生活基礎(chǔ)設(shè)施”公司。
雖然依靠“中央大腦”和無生命的數(shù)據(jù)來做決策,這條道路還不成熟。在業(yè)內(nèi)許多嘗試中,如算法推薦等,也出現(xiàn)過不少倫理問題。
但不得不說,就整個行業(yè)來看,便利蜂的跨界布局有著很大前瞻性,這些有趣的嘗試背后是否會是其他行業(yè)轉(zhuǎn)型與跨界的未來,也未可知。
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